職位描述
職位描述:
1.全面掌握并認真執(zhí)行廠家的保修政策及相關(guān)要求;
2.對客戶反映的質(zhì)量問題進行初判,并及時向技術(shù)經(jīng)理或廠家反饋信息,確認是否屬于索賠范圍;
3.及時向廠家提交索賠申請,并跟進回款;
4.按照廠家標準做好索賠舊件的存放與回寄;
5.按照廠家要求,做好索賠單據(jù)的管理。
任職要求:
1、大專及以上學歷,汽車維修等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有1年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗;
3、有相關(guān)的產(chǎn)品和汽車維修知識,有一定的損傷件鑒定能力;
4、有良好的客戶服務意識、邏輯性和溝通能力,有較強工作責任心。
公司簡介
南寧恒信星凱汽車銷售服務有限公司隸屬于恒信汽車集團股份有限公司,坐落于南寧市羅文大道50號,距離南寧市西鄉(xiāng)塘客運站300米。是上汽通用-凱迪拉克華南地區(qū)全球新標準經(jīng)銷商,擁有1200平方米的五星級豪華銷售展廳,涵蓋上汽通用凱迪拉克全系產(chǎn)品,展廳內(nèi)配備2200平米維修車間、完備先進的檢測儀器、通過專業(yè)技術(shù)培訓和認證的團隊、華貴的VIP客戶休息區(qū)為客戶提供全方位一對一的尊享服務。公司將依托恒信汽車集團多年汽車銷售服務經(jīng)驗,堅持“從客戶的利益出發(fā),不斷滿足客戶需求”的經(jīng)營理念,竭誠為南寧廣大凱迪拉克車主提供實至名歸的服務體驗。 恒信汽車集團股份有限公司(簡稱恒信汽車),是國內(nèi)領(lǐng)先的大型汽車經(jīng)銷集團,連續(xù)多年榮獲中國汽車流通行業(yè)“杰出貢獻獎”、“最具影響力獎”及“卓越貢獻獎”。目前已形成了面向全國的戰(zhàn)略優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)格局,已開業(yè)的汽車4S店及汽車市場超過300余家,經(jīng)營區(qū)域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陜西、甘肅、寧夏、貴州、廣西、新疆、浙江、深圳等省市為主,覆蓋全國60余個大中型城市,經(jīng)營國內(nèi)外著名汽車品牌超過20個,涉及瑪莎拉蒂、梅賽德斯-奔馳、寶馬、奧迪、捷豹路虎、雷克薩斯、凱迪拉克、沃爾沃、一汽豐田、廣汽豐田、東風日產(chǎn)、一汽大眾、上汽大眾、廣汽本田、東風本田、通用等品牌。
恒信汽車集團結(jié)合中國汽車行業(yè)特殊性,突破性地自主研發(fā)并建設(shè)了全平臺、全業(yè)務鏈信息化管理工具。同時,依托現(xiàn)有龐大便捷的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,恒信汽車集團通過自主研發(fā)的恒信車管家實現(xiàn)了“汽車+互聯(lián)網(wǎng)”線上線下一體化運營模式,全面覆蓋手機移動端,電腦PC端、微信等多個平臺,打造“恒信惠?!本C合服務體系,以“恒信惠保.暢行無憂”為主題,“深耕細作汽車業(yè)務,充分滿足客戶需求”,著力成為全國經(jīng)營領(lǐng)先,管理領(lǐng)先,服務領(lǐng)先的汽車經(jīng)銷集團。
上班地點
工作地址:
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅文大道50號 查看上班路線
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服務顧問(SA)6000-8000元南寧-江南區(qū)南寧市運澤汽車銷售有限責任公司汽車及零配件1.維修車輛客戶接待,初步故障診斷,確定維修項目及客戶意見,與客戶簽訂維修委托書等; 2.汽車配套產(chǎn)品銷售,具備一定的汽車保險知識; 3.具備一定的溝通能力,具備Excel表格基本操作; 4.熱情開朗,普通話標準; 5.有較強的數(shù)據(jù)處理能力,具有良好的服務意識,熟悉汽車維修、保養(yǎng)流程,有一定的顧客溝通技巧,持汽車維修/營銷等級證、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 工作地址:南站大道29號 運澤吉利汽車2024-11-07人事行政部
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汽車服務專員8000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西天海汽車銷售有限公司汽車及零配件1、999元提新車+短視頻市場開發(fā)(收益日結(jié)) 底薪2000+零售單臺提成5000-10000 2、市場渠道合作開發(fā),享長期渠道收益 每月綜合收入1-3萬左右上不封頂 獲客方式簡單,新人最快當天開單2024-11-07張經(jīng)理銷售經(jīng)理
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- 所在行業(yè) 電子/汽車/汽車銷售
- 成立時間 9年(2015年2月27日)
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