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職位描述

1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部車(chē)輛續(xù)保業(yè)務(wù)；

2、負(fù)責(zé)做好續(xù)?？蛻粲涗浖百Y料檔案管理；

3、負(fù)責(zé)做好續(xù)保信息管理；

4、負(fù)責(zé)做好續(xù)保知識(shí)的培訓(xùn)；

5、負(fù)責(zé)做好續(xù)保月度報(bào)告；

6、按照主機(jī)廠要求和公司目標(biāo)，致力提高客戶滿意度。

公司簡(jiǎn)介

廣西鑫廣達(dá)博冠汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司歸屬長(zhǎng)久集團(tuán)汽車(chē)投資公司旗下一個(gè)子公司， 鑫廣達(dá)博冠一汽-大眾于2014年1月1日建成試業(yè)，主營(yíng)一汽大眾大眾品牌系列車(chē)型（寶來(lái)、速騰、高爾夫、邁騰、CC、探歌、探岳、攬境、ID系列新能源車(chē)輛等）。地址位于南寧市昆侖大道116號(hào)（金橋客運(yùn)站往嘉和城方向300米處），占地面積一萬(wàn)二千多平方米，店內(nèi)設(shè)施升級(jí)未來(lái)生態(tài)空間、選配區(qū)、業(yè)務(wù)洽談區(qū)、客戶休息區(qū)、售后服務(wù)接待區(qū)和維修車(chē)間等功能區(qū)域。集整車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋為一體。信息數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)共享，獨(dú)立的ISDN與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)相連及ELSA與德國(guó)連接的遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)，隨時(shí)與各同行和主機(jī)廠聯(lián)系，以獲取先進(jìn)的信息和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理。能在保證維修質(zhì)量的同時(shí)保證維修效率，能給車(chē)主朋友提供一個(gè)完善、便捷的售后服務(wù)，同時(shí)匯聚精英團(tuán)隊(duì)，擁有優(yōu)秀的人才、技術(shù)和售后服務(wù)，致力于為顧客提供從專(zhuān)業(yè)化的購(gòu)車(chē)—維修保養(yǎng)—保險(xiǎn)理賠—精品—上牌—續(xù)?！周?chē)等一站式服務(wù)。
公司自成立以來(lái)始終恪守集團(tuán)“至誠(chéng)、志專(zhuān)、致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀，誠(chéng)信是長(zhǎng)久的生存準(zhǔn)則，長(zhǎng)久用一切行動(dòng)捍衛(wèi)和兌現(xiàn)承諾；專(zhuān)業(yè)是長(zhǎng)久的發(fā)展之本，遠(yuǎn)大的志向是長(zhǎng)久人不懈的追求。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市興寧區(qū)廣西鑫廣達(dá)博冠汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司查看上班路線

可能感興趣的職位: 車(chē)險(xiǎn)續(xù)保專(zhuān)員
4000-8000元

南寧-良慶區(qū)

廣西潮尚宇宙汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司

汽車(chē)及零配件

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)系統(tǒng)選出保險(xiǎn)到期客戶進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)招攬，完成每日短信、電話輸入量； 2、根據(jù)客戶需求提供準(zhǔn)確的車(chē)險(xiǎn)續(xù)保方案和報(bào)價(jià)； 3、及時(shí)解決保險(xiǎn)客戶提出的保險(xiǎn)相關(guān)問(wèn)題； 4、客戶現(xiàn)場(chǎng)投保及續(xù)保業(yè)務(wù)的接待、出單等的受理工作。【崗位要求】 1、性格活潑開(kāi)朗，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)； 2、有親和力，溝通能力強(qiáng)，熟悉電話禮儀知識(shí)； 3、熟悉汽車(chē)保險(xiǎn)流程及各大保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款； 4、良好的溝通表達(dá)能力，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意

2025-11-18

徐榮偉; 續(xù)保專(zhuān)員
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西鑫廣達(dá)長(zhǎng)久汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé) 4S 店客戶車(chē)險(xiǎn)續(xù)保、收定保招攬、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)招攬的拓展與跟進(jìn)，通過(guò)電話、短信、微信等方式與客戶進(jìn)行溝通，介紹門(mén)店活動(dòng)方案和優(yōu)惠政策，解答客戶關(guān)于用車(chē)的疑問(wèn)，提高客戶滿意度。 2、分析客戶的保險(xiǎn)需求和風(fēng)險(xiǎn)狀況，為客戶提供專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)咨詢(xún)和建議，根據(jù)客戶車(chē)輛情況和駕駛習(xí)慣，定制個(gè)性化的續(xù)保套餐，包括但不限于交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)（車(chē)損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)等）以及各類(lèi)附加險(xiǎn)，確?？蛻臬@得合適且性?xún)r(jià)比高的保險(xiǎn)保障。 3、對(duì)潛在客戶進(jìn)行及時(shí)、有效的跟進(jìn)，通過(guò)電話、短信、微信等方式與客戶保持密切聯(lián)系，定期向客戶推送新車(chē)上市、促銷(xiāo)活動(dòng)、車(chē)輛保養(yǎng)知識(shí)等信息，增進(jìn)與客戶的情感交流，提高客戶對(duì) 4S 店的關(guān)注度和忠誠(chéng)度。 4、負(fù)責(zé)收集整理客戶續(xù)保資料，準(zhǔn)確無(wú)誤地錄入保險(xiǎn)系統(tǒng)，完成續(xù)保手續(xù)的辦理，包括保險(xiǎn)合同的簽訂、保費(fèi)的核算與收取等工作，確保續(xù)保流程合規(guī)、高效，保障客戶權(quán)益。 5、協(xié)助處理客戶在保險(xiǎn)理賠過(guò)程中的相關(guān)事宜，提供必要的指導(dǎo)和支持，協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司與客戶之間的關(guān)系，提高客戶滿意度，提升公司售后服務(wù)形象。 6、定期對(duì)續(xù)保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)措施，制定合理的工作計(jì)劃和目標(biāo)，持續(xù)提升續(xù)保業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)。崗位要求： 1、有汽車(chē)?yán)m(xù)保經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、有較強(qiáng)的溝通能力； 3、熟悉汽車(chē)?yán)m(xù)保業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)條款、理賠相關(guān)事宜。

2025-11-08

覃小姐