職位描述
【崗位職責】
1、根據(jù)系統(tǒng)選出保險到期客戶進行保險業(yè)務(wù)招攬,完成每日短信、電話輸入量;
2、根據(jù)客戶需求提供準確的車險續(xù)保方案和報價;
3、及時解決保險客戶提出的保險相關(guān)問題;
4、客戶現(xiàn)場投保及續(xù)保業(yè)務(wù)的接待、出單等的受理工作。
【崗位要求】
1、性格活潑開朗,工作認真負責,積極主動;
2、有親和力,溝通能力強,熟悉電話禮儀知識;
3、熟悉汽車保險流程及各大保險公司保險條款;
4、良好的溝通表達能力,具備良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意
公司簡介
廣西潮尚宇宙汽車銷售有限公司成立于2022年03月25日,注冊地位于中國(廣西)自由貿(mào)易試驗區(qū)南寧片區(qū)東風路50號五象汽車生活廣場二期A座1-3號鋪。是廣西首家smart唯一授權(quán)經(jīng)銷商。公司主營smart全線產(chǎn)品的汽車銷售、售后服務(wù)、原廠配件以及信息反饋等服務(wù),無論硬件還是軟件都按照smart全球統(tǒng)一的質(zhì)量標準配置,除為客戶提供優(yōu)雅舒適的購車環(huán)境外,我們更擁有通過smart嚴格、系統(tǒng)的培訓和認證的銷售、服務(wù)顧問和技師團隊,不僅為大家?guī)碜吭降漠a(chǎn)品、服務(wù)體驗,更令眾多熱愛smart品牌的朋友近距離感受smart“源自熱愛 未被定義”極富個性堅持原創(chuàng)的魅力所在。
上班地點
工作地址:
南寧 良慶區(qū) 銀海大道 查看上班路線
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續(xù)保專員6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西鑫廣達長久汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容: 1、負責 4S 店客戶車險續(xù)保、收定保招攬、營銷活動招攬的拓展與跟進,通過電話、短信、微信等方式與客戶進行溝通,介紹門店活動方案和優(yōu)惠政策,解答客戶關(guān)于用車的疑問,提高客戶滿意度。 2、分析客戶的保險需求和風險狀況,為客戶提供專業(yè)的保險咨詢和建議,根據(jù)客戶車輛情況和駕駛習慣,定制個性化的續(xù)保套餐,包括但不限于交強險、商業(yè)險(車損險、第三者責任險、車上人員責任險等)以及各類附加險,確??蛻臬@得合適且性價比高的保險保障。 3、對潛在客戶進行及時、有效的跟進,通過電話、短信、微信等方式與客戶保持密切聯(lián)系,定期向客戶推送新車上市、促銷活動、車輛保養(yǎng)知識等信息,增進與客戶的情感交流,提高客戶對 4S 店的關(guān)注度和忠誠度。 4、負責收集整理客戶續(xù)保資料,準確無誤地錄入保險系統(tǒng),完成續(xù)保手續(xù)的辦理,包括保險合同的簽訂、保費的核算與收取等工作,確保續(xù)保流程合規(guī)、高效,保障客戶權(quán)益。 5、協(xié)助處理客戶在保險理賠過程中的相關(guān)事宜,提供必要的指導(dǎo)和支持,協(xié)調(diào)保險公司與客戶之間的關(guān)系,提高客戶滿意度,提升公司售后服務(wù)形象。 6、定期對續(xù)保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,總結(jié)工作經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施,制定合理的工作計劃和目標,持續(xù)提升續(xù)保業(yè)務(wù)業(yè)績。 崗位要求: 1、有汽車續(xù)保經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、有較強的溝通能力; 3、熟悉汽車續(xù)保業(yè)務(wù)、保險條款、理賠相關(guān)事宜。2025-11-08
覃小姐
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- 廣西潮尚宇宙汽車銷售有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 3年(2022年3月25日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10-30人
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