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職位描述

工作內(nèi)容：

1、負責 4S 店客戶車險續(xù)保、收定保招攬、營銷活動招攬的拓展與跟進，通過電話、短信、微信等方式與客戶進行溝通，介紹門店活動方案和優(yōu)惠政策，解答客戶關(guān)于用車的疑問，提高客戶滿意度。

2、分析客戶的保險需求和風險狀況，為客戶提供專業(yè)的保險咨詢和建議，根據(jù)客戶車輛情況和駕駛習慣，定制個性化的續(xù)保套餐，包括但不限于交強險、商業(yè)險（車損險、第三者責任險、車上人員責任險等）以及各類附加險，確?？蛻臬@得合適且性價比高的保險保障。

3、對潛在客戶進行及時、有效的跟進，通過電話、短信、微信等方式與客戶保持密切聯(lián)系，定期向客戶推送新車上市、促銷活動、車輛保養(yǎng)知識等信息，增進與客戶的情感交流，提高客戶對 4S 店的關(guān)注度和忠誠度。

4、負責收集整理客戶續(xù)保資料，準確無誤地錄入保險系統(tǒng)，完成續(xù)保手續(xù)的辦理，包括保險合同的簽訂、保費的核算與收取等工作，確保續(xù)保流程合規(guī)、高效，保障客戶權(quán)益。

5、協(xié)助處理客戶在保險理賠過程中的相關(guān)事宜，提供必要的指導(dǎo)和支持，協(xié)調(diào)保險公司與客戶之間的關(guān)系，提高客戶滿意度，提升公司售后服務(wù)形象。

6、定期對續(xù)保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，總結(jié)工作經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施，制定合理的工作計劃和目標，持續(xù)提升續(xù)保業(yè)務(wù)業(yè)績。

崗位要求：

1、有汽車續(xù)保經(jīng)驗者優(yōu)先；

2、有較強的溝通能力；

3、熟悉汽車續(xù)保業(yè)務(wù)、保險條款、理賠相關(guān)事宜。

公司簡介

廣西鑫廣達長久汽車銷售服務(wù)有限公司，是“長久汽車投資有限公司”的全資下屬公司，座落于南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)新際路39號，汽車園區(qū)主要經(jīng)營：北京現(xiàn)代、一汽大眾、東風本田、馬自達、新能源智己等小轎車品牌、代理汽車登記業(yè)務(wù)、汽車美容裝飾、小型車整車維修等業(yè)務(wù)。
　公司成立以來，在品牌主機廠、集團公司等全方位支持下，以高層管理決策為依托，以員工勤奮努力為基石，在廣西區(qū)域初步建成了一個覆蓋全區(qū)的客戶銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?！疤嵘囄锪鞣?wù)品質(zhì)，構(gòu)建員工價值實現(xiàn)平臺”是企業(yè)的使命，在業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展同時，公司也擁有一批銳意進取，奮發(fā)向上的服務(wù)、銷售人員和高素質(zhì)的管理人員；培養(yǎng)了一支年輕有為、精益求精的骨干隊伍，秉承“行天下，長久遠”的經(jīng)營理念及“通達四方、準時高效、精心呵護、體現(xiàn)價值”的服務(wù)理念，創(chuàng)建一個集整車銷售、維修、信息、服務(wù)四位于一體的汽車銷售服務(wù)中心。
企業(yè)精神：敬業(yè) 求實 創(chuàng)新 奉獻
經(jīng)營理念：行天下　長久遠
服務(wù)理念：通達四方   準時高效   精心呵護   體現(xiàn)價值
為滿足公司不斷擴大的業(yè)務(wù)需要及滿足提升客戶滿意度的需要，對以下崗位向社會進行公開招聘

上班地點

工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西鑫廣達汽車生活廣場查看上班路線

可能感興趣的職位: 車險續(xù)保專員
4000-8000元

南寧-良慶區(qū)

廣西潮尚宇宙汽車銷售有限公司

汽車及零配件

【崗位職責】 1、根據(jù)系統(tǒng)選出保險到期客戶進行保險業(yè)務(wù)招攬，完成每日短信、電話輸入量； 2、根據(jù)客戶需求提供準確的車險續(xù)保方案和報價； 3、及時解決保險客戶提出的保險相關(guān)問題； 4、客戶現(xiàn)場投保及續(xù)保業(yè)務(wù)的接待、出單等的受理工作。【崗位要求】 1、性格活潑開朗，工作認真負責，積極主動； 2、有親和力，溝通能力強，熟悉電話禮儀知識； 3、熟悉汽車保險流程及各大保險公司保險條款； 4、良好的溝通表達能力，具備良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意

2025-11-18

徐榮偉