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職位描述

一、崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)到期客戶的邀約、跟進(jìn)回店或上門服務(wù)，達(dá)成續(xù)保業(yè)績(jī)目標(biāo)。

2、按續(xù)保工作流程規(guī)范開展工作。

3、負(fù)責(zé)向意向客戶解釋保險(xiǎn)條款及理賠服務(wù)。

4、按要求做好客戶檔案的匯總整理，并定期向部門主管反饋。

5、負(fù)責(zé)續(xù)保單據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)，確保系統(tǒng)投保率與實(shí)際相符。

6、每月對(duì)戰(zhàn)敗客戶進(jìn)行總結(jié)分析，并向主管領(lǐng)導(dǎo)反饋。

二、任職要求

1、汽車、保險(xiǎn)等相關(guān)專業(yè);

2、1年以上續(xù)?；虮ｋU(xiǎn)電銷工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車保險(xiǎn)知識(shí)，熟悉保險(xiǎn)險(xiǎn)種、保險(xiǎn)出單、保險(xiǎn)理賠流程，有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)1年以上者優(yōu)先錄用;

3、具有良好的服務(wù)意識(shí)及溝通技巧；

4、具有一定的業(yè)務(wù)開發(fā)能力；

5、熟悉辦公軟件操作；

6、工作踏實(shí)、認(rèn)真、細(xì)致。

公司簡(jiǎn)介

廣西駿源汽車銷售服務(wù)有限公司，位于南寧市興寧區(qū)松柏路13號(hào)，注冊(cè)資金人民幣500萬(wàn)元，公司曾經(jīng)營(yíng)上汽通用五菱寶駿轎車 , 目前正在打造全新的4S店經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，全面升級(jí)品牌體驗(yàn)。

      誠(chéng)邀熱愛(ài)汽車事業(yè)的有識(shí)之士與公司共同成長(zhǎng)！

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市興寧區(qū)松柏路13號(hào)（九曲灣對(duì)面）查看上班路線

可能感興趣的職位: 保險(xiǎn)內(nèi)勤
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)-鳳嶺·在水一方

廣西頂智數(shù)字科技有限責(zé)任公司

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)算管理，續(xù)保等其他綜合事務(wù)。（在保險(xiǎn)公司做過(guò)綜合內(nèi)勤崗的優(yōu)先）

2025-11-20; 車險(xiǎn)續(xù)保專員
4000-8000元

南寧-良慶區(qū)

廣西潮尚宇宙汽車銷售有限公司

汽車及零配件

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)系統(tǒng)選出保險(xiǎn)到期客戶進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)招攬，完成每日短信、電話輸入量； 2、根據(jù)客戶需求提供準(zhǔn)確的車險(xiǎn)續(xù)保方案和報(bào)價(jià)； 3、及時(shí)解決保險(xiǎn)客戶提出的保險(xiǎn)相關(guān)問(wèn)題； 4、客戶現(xiàn)場(chǎng)投保及續(xù)保業(yè)務(wù)的接待、出單等的受理工作。【崗位要求】 1、性格活潑開朗，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)； 2、有親和力，溝通能力強(qiáng)，熟悉電話禮儀知識(shí)； 3、熟悉汽車保險(xiǎn)流程及各大保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款； 4、良好的溝通表達(dá)能力，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意

2025-11-18

徐榮偉; 續(xù)保專員
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西鑫廣達(dá)長(zhǎng)久汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé) 4S 店客戶車險(xiǎn)續(xù)保、收定保招攬、營(yíng)銷活動(dòng)招攬的拓展與跟進(jìn)，通過(guò)電話、短信、微信等方式與客戶進(jìn)行溝通，介紹門店活動(dòng)方案和優(yōu)惠政策，解答客戶關(guān)于用車的疑問(wèn)，提高客戶滿意度。 2、分析客戶的保險(xiǎn)需求和風(fēng)險(xiǎn)狀況，為客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)咨詢和建議，根據(jù)客戶車輛情況和駕駛習(xí)慣，定制個(gè)性化的續(xù)保套餐，包括但不限于交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)（車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)等）以及各類附加險(xiǎn)，確?？蛻臬@得合適且性價(jià)比高的保險(xiǎn)保障。 3、對(duì)潛在客戶進(jìn)行及時(shí)、有效的跟進(jìn)，通過(guò)電話、短信、微信等方式與客戶保持密切聯(lián)系，定期向客戶推送新車上市、促銷活動(dòng)、車輛保養(yǎng)知識(shí)等信息，增進(jìn)與客戶的情感交流，提高客戶對(duì) 4S 店的關(guān)注度和忠誠(chéng)度。 4、負(fù)責(zé)收集整理客戶續(xù)保資料，準(zhǔn)確無(wú)誤地錄入保險(xiǎn)系統(tǒng)，完成續(xù)保手續(xù)的辦理，包括保險(xiǎn)合同的簽訂、保費(fèi)的核算與收取等工作，確保續(xù)保流程合規(guī)、高效，保障客戶權(quán)益。 5、協(xié)助處理客戶在保險(xiǎn)理賠過(guò)程中的相關(guān)事宜，提供必要的指導(dǎo)和支持，協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司與客戶之間的關(guān)系，提高客戶滿意度，提升公司售后服務(wù)形象。 6、定期對(duì)續(xù)保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)措施，制定合理的工作計(jì)劃和目標(biāo)，持續(xù)提升續(xù)保業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)。崗位要求： 1、有汽車?yán)m(xù)保經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、有較強(qiáng)的溝通能力； 3、熟悉汽車?yán)m(xù)保業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)條款、理賠相關(guān)事宜。

2025-11-08

覃小姐