職位描述

崗位職責(zé):
1.執(zhí)行公司的投保導(dǎo)向;
2.提前對(duì)續(xù)保到期客戶(hù)進(jìn)行續(xù)保提醒,達(dá)成出單;
3.掌握各保險(xiǎn)公司投保政策及理賠條款;
4.負(fù)責(zé)續(xù)保業(yè)務(wù)的咨詢(xún)解答工作;
5.對(duì)本店投??蛻?hù)進(jìn)行定期關(guān)懷。
任職資格:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2.主動(dòng)性強(qiáng)。工作態(tài)度積極;
3.1-2年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
4.良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力;
5.良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
崗位福利:
五險(xiǎn)、生日福利、節(jié)日福利、包中餐、免費(fèi)培訓(xùn)、晉升空間大

公司簡(jiǎn)介

南寧恒信豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司隸屬于恒信汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)恒信汽車(chē)集團(tuán)),坐落于南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅文大道50號(hào),是廣西南寧首家一汽豐田旗艦店,總建筑面積7300.65平方米。擁有1200平方米的五星級(jí)豪華銷(xiāo)售展廳,涵蓋一汽豐田全系產(chǎn)品,展廳內(nèi)配備2200平米維修車(chē)間、完備先進(jìn)的檢測(cè)儀器、通過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和認(rèn)證的團(tuán)隊(duì)、華貴的VIP客戶(hù)休息區(qū)為客戶(hù)提供全方位一對(duì)一的尊享服務(wù)。公司將依托恒信汽車(chē)集團(tuán)多年汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持“從客戶(hù)的利益出發(fā),不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求”的經(jīng)營(yíng)理念,竭誠(chéng)為南寧廣大一汽豐田車(chē)主提供實(shí)至名歸的服務(wù)體驗(yàn)。
恒信汽車(chē)集團(tuán)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的大型汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)集團(tuán),連續(xù)多年榮獲中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)“杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“最具影響力獎(jiǎng)”及“卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
目前已形成了面向全國(guó)的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)格局,經(jīng)營(yíng)區(qū)域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陜西、甘肅、寧夏、貴州、廣西、新疆、浙江、深圳等省市為主,覆蓋全國(guó)60余個(gè)大中型城市,經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)外著名汽車(chē)品牌超過(guò)20個(gè)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧 西鄉(xiāng)塘區(qū) 石埠 查看上班路線

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2025-11-20
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2025-11-18
徐榮偉
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工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé) 4S 店客戶(hù)車(chē)險(xiǎn)續(xù)保、收定保招攬、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)招攬的拓展與跟進(jìn),通過(guò)電話(huà)、短信、微信等方式與客戶(hù)進(jìn)行溝通,介紹門(mén)店活動(dòng)方案和優(yōu)惠政策,解答客戶(hù)關(guān)于用車(chē)的疑問(wèn),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。 2、分析客戶(hù)的保險(xiǎn)需求和風(fēng)險(xiǎn)狀況,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)咨詢(xún)和建議,根據(jù)客戶(hù)車(chē)輛情況和駕駛習(xí)慣,定制個(gè)性化的續(xù)保套餐,包括但不限于交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)(車(chē)損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)等)以及各類(lèi)附加險(xiǎn),確保客戶(hù)獲得合適且性?xún)r(jià)比高的保險(xiǎn)保障。 3、對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)、有效的跟進(jìn),通過(guò)電話(huà)、短信、微信等方式與客戶(hù)保持密切聯(lián)系,定期向客戶(hù)推送新車(chē)上市、促銷(xiāo)活動(dòng)、車(chē)輛保養(yǎng)知識(shí)等信息,增進(jìn)與客戶(hù)的情感交流,提高客戶(hù)對(duì) 4S 店的關(guān)注度和忠誠(chéng)度。 4、負(fù)責(zé)收集整理客戶(hù)續(xù)保資料,準(zhǔn)確無(wú)誤地錄入保險(xiǎn)系統(tǒng),完成續(xù)保手續(xù)的辦理,包括保險(xiǎn)合同的簽訂、保費(fèi)的核算與收取等工作,確保續(xù)保流程合規(guī)、高效,保障客戶(hù)權(quán)益。 5、協(xié)助處理客戶(hù)在保險(xiǎn)理賠過(guò)程中的相關(guān)事宜,提供必要的指導(dǎo)和支持,協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司與客戶(hù)之間的關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,提升公司售后服務(wù)形象。 6、定期對(duì)續(xù)保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)措施,制定合理的工作計(jì)劃和目標(biāo),持續(xù)提升續(xù)保業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)。 崗位要求: 1、有汽車(chē)?yán)m(xù)保經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、有較強(qiáng)的溝通能力; 3、熟悉汽車(chē)?yán)m(xù)保業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)條款、理賠相關(guān)事宜。
2025-11-08
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南寧恒信豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
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