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職位描述

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的要求，給用戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)咨詢和服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)推薦保險(xiǎn)種類及相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品，并制定保險(xiǎn)方案；
3、負(fù)責(zé)定期接受專業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和講座；
4、負(fù)責(zé)參保客戶的后續(xù)客戶服務(wù)工作。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，年齡25歲以上
2、具有良好的親和力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力；
4、具有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的個(gè)性；
5、熱愛保險(xiǎn)行業(yè)有營銷工作熱情，責(zé)任心強(qiáng)；
6、勤奮好學(xué)，勇于接受挑戰(zhàn)，有自我創(chuàng)業(yè)的想法。
工作時(shí)間：

公司簡(jiǎn)介

【工銀安盛人壽】    經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，2012年7月，工銀安盛人壽保險(xiǎn)有限公司（下稱“工銀安盛人壽”）由中國工商銀行、AXA安盛集團(tuán)和中國五礦集團(tuán)公司三家股東合資成立。公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)為：中國工商銀行持股60%，AXA安盛集團(tuán)持股27.5%，中國五礦集團(tuán)公司持股12.5%。公司專營人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。    截至2014年底，工銀安盛人壽注冊(cè)資本87.05億元，實(shí)收資本87.05億元，總資產(chǎn)為405.18億元。2014年公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入154億元。根據(jù)保監(jiān)會(huì)公布的2014年行業(yè)數(shù)據(jù)，工銀安盛人壽在中國壽險(xiǎn)行業(yè)排名第十四，位列外資壽險(xiǎn)公司第一名。    公司總部設(shè)于上海。截至2014年底，公司共有12家省級(jí)分公司，分布在北京市、天津市、河北省、河南省、遼寧省、山東省、江蘇省、浙江省、廣東省、四川省、湖北省和陜西省，在全國50多個(gè)城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，共有員工約4000名。  公司堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，通過差異化經(jīng)營策略、產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、多元化銷售渠道，針對(duì)子女教育、退休規(guī)劃、家庭保障和財(cái)富管理這四大人生最需財(cái)務(wù)保障和財(cái)富規(guī)劃的關(guān)鍵領(lǐng)域，為客戶提供度身定制的個(gè)性化保險(xiǎn)解決方案及服務(wù)，滿足客戶日益提升的多樣化需求。

上班地點(diǎn)

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【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)系統(tǒng)選出保險(xiǎn)到期客戶進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)招攬，完成每日短信、電話輸入量； 2、根據(jù)客戶需求提供準(zhǔn)確的車險(xiǎn)續(xù)保方案和報(bào)價(jià)； 3、及時(shí)解決保險(xiǎn)客戶提出的保險(xiǎn)相關(guān)問題； 4、客戶現(xiàn)場(chǎng)投保及續(xù)保業(yè)務(wù)的接待、出單等的受理工作。【崗位要求】 1、性格活潑開朗，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)； 2、有親和力，溝通能力強(qiáng)，熟悉電話禮儀知識(shí)； 3、熟悉汽車保險(xiǎn)流程及各大保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款； 4、良好的溝通表達(dá)能力，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意

2025-11-18

徐榮偉; 續(xù)保專員
6000-8000元

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工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé) 4S 店客戶車險(xiǎn)續(xù)保、收定保招攬、營銷活動(dòng)招攬的拓展與跟進(jìn)，通過電話、短信、微信等方式與客戶進(jìn)行溝通，介紹門店活動(dòng)方案和優(yōu)惠政策，解答客戶關(guān)于用車的疑問，提高客戶滿意度。 2、分析客戶的保險(xiǎn)需求和風(fēng)險(xiǎn)狀況，為客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)咨詢和建議，根據(jù)客戶車輛情況和駕駛習(xí)慣，定制個(gè)性化的續(xù)保套餐，包括但不限于交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)（車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)等）以及各類附加險(xiǎn)，確?？蛻臬@得合適且性價(jià)比高的保險(xiǎn)保障。 3、對(duì)潛在客戶進(jìn)行及時(shí)、有效的跟進(jìn)，通過電話、短信、微信等方式與客戶保持密切聯(lián)系，定期向客戶推送新車上市、促銷活動(dòng)、車輛保養(yǎng)知識(shí)等信息，增進(jìn)與客戶的情感交流，提高客戶對(duì) 4S 店的關(guān)注度和忠誠度。 4、負(fù)責(zé)收集整理客戶續(xù)保資料，準(zhǔn)確無誤地錄入保險(xiǎn)系統(tǒng)，完成續(xù)保手續(xù)的辦理，包括保險(xiǎn)合同的簽訂、保費(fèi)的核算與收取等工作，確保續(xù)保流程合規(guī)、高效，保障客戶權(quán)益。 5、協(xié)助處理客戶在保險(xiǎn)理賠過程中的相關(guān)事宜，提供必要的指導(dǎo)和支持，協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司與客戶之間的關(guān)系，提高客戶滿意度，提升公司售后服務(wù)形象。 6、定期對(duì)續(xù)保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施，制定合理的工作計(jì)劃和目標(biāo)，持續(xù)提升續(xù)保業(yè)務(wù)業(yè)績。崗位要求： 1、有汽車?yán)m(xù)保經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、有較強(qiáng)的溝通能力； 3、熟悉汽車?yán)m(xù)保業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)條款、理賠相關(guān)事宜。

2025-11-08

覃小姐