職位描述
一、前廳經(jīng)理的職責(zé)
1. 酒店前臺管理：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理前臺員工的工作，確保前臺工作的順暢進(jìn)行；
2. 客戶服務(wù)：確保提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，滿足客人的需求和期望；
3. 預(yù)訂管理：監(jiān)督和管理酒店客房的預(yù)訂工作，確保有效利用酒店客房資源；
公司簡介
宜家酒店創(chuàng)立于2008年，目前擁有三家酒店。其中兩家三星級酒店：宜家城站酒店、宜家靜蘭酒店，一家按“四星”標(biāo)準(zhǔn)裝修設(shè)計的宜家三江大酒店。宜家城站酒店位于廣西柳州市城站路381號, 于2008年12月開業(yè)，酒店面積約8000平方米，共7層，內(nèi)設(shè)地下停車場，一層大堂，設(shè)有茶餐吧，二層魚米之湘餐廳，三層桑拿休閑會所，四—七層為客房，擁有豪華套房、豪華標(biāo)準(zhǔn)間、豪華單人間、商務(wù)房等各類房88 間和一個會議室，整個酒店投資600多萬元，按照三星級酒店標(biāo)準(zhǔn)裝修設(shè)計，配套設(shè)施齊全，于2009年被國家旅游局評為“三星級旅游飯店”。
上班地點
工作地址：
柳州柳南區(qū)宜家城站酒店381 查看上班路線
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美豪怡致酒店-前廳經(jīng)理5000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西柳州融裕酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容： 1、執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令，全面負(fù)責(zé)酒店賓客服務(wù)部的管理和服務(wù)工作； 2、制定本部門的工作計劃，組織落實本部門各崗位的培訓(xùn)計劃； 3、建立良好的客戶關(guān)系，做好客史檔案的建立工作。廣泛聽取和搜集賓客的意見，處理客人投訴，不斷改進(jìn)工作，并做好記錄； 4、負(fù)責(zé)賓客服務(wù)部固定資產(chǎn)、運營資產(chǎn)的定期盤點工作； 5、每日查閱各類報表，掌握客房預(yù)訂和銷售情況，及時調(diào)整房態(tài)房價，確保收益最大化； 6、每日關(guān)注各渠道價格及促銷活動，防止出現(xiàn)價格倒掛； 7、負(fù)責(zé)部門團隊搭建優(yōu)化，提升團隊的戰(zhàn)斗力，制定人才培養(yǎng)計劃為門店及集團儲備優(yōu)秀人才。 任職要求： 1、高中及以上學(xué)歷，具有本崗位2年以上工作經(jīng)驗，連鎖品牌經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、愛崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備高效執(zhí)行力； 3、具有較強的服務(wù)意識和協(xié)調(diào)、溝通能力2026-01-01
孟先生總經(jīng)理 -
酒店前廳主管4000-5000元柳州-柳南區(qū)柳州源亨酒店管理有限公司酒店/旅游有前臺主管經(jīng)驗，能處理前臺工作事項，要有相應(yīng)工作履歷，有意者聯(lián)系***********趙總2026-01-01
榮女士 -
酒店前廳經(jīng)理4000-5000元柳州-柳南區(qū)柳州南疆賓館有限公司酒店/旅游崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作。 2、跟進(jìn)每天預(yù)抵及預(yù)離人員，全面把控房控及入住接待情況。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。 7、能接受酒店的工作時間性質(zhì)，并熟悉酒店賓客接待特點。2026-01-01
楊先生 -
酒店前廳主管3000-5000元柳州-魚峰區(qū)柳州市魚峰區(qū)鑫聚來酒店酒店/旅游1.完成日常工作 2.有相關(guān)工作經(jīng)驗，責(zé)任心強 3.良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。2026-01-01
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酒店前廳主管4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州市金皇冠酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游負(fù)責(zé)前臺管理，人員管理及日常管理，當(dāng)班負(fù)責(zé)跟進(jìn)數(shù)據(jù)完成情況2026-01-01
蔡主管
柳州相關(guān)熱門崗位
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酒店管理，住宿服務(wù)，餐飲服務(wù)，票務(wù)信息咨詢；工藝美術(shù)品、預(yù)包裝食品銷售；卷煙零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
酒店/交通
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一般項目：酒店管理；會議及展覽服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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酒店/汽車
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酒店/交通
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傳媒/酒店
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包裝/酒店
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酒店/交通
- 柳州宜家商務(wù)酒店
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 17年（2008年12月18日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
