職位描述
工作內(nèi)容：
1、執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令，全面負責酒店賓客服務(wù)部的管理和服務(wù)工作；
2、制定本部門的工作計劃，組織落實本部門各崗位的培訓計劃；
3、建立良好的客戶關(guān)系，做好客史檔案的建立工作。廣泛聽取和搜集賓客的意見，處理客人投訴，不斷改進工作，并做好記錄；
4、負責賓客服務(wù)部固定資產(chǎn)、運營資產(chǎn)的定期盤點工作；
5、每日查閱各類報表，掌握客房預(yù)訂和銷售情況，及時調(diào)整房態(tài)房價，確保收益最大化；
6、每日關(guān)注各渠道價格及促銷活動，防止出現(xiàn)價格倒掛；
7、負責部門團隊搭建優(yōu)化，提升團隊的戰(zhàn)斗力，制定人才培養(yǎng)計劃為門店及集團儲備優(yōu)秀人才。
任職要求：
1、高中及以上學歷，具有本崗位2年以上工作經(jīng)驗，連鎖品牌經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、愛崗敬業(yè)，認真負責，具備高效執(zhí)行力；
3、具有較強的服務(wù)意識和協(xié)調(diào)、溝通能力
上班地點
工作地址：
柳州 魚峰區(qū) 屏山 查看上班路線
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2025-10-24
蔡主管
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餐飲/娛樂
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一般項目：企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；餐飲管理；品牌管理；社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 廣西柳州融裕酒店有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/酒店
- 成立時間 2024年10月15日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
