職位描述

1.正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對房態(tài),做好分房工作
2.熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排預訂的VIP客人和會議客人的排房
3.嚴格遵守保密制度,維護顧客利益,特殊情況及時請示上級
4.與相關部門保持聯(lián)系,及時處理各種信息,努力提高服務質量及客房出租率
5.接受和處理預訂信息
6.對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答,為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務
7.熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼,按工作程序迅速、準確地轉接每一個電話,保證通訊工作暢通,并做好各項記錄
8.負責為客人結帳,收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿等費用
9.將住客帳單分類并及時輸入電腦,妥善保存
10.愛護各類設備,保證通訊設備整潔、暢通,維護其正常工作
11.認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作
12.對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理
13認直及時地完成上級委派的其它工作

公司簡介

廣西友誼度假酒店管理有限公司位干廣西壯族自治區(qū)崇左市江州區(qū)友誼大道1號。作為維也納酒店旗下高端度假會議酒店領軍品牌“維納斯度假村酒店”的加盟商,擁有維納斯品牌使用權及維也納酒店26年所積累的先進酒店管理模式與經驗。
酒店有239間精致典雅的各類豪華客房(含33套獨棟別墅)配有中央空調系統(tǒng)、時尚衛(wèi)浴設備、國際數字電視和免費寬帶網絡:配套有容納上千人的豪華會議廳、中西餐廳、游泳池、健身房、康樂中心、大型停車場等:酒店總面積約31495㎡集住宿、餐飲休閑娛樂、會議商務為一體的高檔酒店,酒店毗鄰風景如畫的石景林區(qū)、崇左市行政中心,百貨
大樓等大型購物中心等,交通便利,匯聚特色美食、休閑娛樂、旅游文化等公共設施。周邊2小時旅游地有德天跨國瀑布、左江、明仕田園、花山巖畫、友誼關等環(huán)境優(yōu)美的自然風光。

上班地點

工作地址: 崇左 江州區(qū) 友誼大道 查看上班路線

可能感興趣的職位

酒店前臺
5000-6000元
崇左-大新縣
1、具備酒店前臺相關經驗,熟悉電腦操作,能夠熟練操作房態(tài)和房量,有效控制房務。 2、具備良好的人品和誠信,能夠長期穩(wěn)定工作。 3、形象端莊大方,具備良好的執(zhí)行力和勤奮精神。 4、具備靈活的思維能力,能夠快速學習并掌握簡單的東西。 5、嚴格遵守酒店管理制度,能夠有效處理客人投訴和相關問題。
2026-01-05
許世玉
酒店前臺
2000-3000元
崇左-江州區(qū)
2026-01-05
曾鋒
酒店前臺
2000-4000元
崇左-大新縣-冠林華府
黑金卡,金卡,銀卡,對應工本費498/198/38,提成部分70/43/11
2026-01-05
黃先生
崇左-江州區(qū)-華門新都
崗位職責: 1、負責接待賓客,提供優(yōu)質的入住與退房服務; 2、處理賓客咨詢,解答相關問題,確??蛻魸M意度; 3、管理前臺區(qū)域,保持環(huán)境整潔與專業(yè)形象; 4、協(xié)助處理賬務,包括賬單結算與發(fā)票開具; 5、與團隊合作,確保酒店運營順暢高效。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務意識; 2、能夠適應輪班工作制,包括節(jié)假日; 3、熟練使用辦公軟件,有基本電腦操作能力; 4、有酒店前臺接待或相關服務行業(yè)經驗者優(yōu)先; 5、形象良好,具有親和力和責任心。
2026-01-05
覃茂慶
前臺接待員
2000-4000元
崇左-江州區(qū)
能吃苦耐勞!有團隊精神
2026-01-05
周繼平
酒店前臺
3000-5000元
崇左-大新縣
有酒店前臺工作經驗優(yōu)先,有一定的外在形象和氣質,普通話標準,有良好的溝通能力和服務意識 工作內容 - 負責接待客人,提供優(yōu)質的服務 - 處理住店客人的問題 - 維護前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象 - 本地人或長期穩(wěn)定工作者優(yōu)先 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠處理前臺日常工作,保持工作效率 - 有責任心,能夠承擔工作壓力,保持工作質量 崗位福利:月休4天,全勤獎,年終獎,加班費
2026-01-05
趙梅伶
酒店前臺
2000-3000元
崇左-江州區(qū)-陽光名珺
能適應三班倒,應付前臺一切事宜,能有一口普通話再好不過,服從領導安排工作,有應變能力。
2026-01-05
梁海濱
酒店前臺
3000-4000元
崇左-江州區(qū)-萬灃大廈
崗位職責: 辦理客人入住和退房手續(xù),爭取客人好評和新辦會員,接聽電話,解答客人咨詢,處理客人投訴,確??腿藵M意度,做好各項服務工作,確保酒店服務品質。 崗位要求: 18-30歲,身高160cm以上,形象健康良好,無紋身染發(fā),熟悉基本電腦操作,勤奮好學,工作細心耐心,具有良好的溝通能力和服務意識。
2026-01-05
鐘泰裕
酒店前臺
2000-3000元
崇左-寧明縣
工作內容 - 負責接待客人,提供優(yōu)質的服務 - 處理客人入住、退房等相關事務 - 協(xié)助客人解答問題,提供相關信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠處理前臺日常工作,具備一定的抗壓能力 - 具備團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務 崗位福利: 待遇:底薪+提成+全勤+夜班津貼。 工作時間:三班倒,上六休二,八小時工作時間
2026-01-05
黃增成
崇左-大新縣
崗位職責: 1. 負責接待客人,提供優(yōu)質的服務 2. 處理客人入住、退房等相關事務 3. 協(xié)助客人解答問題,提供相關信息 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務意識 2. 能夠快速準確地處理客人需求 3. 具備團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務
2026-01-05
李文世
廣西友誼酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西友誼酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 6年(2019年11月18日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 10-30人

該公司其他職位

酒店客房主管

¥3000-4000元

崇左-江州區(qū)

前廳高級主管

¥3000-5000元

崇左-江州區(qū)

餐廳咨客接待

¥3000-4000元

崇左-江州區(qū)

酒店銷售專員

¥3000-7000元

崇左-江州區(qū)

酒店客戶經理

¥3000-6000元

崇左-江州區(qū)
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