職位描述

崗位職責(zé):
辦理客人入住和退房手續(xù),爭取客人好評和新辦會員,接聽電話,解答客人咨詢,處理客人投訴,確??腿藵M意度,做好各項服務(wù)工作,確保酒店服務(wù)品質(zhì)。
崗位要求:
18-30歲,身高160cm以上,形象健康良好,無紋身染發(fā),熟悉基本電腦操作,勤奮好學(xué),工作細(xì)心耐心,具有良好的溝通能力和服務(wù)意識。

上班地點

工作地址: 崇左 江州區(qū) 友誼大道 查看上班路線

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1、具備酒店前臺相關(guān)經(jīng)驗,熟悉電腦操作,能夠熟練操作房態(tài)和房量,有效控制房務(wù)。 2、具備良好的人品和誠信,能夠長期穩(wěn)定工作。 3、形象端莊大方,具備良好的執(zhí)行力和勤奮精神。 4、具備靈活的思維能力,能夠快速學(xué)習(xí)并掌握簡單的東西。 5、嚴(yán)格遵守酒店管理制度,能夠有效處理客人投訴和相關(guān)問題。
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酒店前臺
2000-4000元
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黃先生
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崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待賓客,提供優(yōu)質(zhì)的入住與退房服務(wù); 2、處理賓客咨詢,解答相關(guān)問題,確??蛻魸M意度; 3、管理前臺區(qū)域,保持環(huán)境整潔與專業(yè)形象; 4、協(xié)助處理賬務(wù),包括賬單結(jié)算與發(fā)票開具; 5、與團隊合作,確保酒店運營順暢高效。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2、能夠適應(yīng)輪班工作制,包括節(jié)假日; 3、熟練使用辦公軟件,有基本電腦操作能力; 4、有酒店前臺接待或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 5、形象良好,具有親和力和責(zé)任心。
15小時前
覃茂慶
酒店前臺
3000-5000元
崇左-大新縣
有酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先,有一定的外在形象和氣質(zhì),普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的溝通能力和服務(wù)意識 工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理住店客人的問題 - 維護前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象 - 本地人或長期穩(wěn)定工作者優(yōu)先 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠處理前臺日常工作,保持工作效率 - 有責(zé)任心,能夠承擔(dān)工作壓力,保持工作質(zhì)量 崗位福利:月休4天,全勤獎,年終獎,加班費
15小時前
趙梅伶
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能適應(yīng)三班倒,應(yīng)付前臺一切事宜,能有一口普通話再好不過,服從領(lǐng)導(dǎo)安排工作,有應(yīng)變能力。
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廣西天香溢美酒店管理有限公司
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