酒店前臺(tái)

1、具備酒店前臺(tái)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉電腦操作，能夠熟練操作房態(tài)和房量，有效控制房務(wù)。 2、具備良好的人品和誠(chéng)信，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定工作。 3、形象端莊大方，具備良好的執(zhí)行力和勤奮精神。 4、具備靈活的思維能力，能夠快速學(xué)習(xí)并掌握簡(jiǎn)單的東西。 5、嚴(yán)格遵守酒店管理制度，能夠有效處理客人投訴和相關(guān)問題。

崗位職責(zé)： 辦理客人入住和退房手續(xù)，爭(zhēng)取客人好評(píng)和新辦會(huì)員，接聽電話，解答客人咨詢，處理客人投訴，確?？腿藵M意度，做好各項(xiàng)服務(wù)工作，確保酒店服務(wù)品質(zhì)。 崗位要求： 18-30歲，身高160cm以上，形象健康良好，無紋身染發(fā)，熟悉基本電腦操作，勤奮好學(xué)，工作細(xì)心耐心，具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。

崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待客人，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)； 2.準(zhǔn)確理解并回應(yīng)客人咨詢； 3.保持前臺(tái)區(qū)域的整潔和專業(yè)形象。 任職要求： 1.具備出色的溝通技巧和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)； 2.能高效處理前臺(tái)的日常事務(wù)； 3.有責(zé)任心，能在多任務(wù)環(huán)境中保持專注。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接待賓客，提供優(yōu)質(zhì)的入住與退房服務(wù)； 2、處理賓客咨詢，解答相關(guān)問題，確?？蛻魸M意度； 3、管理前臺(tái)區(qū)域，保持環(huán)境整潔與專業(yè)形象； 4、協(xié)助處理賬務(wù)，包括賬單結(jié)算與發(fā)票開具； 5、與團(tuán)隊(duì)合作，確保酒店運(yùn)營(yíng)順暢高效。 任職要求： 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 2、能夠適應(yīng)輪班工作制，包括節(jié)假日； 3、熟練使用辦公軟件，有基本電腦操作能力； 4、有酒店前臺(tái)接待或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、形象良好，具有親和力和責(zé)任心。

有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有一定的外在形象和氣質(zhì)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) 工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理住店客人的問題 - 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與專業(yè)形象 - 本地人或長(zhǎng)期穩(wěn)定工作者優(yōu)先 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠處理前臺(tái)日常工作，保持工作效率 - 有責(zé)任心，能夠承擔(dān)工作壓力，保持工作質(zhì)量 崗位福利：月休4天，全勤獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)，加班費(fèi)

能適應(yīng)三班倒，應(yīng)付前臺(tái)一切事宜，能有一口普通話再好不過，服從領(lǐng)導(dǎo)安排工作，有應(yīng)變能力。