售后主管

本公司從事建材五金開關(guān)燈具智能門鎖等零售批發(fā)的業(yè)務(wù)，需要水電安裝經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅來負(fù)責(zé)安裝售后服務(wù)的工作！

崗位職責(zé) 1. 安裝： 負(fù)責(zé)門窗現(xiàn)場(chǎng)安裝、安全, 協(xié)調(diào)及驗(yàn)收工作，確保安裝質(zhì)量； 處理安裝過程中的突發(fā)問題，保障工程進(jìn)度。 2. 量尺： 上門為客戶測(cè)量門窗尺寸，精準(zhǔn)記錄數(shù)據(jù)； 協(xié)助設(shè)計(jì)師完成圖紙繪制及下單確認(rèn)。 3. 售后： 處理客戶售后問題（如門窗調(diào)試、維修、配件更換等）； 定期回訪客戶，記錄反饋并提升服務(wù)質(zhì)量； 快速響應(yīng)緊急維修需求，維護(hù)公司品牌形象。 任職要求 1. 年齡25-50歲，身體健康，能適應(yīng)戶外作業(yè)及體力勞動(dòng)； 2. 有鋁合金窗,門窗安裝、量尺或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟練使用測(cè)量工具（卷尺、水平儀等）； 3. 具備基礎(chǔ)圖紙識(shí)讀能力，熟悉門窗結(jié)構(gòu)和安裝流程； 4. 責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)佳； 5. 自備電動(dòng)車/摩托車等交通工具者優(yōu)先（需上門服務(wù)）。

崗位職責(zé)： 1. 為客戶提供專業(yè)的售后技術(shù)支持，確保客戶滿意度。 2. 快速響應(yīng)并解決客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題。 3. 跟進(jìn)客戶反饋，提出并實(shí)施改進(jìn)措施，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。 4. 定期進(jìn)行技術(shù)文檔更新和維護(hù)，確保資料的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。 5. 組織和執(zhí)行客戶培訓(xùn)，提升客戶的技術(shù)操作水平。 任職要求： 1. 高中及以上學(xué)歷，理工科背景優(yōu)先。 2. 具備1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有門窗戓裝修行業(yè)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 熟練掌握相關(guān)技術(shù)問題排查與解決方案，能獨(dú)立處理復(fù)雜問題。 4. 優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶建立良好關(guān)系。 5. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和自我驅(qū)動(dòng)力，能在壓力下保持高效工作。

1.18-40歲； 2.有工業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 3.會(huì)操作各種小型維修工具 4.適應(yīng)長(zhǎng)期在項(xiàng)目上工作 5.有駕駛證及自帶車輛

根據(jù)個(gè)人創(chuàng)收按一定比例提成績(jī)效

主要負(fù)責(zé)衛(wèi)浴燈具安裝和售后，必須會(huì)開汽車。

崗位職責(zé) 1、提供客戶技術(shù)支持，解答技術(shù)問題 2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)故障診斷和維護(hù)服務(wù) 3、完成公司上級(jí)交給的其他任務(wù)。 任職資格 1、大專或以上學(xué)歷，機(jī)電一體化、電氣自動(dòng)化、化工等相關(guān)專業(yè)； 2.三年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有冶金、化工、港口、電廠、水泥相關(guān)企業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3.具有較強(qiáng)的溝通能力，組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力； 4.具有很強(qiáng)的事業(yè)心；能吃苦、有上進(jìn)心、適應(yīng)出差。 薪酬：底薪5000元-10000元+提成 薪酬福利政策 1、入職購(gòu)買五險(xiǎn)、雙休； 2、帶薪假期、法定節(jié)假日；

職位描述 1、全面主持售后管理工作，達(dá)成公司下達(dá)的售后經(jīng)營(yíng)任務(wù)及各項(xiàng)KPI。 2、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定售后運(yùn)營(yíng)政策，并監(jiān)督執(zhí)行。 3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估。 4、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)流程的實(shí)施與控制。管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門工作。 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用，提升客戶滿意度，及時(shí)處理客戶投訴等。 6、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定和更新服務(wù)策略，維護(hù)的拓展對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系。 7、對(duì)直接下屬進(jìn)行選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)和評(píng)估，并承擔(dān)管理責(zé)任。 任職資格： 1、本科以上學(xué)歷； 2、有 5 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少 3 年同等崗位經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉國(guó)家汽車相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷知識(shí)以及豐富的汽車?yán)?論知識(shí)和汽車維修經(jīng)驗(yàn)； 4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能 力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力； 5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件； 6、有駕駛證并熟練駕駛； 7、有 4S 店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 具體薪資待遇可面談

工作內(nèi)容 1、按客戶需求完善業(yè)務(wù)部的售后服務(wù)職能，制定和實(shí)施服務(wù)顧問的相關(guān)工作制度，并督促改善工作。 2、服務(wù)接待流程的實(shí)施與服務(wù)顧問的培訓(xùn)。 3、協(xié)調(diào)服務(wù)部與其它部門之間的關(guān)系，確保維修業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，完成售后經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 4、提升客戶服務(wù)滿意度，負(fù)責(zé)滿意度的改善和年度目標(biāo)達(dá)成 任職要求 1.具有大專以上學(xué)歷。 2.有三年以上品牌汽車維修行業(yè)或相關(guān)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。 3.具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，較好的組織，協(xié)調(diào)，溝通能力及開拓創(chuàng)新的精神； 4.能熟練使用各類業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)及常用辦公軟件 （薪資待遇5000-10000）

崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)推土機(jī)和鏟車的日常維修保養(yǎng)工作 2.及時(shí)處理設(shè)備故障，確保設(shè)備正常運(yùn)行 3.協(xié)助完成設(shè)備的安裝和調(diào)試工作 任職要求： 1.具備良好的機(jī)械維修技能，能夠獨(dú)立完成設(shè)備的維修工作 2.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與其他部門有效溝通協(xié)作 3.具備較強(qiáng)的問題解決能力，能夠快速準(zhǔn)確地判斷和處理設(shè)備故障