職位描述
職位描述
1、全面主持售后管理工作,達(dá)成公司下達(dá)的售后經(jīng)營任務(wù)及各項(xiàng)KPI。
2、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo),制定售后運(yùn)營政策,并監(jiān)督執(zhí)行。
3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評估。
4、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)流程的實(shí)施與控制。管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門工作。
5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用,提升客戶滿意度,及時(shí)處理客戶投訴等。
6、了解市場動態(tài),制定和更新服務(wù)策略,維護(hù)的拓展對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
7、對直接下屬進(jìn)行選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)和評估,并承擔(dān)管理責(zé)任。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷;
2、有 5 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少 3 年同等崗位經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)?br /> 論知識和汽車維修經(jīng)驗(yàn);
4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能
力、應(yīng)變能力和市場洞察力;
5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件;
6、有駕駛證并熟練駕駛;
7、有 4S 店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
具體薪資待遇可面談
公司簡介
???北海市寶福汽車銷售服務(wù)有限公司(以下簡稱“公司”)是依照《中華人民共和國公司法》成立于2020年10月,總投資超過2000萬,占地面積2600平方米,是經(jīng)長安福特汽車有限公司授權(quán)的汽車銷售商,是一家集“整車銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、信息反饋”于一體的4S店,專營長安福特的??怂?、嘉年華、麥克斯、蒙迪歐-致勝、麥柯斯、進(jìn)口銳界、翼虎、翼搏等系列車型及售后維修服務(wù)。
發(fā)展方向:高技術(shù)、高層次、多品牌、多區(qū)域的汽車銷售服務(wù)公司;
目前定位:福特汽車專營
經(jīng)營理念:“品質(zhì)管理,誠心服務(wù)”
服務(wù)理念:以客為伴,微笑、真誠、體貼式關(guān)懷,以客戶為中心助企業(yè)成長
上班地點(diǎn)
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挖掘機(jī)推土機(jī)鏟車售后服務(wù)工程師3000-6000元北海廣西金宇機(jī)械設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)推土機(jī)和鏟車的日常維修保養(yǎng)工作 2.及時(shí)處理設(shè)備故障,確保設(shè)備正常運(yùn)行 3.協(xié)助完成設(shè)備的安裝和調(diào)試工作 任職要求: 1.具備良好的機(jī)械維修技能,能夠獨(dú)立完成設(shè)備的維修工作 2.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與其他部門有效溝通協(xié)作 3.具備較強(qiáng)的問題解決能力,能夠快速準(zhǔn)確地判斷和處理設(shè)備故障2025-11-17
向生 -
門窗售后師傅3000-6000元北海-海城區(qū)北海同恒貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé) 1. 安裝: 負(fù)責(zé)門窗現(xiàn)場安裝、安全, 協(xié)調(diào)及驗(yàn)收工作,確保安裝質(zhì)量; 處理安裝過程中的突發(fā)問題,保障工程進(jìn)度。 2. 量尺: 上門為客戶測量門窗尺寸,精準(zhǔn)記錄數(shù)據(jù); 協(xié)助設(shè)計(jì)師完成圖紙繪制及下單確認(rèn)。 3. 售后: 處理客戶售后問題(如門窗調(diào)試、維修、配件更換等); 定期回訪客戶,記錄反饋并提升服務(wù)質(zhì)量; 快速響應(yīng)緊急維修需求,維護(hù)公司品牌形象。 任職要求 1. 年齡25-50歲,身體健康,能適應(yīng)戶外作業(yè)及體力勞動; 2. 有鋁合金窗,門窗安裝、量尺或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟練使用測量工具(卷尺、水平儀等); 3. 具備基礎(chǔ)圖紙識讀能力,熟悉門窗結(jié)構(gòu)和安裝流程; 4. 責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識佳; 5. 自備電動車/摩托車等交通工具者優(yōu)先(需上門服務(wù))。2025-11-08
許俊 -
售后技術(shù)支持3000-4000元北海-海城區(qū)北海同恒貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé): 1. 為客戶提供專業(yè)的售后技術(shù)支持,確??蛻魸M意度。 2. 快速響應(yīng)并解決客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題。 3. 跟進(jìn)客戶反饋,提出并實(shí)施改進(jìn)措施,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。 4. 定期進(jìn)行技術(shù)文檔更新和維護(hù),確保資料的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。 5. 組織和執(zhí)行客戶培訓(xùn),提升客戶的技術(shù)操作水平。 任職要求: 1. 高中及以上學(xué)歷,理工科背景優(yōu)先。 2. 具備1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有門窗戓裝修行業(yè)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 熟練掌握相關(guān)技術(shù)問題排查與解決方案,能獨(dú)立處理復(fù)雜問題。 4. 優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠與客戶建立良好關(guān)系。 5. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和自我驅(qū)動力,能在壓力下保持高效工作。2025-11-08
許俊 -
安裝售后服務(wù)3000-8000元北海-海城區(qū)北海市源立建材有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材本公司從事建材五金開關(guān)燈具智能門鎖等零售批發(fā)的業(yè)務(wù),需要水電安裝經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅來負(fù)責(zé)安裝售后服務(wù)的工作!2025-11-08
鐘淪泉
北海相關(guān)熱門崗位
- 北海市寶福汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 5年(2020年10月13日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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