2024-10-20
韋昌鵬
工作內(nèi)容:
1. 辦理入住和退房手續(xù):為客人提供快捷、準確的入住和退房服務(wù),包括登記客人信息、收取押金、發(fā)放房卡等。
2. 接聽電話:負責接聽酒店內(nèi)外的電話,為客人提供咨詢、預(yù)訂、投訴等服務(wù),確保電話暢通無阻。
3. 提供信息咨詢服務(wù):向客人提供酒店設(shè)施、服務(wù)、周邊交通、旅游等信息,解答客人的疑問。
4. 處理客人投訴:及時處理客人的投訴和需求,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,確??腿藵M意度。
5. 維護前臺區(qū)域整潔:保持前臺區(qū)域干凈整潔,為客人營造舒適的入住環(huán)境。
6、負責客人遺留物品的處理:妥善保管客人遺留物品,及時歸還給客人或按規(guī)定處理。
7、協(xié)助其他部門:與其他部門密切配合,如客房部、餐飲部等,確保酒店各項服務(wù)順利進行。
8、上級交代的其他任務(wù):根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,完成相關(guān)工作任務(wù)。
2024-10-20
楊旭東
崗位職責:
1、嚴格執(zhí)行門店標準化接待流程,熱情接待顧客;
2、負責門店負責電話的接聽,記錄來電咨詢;
3、負責各項單據(jù)/數(shù)據(jù)的收集整理歸納;
4、負責店面各項業(yè)務(wù)工作的部署開展;
5、前臺日常管理(包括庫存管理,衛(wèi)生,休息區(qū)視頻播放,飲品區(qū)管理;
6、負責門店客戶關(guān)系管理工作,開展預(yù)約、 回訪、邀約等客戶關(guān)懷工作;
7、負責反饋途虎總部要求的報表、信息等。
任職要求:
1、35歲以下,形象好氣質(zhì)佳,有親和力;
2、具備有良好服務(wù)意識,溝通能力,熱愛學(xué)習;
3、熟練操作電腦等辦公設(shè)備,有相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
備注:本公司在金城江有城東城西兩個門店,公司會就近安排上班地址。
2024-10-17
梁冬莉
1、負責前臺顧客接待、電話接聽,解答顧客各項信息的咨詢;
2、完成開具發(fā)票工作;
3、負責運營中發(fā)生的顧客投訴及突發(fā)事件處理,收集匯總顧客意見并及時反饋等。
4、能適應(yīng)白班、夜班的作息時間。?
以上崗位工資待遇2500-3500,有工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有意向的姐妹們可電話咨詢。
工作地址:
速8酒店宜州汽車總站店
地址:宜州汽車總站對面
約 3 個崗位

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河池 前臺招聘工資

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學(xué)歷要求分析

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河池前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占96.2%,高中占1.9%,大專占1.9%。

經(jīng)驗要求分析

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河池前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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