職位描述
崗位職責:
1、負責接聽客戶來電,接待客戶的投訴、反映、咨詢、建議的受理;
2、按前臺禮儀規(guī)范要求禮貌接待每一位客戶;
3、完成上級領導安排的其它工作;
任職資格:
1、年齡18-40歲
2、會電腦操作
3、主要負責酒店前臺夜班的接待
公司簡介
一、【世紀養(yǎng)生園】的基本情況
【世紀養(yǎng)生園】由巴馬百歲人養(yǎng)生實業(yè)有限公司投資開發(fā)建設,是廣西第一批在東盟博覽會上簽約的文旅康養(yǎng)項目,也是巴馬縣第一個文旅康養(yǎng)項目。項目現狀:占地面積230畝,容積率1.3,總建筑面積20萬平方,計劃投資20億元人民幣,整個項目分三個養(yǎng)生區(qū)域和四個開發(fā)周期,分別是康養(yǎng)住宅區(qū)、康養(yǎng)商業(yè)區(qū)和國際康養(yǎng)度假酒店區(qū)。目前,康養(yǎng)住宅精裝帶家具交付,共交付使用1200套。一期已經交付使用,二期正陸續(xù)交付,三期住宅與商業(yè)區(qū)和康養(yǎng)酒店在設計建設中……
二、【世紀養(yǎng)生園】的戰(zhàn)略優(yōu)勢
1、區(qū)位優(yōu)勢
【世紀養(yǎng)生園】位于世界長壽之鄉(xiāng)巴馬甲篆鎮(zhèn)坡月村高地磁場核心區(qū),與國際4A級長壽資源百魔洞距離800米,這里有世界上十分罕見的、
稀缺的、適合人類健康長壽的“五行”自然資源:每立方米高達1-9萬級的負氧離子、弱堿性小分子、富硒原生食材、獨特的遠紅外線陽光、神奇的康養(yǎng)高地磁。世紀養(yǎng)生園正依托這些得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢,在全國首推“地磁養(yǎng)生房”的新概念,首創(chuàng)了中國“能量養(yǎng)生”的新模式。
2、產品優(yōu)勢
在打造產品之初,我們就從整個布局上進行了合理化規(guī)劃,無論是從前期的康養(yǎng)住宅區(qū)的設計裝修,還是從康養(yǎng)商業(yè)區(qū)的戰(zhàn)略布局和項目定位,以及未來國際康養(yǎng)度假酒店的整體設計。都使整個項目后期打造成為“國際康養(yǎng)度假綜合體”奠定了基礎
項目的獨特價值還在于修復亞健康。2020年12月16日到17日,在世紀養(yǎng)生園舉辦了巴馬首屆生命與健康論壇,來自國家衛(wèi)生部、保健局、地質局、研究院、醫(yī)院的主要領導以及營養(yǎng)學、風水學、佛學方面的專家、學者、企業(yè)家等500多人參加論壇,論壇從多科學、多領域、多視角的層面,在深入實地考察、廣泛調研、親身體驗的基礎上,論壇一致認為巴馬世紀養(yǎng)生園所在的區(qū)域是經實踐檢查并證明的“巴馬之精華,康養(yǎng)之天堂,環(huán)境治療之福地”,具有全面提升人體精氣神,創(chuàng)造新生命質量的奇特功效。最終定義為“全國唯一非藥物科學康養(yǎng)基地”
3、品牌優(yōu)勢
文化是品牌的靈魂。養(yǎng)生首先是精神養(yǎng)生。我們在園區(qū)文化建設初期就提出“物質可以解決,精神如何安放的問題”。為此,我們鄭重承諾 “每一個節(jié)日都要與業(yè)主在一起過的承諾”。三年來,我們與業(yè)主在一起度過34個節(jié)日。并明確:我們的目標不是讓你活到100歲,而是讓100歲的你活成年輕人!在承諾與目標的指導下,成立了文化建設委員會,建立了孝道文化,節(jié)日文化、康養(yǎng)文化、社團文化、等園區(qū)文化,重點發(fā)展了二十幾個社群組織,通過社群化讓分享蔓延,讓個體自信,使人人都能在世紀養(yǎng)生園找到自我,釋放自我,回歸自我。
認可度是品牌的硬核。只有把服務與文化滲透到業(yè)主的靈魂深處才能產生認同感、存在感、參與感,進而帶動其他客戶的購買,這就是世紀養(yǎng)生園的銷售邏輯,也是老帶新達到95%的核心所在。
三、【世紀養(yǎng)生園】未來的定位與發(fā)展
康養(yǎng),“康”是方向“養(yǎng)”是過程。世紀養(yǎng)生園最終賣的是健康、是價值、是服務、是文化。從產品定位“地磁療養(yǎng)房”,到項目定位“共享社區(qū),能量養(yǎng)生,全國唯一非藥物科學康養(yǎng)基地”!同時提出“共創(chuàng)、共建、共治、共享、共生”的“五共”運營理念。努力打造生態(tài)康養(yǎng)、飲食康養(yǎng)、文化康養(yǎng)、醫(yī)療康養(yǎng)、智慧康養(yǎng)“五大”康養(yǎng)體系。
新形勢下,我們的戰(zhàn)略思維胸懷兩個大勢:一是《健康中國2030》的整體布局和長壽巴馬深巴大健康區(qū)規(guī)劃建設的推進;二是健康養(yǎng)生,特別是亞健康修復養(yǎng)生的市場剛需。這是我們謀劃工作的基本出發(fā)點和著力點,看清兩個大勢同期相互作用的態(tài)勢,有助于我們精準定位世紀養(yǎng)生園所處的時間節(jié)點和發(fā)展方向。
從產品到人心,面向未來,一個以“康養(yǎng)文旅度假”為大健康綜合體的世紀養(yǎng)生園已初見雛形。
世紀養(yǎng)生園!天賜異稟,未來可期!
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宋強 -
酒店前臺3000-4000元河池-金城江區(qū)崗位職責: 1.主動迎接來訪者,提供優(yōu)質的接待與服務流程; 2.管理客人預訂,確保所有信息精確無誤; 3.有效處理客人咨詢和投訴,保持高客戶滿意度; 4.保持前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象; 5.與團隊成員協(xié)同工作,確保日常運營順暢。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務意識; 2.有一定的電腦基礎,熟練掌握辦公軟件及酒店相關管理系統(tǒng); 3.具備良好的工作態(tài)度,能夠適應輪班工作; 4.要求18~30歲 5.有相關酒店前臺工作經驗者優(yōu)先。2025-11-12
胡德強 -
酒店前臺專職夜班2000-4000元河池-羅城縣崗位職責: 1. 負責接待客人,確保提供優(yōu)質的服務體驗; 2. 處理客人的入住及退房事宜,確保流程順暢; 3. 解答客人的咨詢,提供必要的旅游及住宿信息; 4. 專職夜班工作,夜審核單,確保賬務正確。 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和高度的服務意識; 2. 能夠有效處理前臺的日常工作,具備良好的抗壓能力; 3. 具備團隊合作精神,能夠與同事共同努力完成工作目標; 4. 優(yōu)先考慮專職夜班候選人,確保工作效率和服務質量。2025-11-12
唐瑜 -
酒店前臺接待員3000-4000元河池-羅城縣崗位職責: 1. 為客人提供優(yōu)質的接待服務,確??腿藵M意度; 2. 負責客人的入住和退房過程,確保流程高效; 3. 解答客人咨詢,提供相關旅游和住宿信息; 4. 負責夜間的賬目審核,確保數據準確無誤。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和高度的服務意識; 2. 能夠有效處理前臺的日常工作,具備良好的抗壓能力; 3. 擁有團隊合作精神,能與同事共同完成工作目標; 4. 優(yōu)先考慮能夠適應夜間工作的候選人。2025-11-12
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前廳接待員3000-5000元河池-金城江區(qū)廣西麗思酒店管理有限責任公司酒店/旅游1.掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2.迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,臺理安排房間 3.協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4.提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、***息的查詢服務 5.發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理2025-11-12
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酒店前臺3000-4000元河池-金城江區(qū)河池市雅美酒店管理有限責任公司酒店/旅游負責接打電話,處理客人預訂,填寫留座信息,與餐廳主管或經理對接確保預訂信息準確,協(xié)助迎賓帶客,處理客人提問和投訴,前臺收銀工作,保證收銀準確無誤,為客人辦理入住和離店手續(xù),隨時掌握和了解酒店房態(tài)、價格等信息,負責前臺內的衛(wèi)生清潔及設備設施維護。2025-11-12
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- 巴馬百歲人養(yǎng)生實業(yè)有限公司
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