職位描述
崗位職責(zé):
1. 提供專業(yè)的汽車售后服務(wù),包括但不限于維修、保養(yǎng)和故障排除
2. 與客戶進(jìn)行有效溝通,確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求
3. 協(xié)助處理售后服務(wù)過程中的問題,確保客戶滿意度
任職要求:
1. 具備良好的服務(wù)意識(shí),能夠主動(dòng)為客戶提供幫助
2. 具有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神
3. 對(duì)汽車售后服務(wù)有一定的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
上班地點(diǎn)
工作地址:
貴港 查看上班路線
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2025-12-31
朱章福 -
汽車售后服務(wù)顧問3000-8000元貴港廣西貴港市貴迪汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口一、崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格按廠家接待流程和服務(wù)規(guī)范接待客戶,協(xié)助處理客戶車輛問題; 2、建立客戶車輛維修檔案,做好跟蹤服務(wù)工作。 3、處理客戶的投訴;接聽客戶咨詢電話及解答問題。 4、在前臺(tái)主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)維保接待工作及維系客戶黏性。 5、協(xié)助索賠員做好相關(guān)的索賠工作;做好車間、配件等部門之間銜接工作 二、崗位要求 1、高中及以上學(xué)歷,汽車或客戶服務(wù)相關(guān)專業(yè),1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);優(yōu)秀畢業(yè)生亦可。 2、具有對(duì)車輛故障進(jìn)行初步檢查和判斷的能力,熟悉保險(xiǎn)理賠相關(guān)業(yè)務(wù); 3、善于與人溝通、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),保持與客戶的良好關(guān)系; 4、有汽車駕駛執(zhí)照優(yōu)先 福利:五險(xiǎn)一金 包吃2025-12-31
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汽車售后服務(wù)經(jīng)理7000-12000元貴港貴港市廣物汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1制定售后經(jīng)營計(jì)劃,確保目標(biāo)達(dá)成 2負(fù)責(zé)售后各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理及問題解決 3提升客戶滿意度2025-12-31
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汽車服務(wù)顧問2000-5000元貴港-港北區(qū)崗位職責(zé): 1. 為客戶提供專業(yè)的汽車保養(yǎng)、維修及美容咨詢服務(wù),確??蛻魸M意度; 2. 根據(jù)客戶需求制定合理的保養(yǎng)和維修方案,協(xié)助客戶完成服務(wù)預(yù)約及車輛交接; 3. 全程跟進(jìn)服務(wù)進(jìn)度,及時(shí)與客戶溝通服務(wù)狀態(tài)及結(jié)果,處理客戶反饋和投訴; 4. 維護(hù)客戶關(guān)系,定期回訪客戶,收集并反饋服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)建議; 5. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保各項(xiàng)服務(wù)工作高效、有序進(jìn)行,提升整體服務(wù)體驗(yàn)。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心傾聽客戶需求并提供專業(yè)建議; 2. 對(duì)汽車行業(yè)有一定的了解,掌握基本的車輛保養(yǎng)和維修知識(shí); 3. 工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效; 4. 有相關(guān)汽車服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,持有駕駛證者優(yōu)先; 5. 能夠熟練使用辦公軟件,具備一定的文檔管理能力。2025-12-29
陸仕偉 -
汽車服務(wù)顧問3000-6000元貴港-平南縣平南縣百煥汽車維修中心汽車及零配件崗位職責(zé): 1、為客戶提供專業(yè)的汽車維修與保養(yǎng)咨詢服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求; 2、負(fù)責(zé)接待客戶車輛維修需求,包括但不限于故障診斷、維修方案推薦及維修進(jìn)度跟蹤; 3、維護(hù)客戶關(guān)系,通過定期回訪獲取客戶反饋,提升客戶滿意度與忠誠度; 4、協(xié)調(diào)內(nèi)部技術(shù)團(tuán)隊(duì),確保維修工作高效、準(zhǔn)確地完成,并按時(shí)交付; 5、參與車輛維修后質(zhì)量檢驗(yàn),確保維修質(zhì)量符合公司標(biāo)準(zhǔn)。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能夠有效解決客戶疑問; 2、熟悉汽車基礎(chǔ)知識(shí),了解汽車維修流程及相關(guān)服務(wù); 3、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能與同事協(xié)作提高工作效率; 4、責(zé)任心強(qiáng),能夠在壓力下保持服務(wù)質(zhì)量; 5、有汽車維修或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 任職要求: 崗位職責(zé):2025-12-29
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高云
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