職位描述
一、崗位職責
1、嚴格按廠家接待流程和服務規(guī)范接待客戶,協(xié)助處理客戶車輛問題;
2、建立客戶車輛維修檔案,做好跟蹤服務工作。
3、處理客戶的投訴;接聽客戶咨詢電話及解答問題。
4、在前臺主管的領導下,負責維保接待工作及維系客戶黏性。
5、協(xié)助索賠員做好相關的索賠工作;做好車間、配件等部門之間銜接工作
二、崗位要求
1、高中及以上學歷,汽車或客戶服務相關專業(yè),1年以上相關工作經驗;優(yōu)秀畢業(yè)生亦可。
2、具有對車輛故障進行初步檢查和判斷的能力,熟悉保險理賠相關業(yè)務;
3、善于與人溝通、服務意識強,保持與客戶的良好關系;
4、有汽車駕駛執(zhí)照優(yōu)先
福利:五險一金 包吃
公司簡介
上班地點
這個企業(yè)沒有公開地址啵,您可以打電話問問。
-
可能感興趣的職位
-
華為汽車交付專員3000-8000元貴港-港北區(qū)崗位職責: 1. 負責華為汽車的交付工作,確保車輛按時交付給客戶 2. 與客戶進行溝通,解答關于車輛的問題,并提供優(yōu)質的售后服務 3. 協(xié)助處理車輛交付過程中的問題,確保交付流程的順利進行 4.完成客戶滿意度和衍生業(yè)務產品銷售業(yè)務 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與客戶建立良好的關系 2. 具備團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)作完成工作任務 3. 具備解決問題的能力,能夠快速應對并處理交付過程中的各種情況 4.有汽車行業(yè)經驗優(yōu)先2025-11-20
高云 -
2025-11-20
吳沁洋 -
2025-11-20
-
2025-11-20
黃忠斌 -
2025-11-20
黃忠斌 -
2025-11-15
朱章福
貴港相關熱門崗位
- 廣西貴港市貴迪汽車貿易有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電池/汽車
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 30-50人
-
該公司其他職位
-
汽車接待員
¥5000-10000元
貴港 -
4S店售后站長
¥8000-10000元
貴港 -
汽車備件經理
¥5000-6000元
貴港 -
4s店續(xù)保專員
¥7000-8000元
貴港 -
汽修學徒
¥2000元
貴港 - 更多崗位