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職位描述

有旅游地接及計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

工作內(nèi)容為：

1、對(duì)已成交客戶進(jìn)行維護(hù)及行程安排

2、來(lái)客后臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)在線回復(fù)

3、主動(dòng)添加客戶微信進(jìn)行溝通

4、朋友圈、視頻號(hào)進(jìn)行維護(hù)

福利待遇：工資+提成+五險(xiǎn)+發(fā)展空間（專業(yè)團(tuán)隊(duì)）

公司簡(jiǎn)介

桂林金天下旅游集團(tuán)是近十年來(lái)，在中國(guó)旅游業(yè)快速成長(zhǎng)起來(lái)的大型旅游企業(yè)。集團(tuán)以桂林金天下投資管理有限公司為龍頭，以金天下國(guó)旅為起點(diǎn)，先后控股和發(fā)展起了以桂林市金天下國(guó)際旅游有限公司、桂林廣游國(guó)旅、唯美四季酒店、金品旅游運(yùn)輸有限公司等十家旅游企業(yè)。
十年拼博，化繭成蝶。金天下旅游集團(tuán)創(chuàng)立了獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)和管控機(jī)制，把社會(huì)、客戶、自身利益融為一體，通過(guò)在全國(guó)開設(shè)直營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)模式，先后在武漢、南京、上海、太原、內(nèi)蒙、福建、合肥、廣州、杭州、長(zhǎng)沙、石家莊等地成立了20多家分公司，并在全國(guó)市場(chǎng)設(shè)立了35家辦事處，逐步建立起了全國(guó)性的旅游營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。 ???2012年集團(tuán)斥巨資興建的1600多㎡的現(xiàn)代化辦公大樓，為愛(ài)崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)精湛的400多位員工營(yíng)造了一個(gè)舒適的辦公環(huán)境；公司訓(xùn)練有素、品質(zhì)優(yōu)良的300多位導(dǎo)游人員，在桂林這個(gè)旅游大舞臺(tái)無(wú)時(shí)不在揮灑汗水，書寫精彩。 ??????????????????????
十年發(fā)展，枝繁葉茂。集團(tuán)旗下的金海國(guó)旅，整合了桂林地方旅游資源的電商平臺(tái)；萬(wàn)友國(guó)旅開創(chuàng)了出入境及會(huì)議、會(huì)展為主的國(guó)際旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)；合眾國(guó)旅打造了桂林國(guó)際旅游集散中心；非凡國(guó)旅緊跟市場(chǎng)步伐和國(guó)家政策，大力推廣“全國(guó)大散拼”和“全域旅游”；金品運(yùn)輸車隊(duì)旗下近百臺(tái)豪華大巴搭載著游客不停奔波在各個(gè)旅游景區(qū)；廣西金天下國(guó)旅打通了廣西南北的地接服務(wù)；金天下國(guó)旅于2013年獲得經(jīng)營(yíng)出國(guó)出境旅游業(yè)務(wù)資質(zhì)，2015年該公司有幸成為桂林市第一批建立非公黨建黨支部的企業(yè)，并經(jīng)市委組織部驗(yàn)收認(rèn)可的、由市工商局設(shè)立指導(dǎo)站的明星企業(yè)，是廣西壯族自治區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大的旅游企業(yè)之一。
???不忘初心，繼續(xù)前行。金天下旅游集團(tuán)堅(jiān)定“以旅游為主業(yè)”的發(fā)展方向，金天下人秉承“誠(chéng)信天下，品質(zhì)為金”的服務(wù)理念，牢記“創(chuàng)建國(guó)際知名品牌旅游企業(yè)”的宏圖大志，繼承勇于創(chuàng)新、追求卓越的創(chuàng)業(yè)精神，為創(chuàng)建桂林國(guó)際旅游名城，為振興國(guó)家旅游、造福人類社會(huì)，金天下旅游集團(tuán)勇立旅游行業(yè)的船頭，乘風(fēng)破浪，駛向更加輝煌燦爛的明天！

上班地點(diǎn)

工作地址：桂林象山區(qū)金天下旅業(yè)環(huán)城南二路111號(hào)德天廣場(chǎng)12棟2樓查看上班路線

可能感興趣的職位: 臨桂客服崗位
4500-5000元

桂林-秀峰區(qū) 18-33歲

廣西人眾人力資源有限公司招聘部

人力資源

長(zhǎng)白班喔 1800底薪+3%提成綜合工資4500 年齡33歲以下男女不限工作時(shí)間9:00-18:00（午休一小時(shí)）周休一天

1小時(shí)內(nèi)

馮經(jīng)理

人事; 旅游電商客服
4000-8000元

桂林-象山區(qū)-火車站

桂林市漓悠悠國(guó)際旅行社有限公司

酒店/旅游

崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢（來(lái)源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺(tái)），了解客戶需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進(jìn)訂單，做好售后服務(wù)等相關(guān)工作； 3、及時(shí)與客戶溝通，向配合部門反饋市場(chǎng)信息，提出建議； 4、維護(hù)好客戶關(guān)系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無(wú)須擔(dān)心客源，公司會(huì)投入大量資源獲客，客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化； 6、參加公司或部門的培訓(xùn)，不斷提升自己；招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷，年齡30歲以下，專業(yè)不限，男女不限； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，出色的學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神； 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！ 8、本崗位賺錢無(wú)上限，歡迎有志青年加入！作息時(shí)間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6天。

1小時(shí)內(nèi)

韋女士

HR; 電商客服專員
3000-3200元

桂林-七星區(qū)-桂林國(guó)際會(huì)展中心
高中以上
1年以上
20-30歲

桂林市世豐貿(mào)易商行

批發(fā)/零售

1、通過(guò)在線或電話溝通的方式，及時(shí)解決客戶問(wèn)題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶回訪，處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴

1小時(shí)前

林主任

辦公室主任; 網(wǎng)絡(luò)客服
5000-16000元

桂林-秀峰區(qū) 24-38歲

廣西剛玉新材料科技有限公司

原材料和加工

1、使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如抖音、視頻號(hào)、小紅書尋找潛在客戶再轉(zhuǎn)化有效客戶。 2、性格開朗，表達(dá)能力強(qiáng)，有同行銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

2小時(shí)前

黃經(jīng)理

人事經(jīng)理; 短期抖音客服
100元/天

桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 18-35歲

桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

短期招聘：2024年11月-2024年12月31日 100元/天，薪資月結(jié) 【崗位職責(zé)】（純打字客服） 1.抖音平臺(tái)廚房電器在線接待顧客，回復(fù)咨詢 2.解答顧客售前、售后問(wèn)題,進(jìn)行分析并解決,提升客戶滿意度; 3.與各部門及時(shí)溝通,積極配合工作; 任職要求： 1.打字速度40字/分鐘以上 2.善解人意，良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí); 3.語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,有較強(qiáng)應(yīng)變能力； 4.可提供少量住宿，上班時(shí)間：早班8:00-17:00 晚班15:00-24:00，有10元/班次晚班補(bǔ)貼月休4-6天排班休息需要坐班，不招居家！

3小時(shí)前

黃女士

人事; 網(wǎng)銷客服
3000-9000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈
大專以上 20-30歲

桂林鑫尚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

辦公室坐班全職不接受居家辦公 1.公司提供精準(zhǔn)客戶資源，開單簡(jiǎn)單，提成輕松拿，無(wú)需邀約，純線上 2.發(fā)展空間大，全國(guó)各地有分公司，優(yōu)秀者后期可升職管理 3.辦公室坐班，電腦辦公，提供手機(jī)電腦設(shè)備 4.接受小白、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，有師傅一對(duì)一指導(dǎo)教學(xué)，帶薪培訓(xùn) 公司福利待遇:每周下午茶，每月團(tuán)建，節(jié)假日福利禮品薪資待遇:3000+提成+獎(jiǎng)金綜合月薪資:5k-1w左右上班時(shí)間09：00-21：00 每周日單休法定節(jié)假日帶薪休假工作環(huán)境舒適，同事相處氛圍好，基本是90、00后帥哥美女公司在全國(guó)近千家分公司，團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)大，發(fā)展空間大快來(lái)一起加入我們吧!

3小時(shí)前

黃經(jīng)理

CEO; 天貓客服（可短期）
100元/天

桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 19-35歲

桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作時(shí)間為2024年11月-2024年12月31日（可轉(zhuǎn)長(zhǎng)期）崗位職責(zé)： 1、在天貓、抖音、京東、拼多多等相應(yīng)平臺(tái)回復(fù)解決顧客售前售后的商品問(wèn)題 2、售前：通過(guò)培訓(xùn)了解商品賣點(diǎn)，針對(duì)客服需求，回復(fù)解答顧客問(wèn)題 3、售后：及時(shí)回復(fù)、解決商品售后問(wèn)題任職要求： 1、打字速度40字/分鐘以上，對(duì)電商客服感興趣 2、有耐心、情緒穩(wěn)定，具備較好的理解能力和表達(dá)能力 3、能接受早晚班，優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)長(zhǎng)期員工上班時(shí)間(輪班制一周一換，在公司上班)：早班：8:00-17:00 晚班：15:00-24:00（有晚班補(bǔ)貼）崗位福利： 1、福利待遇100元/天，晚班補(bǔ)貼10元/次，薪資月結(jié) 2、可提供少量員工宿舍、先到先得 3、可蓋實(shí)習(xí)證明、三方協(xié)議 4、有專業(yè)崗位及技能培訓(xùn)

3小時(shí)前

黃女士

人事; 平臺(tái)在線客服穩(wěn)定無(wú)壓力
3000-4000元

桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 18-35歲

廣西人眾人力資源有限公司招聘部

人力資源

工資3000-4000，試用期2500，1-3個(gè)月看自己表現(xiàn) 崗位職責(zé)： ①　線上與客戶溝通,解答客戶疑問(wèn),處理訂單售后問(wèn)題; ②　關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)時(shí)間，服務(wù)滿意度等。崗位要求 ①　打字速度45字/左右； ②　良好的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力; ③　有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 班次早班：8:30-17:30 晚班：15:30-23:00 月休六天平臺(tái)在線客服年齡18-35，有淘寶天貓拼多多客服經(jīng)驗(yàn) 地址。桂林市七星區(qū)國(guó)家大學(xué)科技園

7小時(shí)前

馮經(jīng)理

人事; 電商客服
3000-5000元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)
中專以上
1年以上
20歲以上

中山市林鏡工藝品有限公司

家具/家電/工藝品/玩具

售前客服【崗位職責(zé)】： 1.負(fù)責(zé)接待各電商平臺(tái)（天貓、淘寶、拼多多、抖音等）來(lái)訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問(wèn)解答，向客戶推薦產(chǎn)品，促成客戶下單，促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。【崗位要求】 1.中專及以上學(xué)歷，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.打字速度45字/分鐘以上。 3.良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí)服從上級(jí)安排，抗壓能力強(qiáng)。 4.能適應(yīng)早晚班。早班8:00-17:00，晚班15:00-24:00。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.全勤26天，月休4-5天（輪休制）。薪資范圍：2800-5000元/月薪資：底薪+全勤+提成售后客服【崗位職責(zé)】： 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問(wèn)題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問(wèn)題。 3. 對(duì)于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長(zhǎng)。【崗位要求】 1. 中專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等； 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽(tīng)，同理心強(qiáng)； 3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己； 4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.日工作時(shí)間9小時(shí)，全勤26天，月休4-5天（輪休制）。薪資范圍：3000-5000元/月薪資：底薪+全勤+加班費(fèi)

7小時(shí)前

劉倩

財(cái)務(wù)主管; 電商客服
4000-6000元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)
高中以上
1年以上

永澳企業(yè)管理有限公司

娛樂(lè)/休閑/體育

1. 1. 負(fù)責(zé)在線訂單日常接待，快速專業(yè)禮貌的針對(duì)客戶需求解決客戶疑問(wèn)； 2.熟悉后臺(tái)操作流程（查詢訂單，發(fā)貨，評(píng)價(jià)，訂單備注等），打字速度快，反應(yīng)敏捷； 3.了解天貓、拼多多、抖音等平臺(tái)規(guī)則，熟悉使用聚水潭ERP； 4.較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力，以及專業(yè)的溝通和談判技巧，人際交往能力，遇到問(wèn)題靈活處理； 5.責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)且可以配合公司相關(guān)活動(dòng)安排，完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

8小時(shí)前

謝女士

主管