職位描述
1、負責線上對客戶介紹產品和服務,按照標準流程解答用戶常見問題
2、通過網絡,為用戶推廣推銷和搭配適合的產品
3、 負責售后的維護服務
4、承擔一定的用戶滿意度回訪工作
5、整理用戶反饋,向業(yè)務部門提出產品和服務改進建議
崗位要求
1、有無經驗亦可,年齡在18-25周歲,優(yōu)秀應屆生、實習生、退伍軍人和有經驗優(yōu)先考慮,本公司提供完整的相關知識,只要你有積極的學習心態(tài),勇敢開拓事業(yè)的決心,那就歡迎你加入我們的精英團隊。
2、誠實守信、吃苦耐勞、具有良好的團隊精神;
3、能承受較強的工作壓力,具有強烈企圖心,有良好的心態(tài)
【晉升流程】助理—專員—組長—部門主管—部門經理(合伙人)—獨立公司老板
【上班時間】8:20-12:00 13:30-18:00 國家規(guī)定節(jié)假日帶薪休假。
【公司地址】桂林市象山區(qū)南環(huán)路5號桃園大廈九樓【西門橋這里的桃園人才市場】公交路線:22路,23路,208路到西門橋下車直達公司樓下,西城路口公交:3路,10路,11路,16路,88路,91路,88路,100路距離公司100米。
本職位急聘,有意向可直接來電咨詢,或投遞簡歷.如果實在著急,直接登門也可以
公司簡介
公司成立于2014年,目前主要業(yè)務以電子商務為方向,辦公地點在市區(qū)桃園大廈九樓,公司主要從事女性快消產品涉及網絡平臺網店自己的PC端口,產品有12年的品牌歷史.從女性護膚品到母嬰產品再到服裝生鮮,涉及方面廣,本質用戶為本的方向也在持續(xù)積累能量,為生活創(chuàng)造更多可能
上班地點
工作地址:
廣西桂林市象山區(qū)桃園大廈九樓 查看上班路線
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鬧子客服(小程序)2500-2800元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產業(yè)園 高中以上 20-35歲桂聘人才網互聯(lián)網/電子商務“鬧子”小程序是一個發(fā)布便民信息的平臺,發(fā)布類型包括招聘、二手、租賃、轉讓等信息! 工作職責 1、負責新建并管理桂林縣城本地群; 2、負責鬧子平臺信息發(fā)布及管理; 要求 1、年齡20-35歲之間; 2、行政班,周末雙休,上午8:30-12:00,下午14:00-18:00; 3、按照國家節(jié)假日放假,享受國家婚假、喪假、產假等。1小時內趙小姐人事
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桂林市12345政府熱線客服2700-3000元桂林-臨桂區(qū) 大專以上 20-45歲廣東廣信通信服務有限公司桂林分公司通信/電信/網絡設備一、工作內容: 1. 通過12345政務服務便民熱線,為市民提供政策咨詢、服務查詢。訴求受理等政務服務, 2.對市民反映的問題進行即時解答,記錄市民訴求并提交工單。 二、工作要求: 1.大專或以上學歷; 2.年齡在45歲以下; 3.普通話標準流利、語言溝通能力好; 4.熟悉電腦操作、打字流暢; 5.具有良好的服務意識、責任心,服務熱情、主動、有耐心; 6.具有政務服務或客戶服務工作經驗者優(yōu)先。 三、上班時間: 試用期:8:00-12:00,13:00-17:00,周末雙休 上崗后:按月排班輪休,月休7-8天,不固定周末休息。 四、薪酬福利 1.轉正后2700-3000元(稅前+五險一金),入職成功即購買五險一金。 試用期(1990元/月.帶薪培訓.介意勿投); 2.法定節(jié)假日需要輪班.根據國家規(guī)定支付節(jié)日工資; 3.試用期3個月,考核合格即可上崗。 五、工作地點 桂林市政務中心(上班地址臨桂區(qū)創(chuàng)業(yè)大廈,非公務員編制)1小時內羅先生人力主管
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電商平臺客服專員3000-6000元桂林-象山區(qū) 初中以上 1年以上 22歲以上桂林市膳福隆食品有限責任公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)1、維護電商平臺后臺數據 2、對接平臺客戶溝通、咨詢 3、每日平臺數據匯總上報等1小時內柏內衡經理
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跨境電商客服3500-9000元桂林-臨桂區(qū)-碧桂園·劍橋郡 大專以上 22-38歲深圳市力天世紀安防科技有限公司電子技術/半導體/集成電路工作職責:英文跟單客服 1.回復線上客戶留言以及回復客戶郵件 2.回復在線客戶的售前咨詢,及時處理售中與售后出現的問題,提高客戶滿意度,提高訂單轉化率,做好客戶維護,定期回訪客戶,并做相關統(tǒng)計。 招聘要求: 1.大專及以上學歷,需要懂英語,書寫流利的優(yōu)先 2.回復線上客戶留言以及回復客戶郵件 3.良好的客戶服務意識,較好的溝通協(xié)調能力與執(zhí)行能力 4.具備較強的學習能力和主觀能動性 5.做事認真細心,責任心強,積極向上,具有團隊精神,服從上級安排 6.會Exel 表格 ? 薪資:底薪+提成+五險+綜合獎 每周休息一天輪休,(國家法定節(jié)假日放假 調休),上班時間:8:30-12:30,14:00-18:00 ? 其他備注: 1.不包吃住 2.公司配有微波爐及冰箱可自帶健康午餐1小時內彭小婕人事經理
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電腦在線客服3200-5000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產業(yè)園 中專以上桂林職翔企業(yè)管理有限公司人力資源1. 工作內容:公司平臺上訂單的分配處理,完成流轉。 2. 工作時間:月休6天(排班輪休) 3. 招聘要求:18-40歲,男女不限,中?;蛘吒咧袑W歷及以上,善于溝通,普通話標準,會電腦打字(30字/分鐘或者以上)1小時內劉姐姐經理
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客服4000-8000元桂林-七星區(qū)-財富名城桂林億森咨詢有限公司專業(yè)服務/咨詢1、公司提供優(yōu)質客戶資源,根據公司提供的線索,通過電話和微信洽談合作 2、提供客戶滿意服務,贏得客戶認可 3、不含銷售性質 條件:1、年齡:18-32歲,(條件優(yōu)異可放寬年齡限制)男女不限,學歷不限 2、對電銷崗位感興趣,有銷售經驗的優(yōu)先 3、普通話流利,有較強的表達能力,口齒清楚,具備服務意識 4、可接受實習半年以上的實習生 待遇:1、底薪3000+提成+獎金 ,人均績效5000, 月綜合收入10000+,上不封頂,能者多得。 2、工作時間:9:00-12:00 13:30-18:00 3、節(jié)假日休 4、公司晉升機會多,優(yōu)秀者可帶團隊,升小組長 5、年輕化團隊,公司氛圍好,不定時下午茶,聚餐,期待你的加入!1小時內聶經理總經理
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快遞客服專員2600-4500元桂林-臨桂區(qū) 大專以上 1年以上 20-38歲桂林中通云倉供應鏈有限公司交通/運輸/物流1.全面負責客服中心工作,接電話,打電話,全面完成公司下達的KPI指標; 2:快遞進港件,出港件的跟蹤,快件遺失,延誤,破損,錯發(fā),訂單分配,數據監(jiān)控等一系列工作的監(jiān)管和處理 3:熟練運用公司內部辦公系統(tǒng),解答客戶提問并落實問題 4:保持良好的禮節(jié)禮貌,負責來訪客戶接待工作 5、購買五險,月休4天,工資3000-4500 6、試用期28天,試用期工資2000元 7、轉正工資:2000元底薪+300元餐補+200全勤獎+績效。(5天崗前培訓期間無工資,若通過試用期可計入工資核算)1小時內黃經理人事主管
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電商網絡客服專員(兼職計件勞務崗位)3000元/月桂林-象山區(qū) 高中以上 18-25歲桂林云塑閥業(yè)有限公司儀器儀表/工業(yè)自動化崗位職責: 添加維護客戶資料、 編輯發(fā)布產品信息圖文視頻、 溝通回復客戶信息解決問題。 任職要求: 年齡18-25歲、熟練操作手機電腦、有足夠的主動性和責任心、服從管理。 崗位福利: 計件工作量,根據不同的完成量,所對應計件薪資檔位不同,多勞多得, 薪資為日清周結或月結。 每周完成工時量超過40小時的,可申請宿舍并且薪資月結。1小時前陽經理總經理
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淘寶客服3000-6000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產業(yè)園 大專以上 19-33歲廣州青木電子商務有限公司桂林分公司互聯(lián)網/電子商務本崗位要求長時間保持坐姿進行工作,若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔心長期久坐可能對您的健康產生影響,請在申請前仔細考量,確保這一安排符合您的個人習慣與健康需求。 你將會負責: 1.品牌店鋪服務: -負責國內外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。 2.售前咨詢與引導: -熟悉所售商品的特點及賣點,根據客戶需求主動引導客戶下單。 -及時催促未付款訂單成交。 3.售后問題處理: -在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。 -根據售后經驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 4.后臺訂單管理: -負責處理后臺訂單相關問題,確保訂單信息準確無誤,及時跟進訂單狀態(tài),保障交易順利進行。 我們需要你: 1.電商行業(yè)基礎與技能: -了解電商平臺購物流程,打字速度60字/分鐘及以上。 -對電商行業(yè)感興趣,熟悉電腦操作,包括word、excel等基本辦公軟件的運用。 -有電商線上咨詢、呼叫中心等相關服務行業(yè)客服經驗者優(yōu)先。 2.客戶服務能力與素質: -具備良好的客戶服務意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。 -具備較強的應變能力、抗壓能力和情緒調節(jié)能力。 3.銷售導向與問題解決能力: -能夠主動引導客戶成交,并具備處理售后問題的能力。 *工作時間:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00,輪班制,排班輪休,月休6-9天。 *工作地點:廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產業(yè)園2棟一單元4樓。 【我們的福利,您的保障與成長】 一、全面保障:五險一金,入職即享 我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此,我們在您入職當月即為您購買五險一金,為您提供全方位的保障,讓您無后顧之憂。 二、休息充足:月休6-9天 我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時間,采用排班輪休制度,確保您能夠合理安排個人時間,享受工作之余的愜意生活。 三、關愛健康與團隊:年度體檢、旅游、團建、生日會等 年度體檢:我們關注員工的身體健康,每年為員工提供一次全面的體檢服務,幫助您及時了解自己的身體狀況。 旅游與團建:定期組織員工旅游和團建活動,加強團隊凝聚力,讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。 生日會:每月為當月生日的員工舉辦集體生日會,送上溫馨的祝福和精美的禮物,讓您感受到家的溫暖。 年假、產檢假、育兒假:我們提供完善的假期制度,包括年假、產檢假和育兒假等,讓您在享受工作的同時,也能充分履行家庭責任。 四、晉升與漲薪:一年兩次自由報名晉升,漲薪機會掌握在自己手里 我們鼓勵員工不斷學習和成長。每年提供2次自由報名的晉升機會,只要您有能力、有意愿,漲薪機會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應有的回報。 五、專項培訓:助力您快速成長 新人培訓:為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓,幫助您快速融入團隊,熟悉工作流程。 校招青星培訓:針對校招新員工設立的特色培訓計劃,助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。 青藍計劃:為優(yōu)秀員工提供進階培訓和發(fā)展機會,培養(yǎng)公司未來的中堅力量。1小時前傅女士招聘主管
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天貓客服(接受小白\無經驗)3000-6000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產業(yè)園 大專以上 19-33歲廣州青木電子商務有限公司桂林分公司互聯(lián)網/電子商務本崗位要求長時間保持坐姿進行工作,若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔心長期久坐可能對您的健康產生影響,請在申請前仔細考量,確保這一安排符合您的個人習慣與健康需求。 職位亮點: 1.專業(yè)成長機會- 接觸并熟悉電商行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢,提升個人在電商領域的專業(yè)能力。 2.團隊合作與多元文化-融入專業(yè)且富有活力的客服團隊,接觸不同類目的商品和客戶群體,豐富工作體驗。 3.發(fā)展空間與晉升機會- 負責國內外優(yōu)秀一線品牌,擁有更多挑戰(zhàn)機會,表現優(yōu)秀者可獲得晉升機會,成為客服團隊中的佼佼者。 你將會負責: 1. 品牌店鋪服務: - 負責國內外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。 2. 售前咨詢與引導: - 熟悉所售商品的特點及賣點,根據客戶需求主動引導客戶下單。 - 及時催促未付款訂單成交。 3. 售后問題處理: - 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。 - 根據售后經驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 4. 后臺訂單管理: - 負責處理后臺訂單相關問題,確保訂單信息準確無誤,及時跟進訂單狀態(tài),保障交易順利進行。 我們需要你: 1. 電商行業(yè)基礎與技能: - 了解電商平臺購物流程,打字速度60字/分鐘及以上。 - 對電商行業(yè)感興趣,熟悉電腦操作,包括word、excel等基本辦公軟件的運用。 - 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關服務行業(yè)客服經驗者優(yōu)先。 2. 客戶服務能力與素質: - 具備良好的客戶服務意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。 - 具備較強的應變能力、抗壓能力和情緒調節(jié)能力。 3. 銷售導向與問題解決能力: - 能夠主動引導客戶成交,并具備處理售后問題的能力。 * 工作時間:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00,輪班制,排班輪休,月休6-9天。 * 工作地點:廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產業(yè)園2棟一單元4樓。 【我們的福利,您的保障與成長】 一、全面保障:五險一金,入職即享 我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此,我們在您入職當月即為您購買五險一金,為您提供全方位的保障,讓您無后顧之憂。 二、休息充足:月休6-9天 我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時間,采用排班輪休制度,確保您能夠合理安排個人時間,享受工作之余的愜意生活。 三、關愛健康與團隊:年度體檢、旅游、團建、生日會等 年度體檢:我們關注員工的身體健康,每年為員工提供一次全面的體檢服務,幫助您及時了解自己的身體狀況。 旅游與團建:定期組織員工旅游和團建活動,加強團隊凝聚力,讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。 生日會:每月為當月生日的員工舉辦集體生日會,送上溫馨的祝福和精美的禮物,讓您感受到家的溫暖。 年假、產檢假、育兒假:我們提供完善的假期制度,包括年假、產檢假和育兒假等,讓您在享受工作的同時,也能充分履行家庭責任。 四、晉升與漲薪:一年兩次自由報名晉升,漲薪機會掌握在自己手里 我們鼓勵員工不斷學習和成長。每年提供2次自由報名的晉升機會,只要您有能力、有意愿,漲薪機會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應有的回報。 五、專項培訓:助力您快速成長 新人培訓:為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓,幫助您快速融入團隊,熟悉工作流程。 校招青星培訓:針對校招新員工設立的特色培訓計劃,助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。 青藍計劃:為優(yōu)秀員工提供進階培訓和發(fā)展機會,培養(yǎng)公司未來的中堅力量。1小時前傅女士招聘主管
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