職位描述
1、處理售后平臺(tái)相關(guān)投訴;
2、處理訂單平臺(tái)訂單、并跟進(jìn)物流進(jìn)度更新訂單狀況;
3、統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù),每日匯總;
4、積分平臺(tái)產(chǎn)品的上下架。
5、相關(guān)平臺(tái)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)工作;
公司簡(jiǎn)介
杭州威代環(huán)境科技股份有限公司是杭州本土創(chuàng)業(yè)公司,成立于2015年。2016年獲百萬(wàn)級(jí)風(fēng)險(xiǎn)投資。
公司主營(yíng)空氣凈化器適配濾網(wǎng),旗下產(chǎn)品覆蓋飛利浦、布魯雅爾、大金、小米等知名品牌及公司自有品牌。已在天貓、京東、亞馬遜、中國(guó)移動(dòng)積分商城等大型電商平臺(tái)開(kāi)通直營(yíng)店。
2016年與中國(guó)移動(dòng)杭州研究院共同研制全球第一款基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的商業(yè)空氣凈化器及分時(shí)租賃服務(wù),將為中國(guó)商務(wù)出行人士提供一站式空氣凈化服務(wù)。
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英文客服4000-8000元桂林-象山區(qū)-聯(lián)達(dá)廣場(chǎng)桂林星焰文化傳媒有限公司影視/媒體/藝術(shù)1.職責(zé):負(fù)責(zé)在國(guó)外平臺(tái)利用英文向客戶(hù)介紹商品??焖夙憫?yīng)并處理用戶(hù)問(wèn)題和投訴。提供英文咨詢(xún)服務(wù),解答用戶(hù)疑問(wèn)。分析數(shù)據(jù),支持產(chǎn)品優(yōu)化??绮块T(mén)合作,提升平臺(tái)形象。要求:英語(yǔ)流利,聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)俱佳。責(zé)任心強(qiáng),耐心專(zhuān)注。溝通力強(qiáng),問(wèn)題解決高手。團(tuán)隊(duì)合作,共同成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)能力強(qiáng),持續(xù)進(jìn)步。提供:競(jìng)爭(zhēng)力薪資,獎(jiǎng)金豐厚。晉升空間,專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。開(kāi)放環(huán)境,團(tuán)隊(duì)建設(shè)1小時(shí)內(nèi)張經(jīng)理人事
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快遞客服專(zhuān)員2600-4500元桂林-臨桂區(qū) 大專(zhuān)以上 1年以上 20-38歲桂林中通云倉(cāng)供應(yīng)鏈有限公司交通/運(yùn)輸/物流1.全面負(fù)責(zé)客服中心工作,接電話(huà),打電話(huà),全面完成公司下達(dá)的KPI指標(biāo); 2:快遞進(jìn)港件,出港件的跟蹤,快件遺失,延誤,破損,錯(cuò)發(fā),訂單分配,數(shù)據(jù)監(jiān)控等一系列工作的監(jiān)管和處理 3:熟練運(yùn)用公司內(nèi)部辦公系統(tǒng),解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題 4:保持良好的禮節(jié)禮貌,負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)接待工作 5、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn),月休4天,工資3000-4500 6、試用期28天,試用期工資2000元 7、轉(zhuǎn)正工資:2000元底薪+300元餐補(bǔ)+200全勤獎(jiǎng)+績(jī)效。(5天崗前培訓(xùn)期間無(wú)工資,若通過(guò)試用期可計(jì)入工資核算)1小時(shí)內(nèi)黃經(jīng)理人事主管
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象山區(qū)紅街行政班客服3000-4500元桂林-象山區(qū) 45歲以下廣西愛(ài)賺人力資源有限公司人力資源象山區(qū)紅街行政班客服 上班氛圍好 招聘電話(huà)客服 崗位職責(zé): ①通過(guò)電話(huà)邀約客戶(hù),把意向客戶(hù)對(duì)接給經(jīng)理 ②工作內(nèi)容簡(jiǎn)單,在辦公室內(nèi)辦公 ③早9點(diǎn)-18點(diǎn)半,午休兩小時(shí) ④無(wú)責(zé)底薪2800+200全勤+高額提成 月休四天 工作要求: ①能接受打電話(huà) ②具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和良好的溝通能力 ③年齡18-45歲 學(xué)歷不限 有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)可以放寬條件1小時(shí)內(nèi)陽(yáng)經(jīng)理經(jīng)理
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電腦在線(xiàn)客服3200-5000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 中專(zhuān)以上桂林職翔企業(yè)管理有限公司人力資源1. 工作內(nèi)容:公司平臺(tái)上訂單的分配處理,完成流轉(zhuǎn)。 2. 工作時(shí)間:月休6天(排班輪休) 3. 招聘要求:18-40歲,男女不限,中專(zhuān)或者高中學(xué)歷及以上,善于溝通,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),會(huì)電腦打字(30字/分鐘或者以上)1小時(shí)內(nèi)劉姐姐經(jīng)理
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跨境電商客服3500-9000元桂林-臨桂區(qū)-碧桂園·劍橋郡 大專(zhuān)以上 22-38歲深圳市力天世紀(jì)安防科技有限公司電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路工作職責(zé):英文跟單客服 1.回復(fù)線(xiàn)上客戶(hù)留言以及回復(fù)客戶(hù)郵件 2.回復(fù)在線(xiàn)客戶(hù)的售前咨詢(xún),及時(shí)處理售中與售后出現(xiàn)的問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,提高訂單轉(zhuǎn)化率,做好客戶(hù)維護(hù),定期回訪(fǎng)客戶(hù),并做相關(guān)統(tǒng)計(jì)。 招聘要求: 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,需要懂英語(yǔ),書(shū)寫(xiě)流利的優(yōu)先 2.回復(fù)線(xiàn)上客戶(hù)留言以及回復(fù)客戶(hù)郵件 3.良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),較好的溝通協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行能力 4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和主觀能動(dòng)性 5.做事認(rèn)真細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),積極向上,具有團(tuán)隊(duì)精神,服從上級(jí)安排 6.會(huì)Exel 表格 ? 薪資:底薪+提成+五險(xiǎn)+綜合獎(jiǎng) 每周休息一天輪休,(國(guó)家法定節(jié)假日放假 調(diào)休),上班時(shí)間:8:30-12:30,14:00-18:00 ? 其他備注: 1.不包吃住 2.公司配有微波爐及冰箱可自帶健康午餐1小時(shí)內(nèi)彭小婕人事經(jīng)理
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電話(huà)客服2300-5000元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 18-38歲上海申錦企業(yè)管理有限公司桂林第二分公司金融/投資/證券1、主要通過(guò)電話(huà)提醒等方式與相關(guān)客戶(hù)聯(lián)絡(luò),提醒客戶(hù)及時(shí)還款; 2、協(xié)助銀行和金融公司處理逾期賬款的收回,維護(hù)銀行客戶(hù)的信用; 3、以專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的持續(xù)協(xié)助銀行核實(shí)信用卡客戶(hù)的準(zhǔn)確信息。 4、登記催收情況,獲取、更新與逾期客戶(hù)的資料信息; 5、協(xié)助進(jìn)行逾期數(shù)據(jù)分析; 6、完成部門(mén)下達(dá)的催收回款指標(biāo),使應(yīng)收賬款控制在定額范圍內(nèi) 7、完成上級(jí)安排的其他工作。 8、上班時(shí)間:上午9:00-12:00,下午13:00-18:00,一天工作8小時(shí) 9、福利待遇:無(wú)責(zé)底薪 提成 獎(jiǎng)金 五險(xiǎn) 帶薪年假 節(jié)日福利 10、年齡18-38歲1小時(shí)前李女士人事
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物業(yè)客服4000-5000元桂林-臨桂區(qū)-桂林吾悅廣場(chǎng) 本科以上 1年以上 20-30歲桂林新城吾悅商業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)1、負(fù)責(zé)商鋪交付資料準(zhǔn)備與簽約,收取物業(yè)管理費(fèi); 2、負(fù)責(zé)商鋪裝修手續(xù)辦理,進(jìn)場(chǎng)施工安全事項(xiàng)告知; 3、負(fù)責(zé)街區(qū)商鋪衛(wèi)生巡查,落實(shí)與監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生整改; 4、負(fù)責(zé)街區(qū)商鋪現(xiàn)場(chǎng)裝修,消防器材安全巡查,落實(shí)并監(jiān)督安全整改; 5、物業(yè)管理費(fèi)用收繳; 6、負(fù)責(zé)登記商戶(hù),業(yè)主反饋的問(wèn)題,并及時(shí)解決4008系統(tǒng)上業(yè)主的投訴單; 7、、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪(fǎng),聽(tīng)取業(yè)主咨詢(xún)和投訴事項(xiàng),并記錄與反饋等。1小時(shí)內(nèi)謝小姐
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桂林市12345政府熱線(xiàn)客服2700-3000元桂林-臨桂區(qū) 大專(zhuān)以上 20-45歲廣東廣信通信服務(wù)有限公司桂林分公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一、工作內(nèi)容: 1. 通過(guò)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn),為市民提供政策咨詢(xún)、服務(wù)查詢(xún)。訴求受理等政務(wù)服務(wù), 2.對(duì)市民反映的問(wèn)題進(jìn)行即時(shí)解答,記錄市民訴求并提交工單。 二、工作要求: 1.大專(zhuān)或以上學(xué)歷; 2.年齡在45歲以下; 3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利、語(yǔ)言溝通能力好; 4.熟悉電腦操作、打字流暢; 5.具有良好的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心,服務(wù)熱情、主動(dòng)、有耐心; 6.具有政務(wù)服務(wù)或客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 三、上班時(shí)間: 試用期:8:00-12:00,13:00-17:00,周末雙休 上崗后:按月排班輪休,月休7-8天,不固定周末休息。 四、薪酬福利 1.轉(zhuǎn)正后2700-3000元(稅前+五險(xiǎn)一金),入職成功即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金。 試用期(1990元/月.帶薪培訓(xùn).介意勿投); 2.法定節(jié)假日需要輪班.根據(jù)國(guó)家規(guī)定支付節(jié)日工資; 3.試用期3個(gè)月,考核合格即可上崗。 五、工作地點(diǎn) 桂林市政務(wù)中心(上班地址臨桂區(qū)創(chuàng)業(yè)大廈,非公務(wù)員編制)1小時(shí)前羅先生人力主管
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輪胎廠(chǎng)快遞客服2500-4000元桂林-七星區(qū)桂林市韻達(dá)運(yùn)輸有限公司交通/運(yùn)輸/物流工作內(nèi)容:1、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)、處理客戶(hù)資詢(xún)快遞業(yè)務(wù)問(wèn)題, 2、具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力; 3、責(zé)任心強(qiáng),誠(chéng)信、細(xì)致,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 4、處理包裹問(wèn)題件、查件、投訴單 、遺失等; 職位要求:會(huì)簡(jiǎn)單的電腦基礎(chǔ)操作 工作時(shí)間:8小時(shí)制,早班8點(diǎn)-17點(diǎn),晚班12點(diǎn)-21點(diǎn)。中途休1小時(shí) 提供免費(fèi)培訓(xùn)1小時(shí)前潘冬香人事
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客服信息員2800-6000元·13薪桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū) 中專(zhuān)以上 22-35歲桂林市奇騰商貿(mào)有限公司生活服務(wù)1、通過(guò)微信社群、在線(xiàn)或電話(huà)溝通的方式,及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題,有效反饋溝通,提升用戶(hù)滿(mǎn)意度 2、為客戶(hù)介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶(hù)達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶(hù)的反饋信息,做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),處理客戶(hù)投訴 5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴1小時(shí)前秦步連經(jīng)理
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- 所在行業(yè) 投資/研究院
- 成立時(shí)間 7年(2016年11月10日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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