職位描述
1、熟悉桂林線路的設(shè)計(jì)、行程的編寫、價(jià)格核算等工作，根據(jù)要求設(shè)計(jì)制定旅游線路；
2、操作散客及團(tuán)隊(duì)，落實(shí)訂房、訂餐、訂票等具體事宜；
3、協(xié)助處理走團(tuán)過程中遇到的各種問題；
4、在保證產(chǎn)品質(zhì)量需求的前提下，不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量并降低采購成本，提高采購效率；
4、當(dāng)出現(xiàn)游客投訴或發(fā)生意外時(shí)，負(fù)責(zé)與其它相關(guān)部門人員協(xié)調(diào)溝通，按公司原則與流程妥善處理；
5、與相關(guān)供應(yīng)商保持良好的溝通與合作關(guān)系，不斷主動(dòng)開拓和優(yōu)化供應(yīng)商資源狀況，為產(chǎn)品和銷售人員提供支持；
公司簡(jiǎn)介
桂林漓江東岸國(guó)際旅行社有限公司，為桂林漓江東岸旅游投資有限公司旗下旅行社。
公司以文化傳媒和網(wǎng)絡(luò)科技為依托的綜合性國(guó)際旅行社，致力于打造一站式旅游服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)結(jié)合平臺(tái)推出一系列多元化豐富的旅游套餐產(chǎn)品，滿足不同渠道和不同需求的客戶，旨在打造智慧旅游模式；我公司現(xiàn)業(yè)務(wù)涉及團(tuán)體、散客接待、活動(dòng)策劃、主題旅游、專項(xiàng)旅游、票務(wù)代理等；同時(shí)，我們具有優(yōu)勢(shì)景區(qū)資源、專業(yè)的操作人員和優(yōu)秀的導(dǎo)游隊(duì)伍等諸多優(yōu)勢(shì)，希望在產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、消費(fèi)升級(jí)的新形式下為游客提供更加專業(yè)、貼心、細(xì)致的品質(zhì)服務(wù)，也歡迎各界人士及合作伙伴對(duì)我們的工作多提寶貴意見和建議。
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客服專員/助理3200-5000元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心桂林將者文化傳播有限公司影視/媒體/藝術(shù)1、日?？蛻舴?wù)，合同簽訂及監(jiān)督執(zhí)行； 2、協(xié)調(diào)維護(hù)客戶關(guān)系，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題； 3、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。 要求：非工作時(shí)間也能及時(shí)處理一些工作事務(wù)。有一定的事務(wù)處理應(yīng)變能力，溝通能力，有責(zé)任心，有耐心，有團(tuán)隊(duì)合作精神；2024-10-31
芹姐 -
客服經(jīng)理2800-3800元桂林-疊彩區(qū) 高中以上 24歲以上桂林市卓鋰新能源科技有限公司能源相關(guān)1. 男女不限，專業(yè)不限，會(huì)電腦基本操作 2. 主要負(fù)責(zé)：熟悉公司產(chǎn)品及特點(diǎn)，訂單跟蹤與信息核實(shí)，線上回復(fù)解決客戶遇到的問題2024-10-31
周總行政總監(jiān) -
行政客服專員4000-8000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林壹一通信技術(shù)有限責(zé)任公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)公司通信業(yè)務(wù)的銷售及推廣（包括套餐、寬帶、手機(jī)終端等業(yè)務(wù)），電話維護(hù)老客戶的套餐續(xù)約等業(yè)務(wù) 2、根據(jù)部門的相關(guān)要求、執(zhí)行銷售計(jì)劃； 3、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源，進(jìn)行客戶拜訪，協(xié)助完成客戶資源的開拓，與合作客戶建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹 任職資格： 1、年齡：20-38周歲，男女不限，口齒清晰，普通話流利； 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力；計(jì)算機(jī)基本操作 3、性格開朗、自律性強(qiáng)、有上進(jìn)心，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊(duì)精神！ 待遇 1.上班時(shí)間8.30-12.00 14.00-18.00 周日休 法定假休 不加班 2，底薪+提成+五險(xiǎn)+獎(jiǎng)金+全勤（薪資4000-8000不封頂） 3.年假，生日福利，年終獎(jiǎng)，團(tuán)建活動(dòng) 4.工作地點(diǎn)：象山區(qū)，七星區(qū)，疊彩區(qū)，臨桂區(qū)，就近分配2024-10-31
黃小姐人事 -
電商客服3200-6000元桂林-臨桂區(qū)-興匯城 高中以上 1年以上 23-33歲廣西桂林桂美福多多農(nóng)業(yè)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.阿里巴巴 批發(fā)網(wǎng)，拼多多，淘寶，天貓、京東等平臺(tái)在線接待顧客，回復(fù)咨詢，促成銷售； 2.解答顧客咨詢問題，進(jìn)行分析并解決，提升客戶滿意度； 3.與各部門及時(shí)溝通，積極配合工作； 4.工作時(shí)間兩班制 5、性格開朗者優(yōu)先 任職要求： 1.高中以上學(xué)歷 2.語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，有較強(qiáng)應(yīng)變能力。 3.打字速度50個(gè)字以上每分鐘2024-10-31
吳經(jīng)理
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電商客服專員4000-6000元桂林-七星區(qū)桂林智神信息技術(shù)股份有限公司計(jì)算機(jī)軟件1、負(fù)責(zé)公司國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)客服接待工作，通過旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單； 2、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)訂單處理，如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問題等； 3、每天查詢店鋪評(píng)價(jià)，針對(duì)客戶評(píng)價(jià)內(nèi)容提及問題及時(shí)作出解釋； 4、對(duì)客戶投訴維權(quán)訂單做好及時(shí)申訴，并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié)； 5、統(tǒng)計(jì)并整理好每天客戶咨詢問題記錄表，匯總售后問題； 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。 任職要求： 1、有電商客服經(jīng)驗(yàn)； 2、能適應(yīng)早晚班，服從大促期間加班制度； 3、熟悉電商平臺(tái)售前、售后規(guī)則、平臺(tái)判罰制度等； 4、工作熱情，心態(tài)良好，善于分析和思考問題，有責(zé)任心。2024-10-31
馬小姐招聘主管
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物業(yè)客服（恭城）2600-3200元桂林-恭城縣 18-40歲深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負(fù)責(zé)接待來訪業(yè)主，處理業(yè)主投訴。 2、妥善保管各類票據(jù)憑證及所收現(xiàn)金。 3、做好所收各項(xiàng)費(fèi)用的收取、核算、發(fā)放。 4、收集業(yè)主資料，做好業(yè)主檔案管理。2024-10-31
高女士經(jīng)理
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電商客服3000-5000元桂林-臨桂區(qū)桂林萊茵生物科技股份有限公司制藥/生物工程崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)店鋪詢單轉(zhuǎn)化，售后協(xié)調(diào)； 2、熟悉電商平臺(tái)后臺(tái)操作，根據(jù)服務(wù)需要完成各項(xiàng)后臺(tái)操作事宜； 3、負(fù)責(zé)客服接待工作，完成客戶咨詢答疑，對(duì)客戶投訴等異常情況進(jìn)行合理引導(dǎo)； 4、及時(shí)有效的做好客戶回訪工作，促成銷售訂單的完成。 任職要求： 1、具備主動(dòng)服務(wù)心態(tài)，善于傾聽與換位思考； 2、較強(qiáng)溝通能力，善于引導(dǎo)及處理突發(fā)事件； 3、具備同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。2024-10-31
王女士HR
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客服3000-5000元桂林-七星區(qū)-漓濱花園 高中以上 1年以上 25-50歲中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市臨江路支公司保險(xiǎn)1. 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶方員工的補(bǔ)充醫(yī)療售后服務(wù)工作； 2、負(fù)責(zé)老客戶的續(xù)簽工作； 3、負(fù)責(zé)客戶、員工投訴及突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理，保持與客戶、員工及相關(guān)機(jī)構(gòu)的及時(shí)有效溝通，同時(shí)按要求及時(shí)上報(bào)處理情況； 4、負(fù)責(zé)按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報(bào)告及報(bào)表。2024-10-31
鄒峰經(jīng)理 -
客服管家4000-4300元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 大專以上 35歲以下金碧物業(yè)有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應(yīng)記錄，并協(xié)助開展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時(shí)記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)報(bào)前臺(tái)下單處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查； 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作；負(fù)責(zé)上門拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進(jìn)行溝通交流，與業(yè)戶建立良好關(guān)系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系；負(fù)責(zé)各類通知的張貼工作；負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。2024-10-30
恒大物業(yè)HR -
客服崗實(shí)習(xí)生2300-2500元桂林-疊彩區(qū)-聯(lián)發(fā)旭景 大專以上 18-26歲桂林聯(lián)發(fā)盛泰物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心（一）基本職責(zé) 1、負(fù)責(zé)服務(wù)中心日?？蛻魜碓L、接待、投訴等工作，辦理業(yè)戶辦理房屋入伙、裝修等手續(xù)； 2、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)的各類費(fèi)用的收??； 3、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴、回訪的跟進(jìn)和處理； 5、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)空置房、公共區(qū)域的巡查； 6、負(fù)責(zé)收集分析業(yè)主投訴的意見，反饋相關(guān)部門，并跟進(jìn)處理情況； （二）任職要求 1、大專（含）以上學(xué)歷，專業(yè)不限，物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理優(yōu)先； 2、具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力。 （三）薪資福利 7小時(shí)/天，白班，2300-2500元/月+意外險(xiǎn)，可提供住宿2024-10-30
李女士人力資源
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旅行社業(yè)務(wù);旅游信息咨詢;票務(wù)代理。 -
旅行社服務(wù)(憑有效許可證經(jīng)營(yíng));會(huì)務(wù)服務(wù);票務(wù)代理;旅游信息咨詢;商務(wù)信息咨詢(證券、期貨咨詢除外);旅游營(yíng)銷策劃;翻譯服務(wù);網(wǎng)頁制作;計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì);計(jì)算機(jī)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)。 -
許可項(xiàng)目：旅游業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢;旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù);信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;禮儀服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);體驗(yàn)式拓展活動(dòng)及策劃;企業(yè)形象策劃;市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù);個(gè)人商務(wù)服務(wù);職工療休養(yǎng)策劃服務(wù);咨詢策劃服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品零售;露營(yíng)地服務(wù);小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù);因私出入境中介服務(wù);旅客票務(wù)代理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
旅游/旅行社 10-30人 -
許可項(xiàng)目：旅游業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：票務(wù)代理服務(wù)；旅客票務(wù)代理；航空商務(wù)服務(wù)；銷售代理；旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢；會(huì)議及展覽服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；日用品銷售；日用百貨銷售；體驗(yàn)式拓展活動(dòng)及策劃。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
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旅行社業(yè)務(wù)(憑有效許可證經(jīng)營(yíng));代訂景點(diǎn)門票。
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一般項(xiàng)目：入境旅游業(yè)務(wù)；國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)（涉及許可審批項(xiàng)目的憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；票務(wù)代理；旅游服務(wù)；旅游信息咨詢；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位）；廣告設(shè)計(jì)、代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
- 桂林漓江東岸國(guó)際旅行社有限公司
- 所在行業(yè) 旅行社
- 成立時(shí)間 7年（2017年1月12日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
