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貴港前廳部經理招聘

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酒店前臺經理

3000-8000元
貴港-港北區(qū) 1人 瀏覽:4
2025-12-25
括以下幾個方面?:?
管理前臺員工?:前臺經理負責督導前臺員工提供禮貌、高效的服務,確保各項規(guī)章制度和服務標準得到執(zhí)行,以保證前廳服務的正常秩序。
?客房管理和預訂情況?:前臺經理需要掌握客房的預訂情況、出租率、平均房價等信息,并為酒店的領導和銷售部門提供決策依據。
?客戶接待和處理投訴?:前臺經理需要直接參與日常接待工作,處理客人投訴,特別是重要客人的投訴和疑難問題,確??蛻魸M意度。
?協調和溝通?:前臺經理需要協調前臺各部門的工作,深入了解員工的服務態(tài)度及工作質量,及時解決各種問題,并與酒店其他部門協調,確保服務的順暢。
?安全管理?:前臺經理負責檢查本部門的安全、防火工作,確保酒店的安全管理措施得到有效執(zhí)行。
?報表和數據分析?:前臺經理需要閱讀各種報告,分析客房預訂、出租率等情況,提出改進建議,以提高酒店的經營效率。
?培訓和發(fā)展?:前臺經理還需負責員工的培訓與考核,提升員工的服務水平和業(yè)務能力,確保酒店的服務質量。
?職業(yè)要求和薪資行情?:
?教育背景?:通常要求大專以上學歷,部分大型酒店/飯店則要求酒店管理專業(yè)本科以上學歷。
?工作經驗?:一般要求2年以上前廳部管理工作經歷
2025-12-25
宋鶴毅
工作內容:
負責前臺員工培訓與管理。
負責酒店日常事務管理工作。
負責酒店異常或客訴處理工作。
職位要求:
1年以上酒店前臺工作經驗或者相關崗位半年以上工作經驗。
有意向請投簡歷或者直接電話聯系。
約 2 個崗位
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