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職位描述
1、負(fù)責(zé)事故車輛的維修接待,確定事故車輛的出險(xiǎn)性質(zhì),判斷維修類別,對事故車輛進(jìn)行估價(jià),并確定維修費(fèi)用支付方式;2、按照保險(xiǎn)公司的相關(guān)要求,做好保險(xiǎn)車輛的接案、回款追討及保險(xiǎn)事故車任務(wù)委托書下達(dá)等工作;3、協(xié)助保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)部門相關(guān)人員,配合保險(xiǎn)內(nèi)勤做好保險(xiǎn)理賠臺賬的對賬工作;同各車間主管、備件人員及其它車間人員密切配合,做好事故車輛的零部件估價(jià)、維修、定貨等工作,確保質(zhì)量和工期;4、及時(shí)審核保險(xiǎn)車輛工單,同保險(xiǎn)公司核對出險(xiǎn)車輛零件費(fèi)用,通知客戶提車;5、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)事故車各種相關(guān)手續(xù)的收集;6、開發(fā)潛在保險(xiǎn)用戶,建議保險(xiǎn)到期用戶續(xù)保;7、為客戶解答關(guān)于保險(xiǎn)方面的所有問題并提出建議;8、準(zhǔn)時(shí)參加公司開放的培訓(xùn)課程及會議;9、對工作中客戶信息和重要資料應(yīng)妥善保存,不泄露,不丟失;10、對所接待的工作、顧客滿足度負(fù)責(zé);11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作。
公司簡介
防城港佳之迪汽車銷售有限公司前身為防城港港泰汽車銷售有限公司,公司始創(chuàng)于2017年,專注于比亞迪汽車銷售及售后、保險(xiǎn)等一站式服務(wù)。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,我們在2021年4月成立了防城港佳之迪汽車銷售有限公司,成為了防城港首家比亞迪4S店,并在2022年4月成立了防城港佳之鑫汽車銷售有限公司,目前我司在防城共擁有兩家比亞迪4S店;
比亞迪公司在持續(xù)發(fā)展的同時(shí),始終致力于企業(yè)文化建設(shè),與員工一起分享公司成長帶來的快樂。比亞迪堅(jiān)持不懈,逐步打造“平等、務(wù)實(shí)、激情、創(chuàng)新”的企業(yè)核心價(jià)值觀,并始終堅(jiān)持“技術(shù)為王,創(chuàng)新為本”的發(fā)展理念,努力做到“事業(yè)留人,待遇留人,感情留人”。
比亞迪新能源在全國汽車銷量中名列前茅,迄今為止已經(jīng)有超過千萬個(gè)家庭在使用比亞迪汽車,同時(shí)在比亞迪新能源汽車的強(qiáng)勢帶領(lǐng)下我司銷量及進(jìn)廠量也在不斷提升,因此我司需要大量新鮮血液加入共同發(fā)展,向著同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn),期盼我們可以共同創(chuàng)造一個(gè)更好的明天!
上班地點(diǎn)
工作地址:
防城港防城區(qū)比亞迪防城港佳之迪4S店4棟負(fù)一樓 查看上班路線
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售后服務(wù)顧問5000-6000元防城港-防城區(qū)防城港眾祥盛汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé):1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶 任職資格:1、有銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時(shí)開展工作;5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力;6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問2025-11-17
駱經(jīng)理聊一聊 -
汽車售后索賠員4000-6000元防城港-防城區(qū)防城港千友汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1. 客戶接待與溝通:熱情接待客戶,理解客戶需求,提供專業(yè)的車輛保養(yǎng)和維修建議。 2. 車輛問題診斷與記錄:協(xié)助客戶進(jìn)行車輛故障診斷,準(zhǔn)確記錄車輛問題和客戶反饋。 3. 維修保養(yǎng)安排與跟進(jìn):根據(jù)診斷結(jié)果,合理安排車輛維修保養(yǎng)工作,確保工作按時(shí)完成。 4. 費(fèi)用結(jié)算與解釋:維修保養(yǎng)完成后,準(zhǔn)確核算費(fèi)用,向客戶詳細(xì)解釋費(fèi)用構(gòu)成。 5. 客戶回訪與關(guān)懷:定期對客戶進(jìn)行回訪,收集客戶意見和建議,處理客戶投訴和問題。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠有效解決客戶問題。 2. 能夠在壓力下保持冷靜,應(yīng)對突發(fā)情況。 3. 熟練掌握辦公軟件的使用,如Word、Excel等。 4. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,注重細(xì)節(jié),誠實(shí)守信。 5. 對汽車維修保養(yǎng)流程有一定的了解,能夠提供專業(yè)的建議。2025-11-16
覃芳聊一聊
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- 防城港佳之迪汽車銷售有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 4年(2021年5月19日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人