職位描述

工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作
- 提供優(yōu)質(zhì)的客戶接待和咨詢服務(wù)
- 維護(hù)前廳區(qū)域的整潔和秩序
任職要求
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
- 能夠有效處理前廳的日常事務(wù)
- 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

公司簡(jiǎn)介

東緣酒店是由廣西東緣酒店有限公司投資300萬(wàn)元人民幣,按照國(guó)家四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)興建的商務(wù)、餐飲、住宿、休閑于一體的綜合性商務(wù)酒店。酒店位于廣西防城港市港口區(qū)西灣廣場(chǎng)康晨小區(qū)地段,與西灣海灘、桃花灣廣場(chǎng)毗鄰,地理位置優(yōu)越,交通便捷。酒店外觀設(shè)計(jì)獨(dú)特,富有濃郁的現(xiàn)代氣息,總建筑面積為4000平方米。酒店設(shè)施豪華,功能齊全,同時(shí)設(shè)有大型戶外停車場(chǎng),方便您的愛車停泊。
酒店設(shè)有豪華海景親子房、豪華海景大床房、豪華大床房、豪華親子房、豪華雙床房、豪華公寓房、標(biāo)準(zhǔn)大床房、標(biāo)準(zhǔn)雙床房等不同風(fēng)格、檔次的房間60套??头?jī)?nèi)設(shè)施高檔,裝修時(shí)尚、新潮,格調(diào)溫馨怡人。所有房間均配備液晶數(shù)字電視,百兆LAN網(wǎng)絡(luò)專線和高級(jí)衛(wèi)浴設(shè)備。人性化的空間規(guī)劃與設(shè)計(jì),溫馨舒適,帶給您家的感覺。酒店同時(shí)設(shè)有餐廳、會(huì)議室、品茗室,天空夜景吧(咖啡吧)、兒童游樂(lè)區(qū)可根據(jù)各自的需求提供接待服務(wù)。
別具特色、本地的海鮮餐廳,為您提供各式風(fēng)味的精致菜肴。餐廳設(shè)有包廂卡座,方便您的用餐。在這里您還可以充分體會(huì)到酒店唯美至尊的服務(wù)理念,品嘗極具特色的美味佳肴。
酒店的目標(biāo):打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,做好服務(wù)型商務(wù)酒店。
酒店的服務(wù)宗旨:客戶至上、一切為您著想,盡我所能。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

防城港-港口區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)前廳區(qū)域的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保服務(wù)流程順暢高效; 2、監(jiān)督員工的服務(wù)質(zhì)量,提升顧客用餐體驗(yàn); 3、處理顧客投訴與反饋,維護(hù)良好的顧客關(guān)系; 4、協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行人員排班及培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì); 5、負(fù)責(zé)前廳物資管理與成本控制,確保運(yùn)營(yíng)效率。 任職要求: 1、具有餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉火鍋或中餐前廳運(yùn)作; 2、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力; 3、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,具有較強(qiáng)的抗壓能力; 4、熱愛服務(wù)行業(yè),具有高度的責(zé)任心和顧客導(dǎo)向意識(shí); 5、具備基本的財(cái)務(wù)管理知識(shí),能夠有效控制成本。
2025-12-23
王鵬媛
防城港-東興市
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)酒店前廳部的整體運(yùn)營(yíng)管理,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。 2. 指導(dǎo)并督促前臺(tái)團(tuán)隊(duì),提升客戶服務(wù)體驗(yàn)和工作績(jī)效。 3. 高效處理客戶入住、退房及相關(guān)服務(wù)事宜,解決客戶疑問(wèn)與投訴。 4. 收集并分析客戶反饋,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。 任職要求: 1. 出色的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力,達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。 2. 優(yōu)秀的溝通與人際交往技巧,能夠妥善處理客戶需求和投訴。 3. 熟悉酒店前廳運(yùn)作流程,有相關(guān)酒店前廳管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效工作。
2025-12-23
徐英波
防城港-東興市-安得國(guó)際華城
1. 保證公共區(qū)域和客房衛(wèi)生清潔、物品擺放達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),設(shè)施、設(shè) 備完好能夠有效使用,無(wú)安全隱患,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修 2. 落實(shí)客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃、公共區(qū)域和客房大清潔 計(jì)劃、單 項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生、及員工培訓(xùn)計(jì)劃等工作的完成 3. 保證客房員工對(duì)客房物品合理使用,收、發(fā)符合標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)符合要求 4. 協(xié)助客房經(jīng)理每月盤點(diǎn) 5. 認(rèn)真完成每日工作、填寫工作報(bào)告,做好報(bào)表的存檔管理工 作 6. 妥善處理客人投訴,努力滿足客人的合理要求 7. 合理調(diào)配客房員工、按標(biāo)準(zhǔn)工作量分配工作 8. 關(guān)心員工、做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),及時(shí)將員工的思想動(dòng)態(tài)反映給酒 店店長(zhǎng) 9. 負(fù)責(zé)客房、公共區(qū)域員工的崗位培訓(xùn)和新員工培訓(xùn),確保員 工知曉部門制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,消防知識(shí)、掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)技能 10.完成公司的工作指令及上級(jí)指派的其它任務(wù)11.當(dāng)客房經(jīng)理不在崗時(shí),履行客房經(jīng)理工作職責(zé)12.完成上級(jí)指派的其它任務(wù)
2025-12-23
徐淵立
防城港-港口區(qū)
負(fù)責(zé)餐廳前廳的日常管理工作,執(zhí)行班組任務(wù)的人員。 工作內(nèi)容 1.對(duì)本組員工進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),調(diào)配組內(nèi)員工 工作,記錄考勤 2.負(fù)責(zé)檢查工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和用品擺放 情況,檢查本組人員的儀容儀表 3.帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,掌握每日訂餐情況,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 4.開餐后督促組內(nèi)員工做好服務(wù)工作,及時(shí)處理與客戶投訴 5.餐后組織清臺(tái)工作,打掃桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔
2025-12-23
陳源錦
廣西東緣酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西東緣酒店有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 4年(2021年7月28日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

酒店前臺(tái)接待員

¥2000-4000元

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餐廳前廳經(jīng)理

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