職位描述
職位概述：
高端民宿管家負(fù)責(zé)確保民宿的日常運(yùn)營(yíng)順暢，為客人提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)，展現(xiàn)民宿的獨(dú)特魅力，維護(hù)和提升民宿的品牌形象。
職責(zé)與任務(wù)：
1.?客人接待：以熱情、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度迎接每一位客人，辦理入住手續(xù)，介紹民宿設(shè)施和周邊環(huán)境。
2.?服務(wù)提供：滿足客人的各種需求，包括但不限于提供旅游建議、安排活動(dòng)、協(xié)助解決問(wèn)題等。
3.?客房管理：確?？头壳鍧?、整潔、布置完美，及時(shí)響應(yīng)客人關(guān)于客房的需求和反饋。
4.?餐飲協(xié)調(diào)：與廚房團(tuán)隊(duì)協(xié)作，為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)，處理客人的餐飲特殊要求。
5.?活動(dòng)組織：策劃和組織民宿內(nèi)的特色活動(dòng)，豐富客人的住宿體驗(yàn)。
6.?溝通協(xié)調(diào)：與各部門(mén)保持密切溝通與協(xié)作，確保民宿運(yùn)營(yíng)的高效性。
7.?投訴處理：了解OTA平臺(tái)玩法，及時(shí)、妥善處理客人的投訴和意見(jiàn)，確?？腿藵M意度。
8.?物資管理：負(fù)責(zé)管理和盤(pán)點(diǎn)民宿內(nèi)的物資和設(shè)備。
9.?銷(xiāo)售推廣：積極參與民宿的營(yíng)銷(xiāo)和推廣活動(dòng)，提升民宿知名度。
10.?安全保障：遵守安全規(guī)定，確?？腿撕兔袼薜陌踩?br /> 任職要求：
1.?服務(wù)意識(shí)：具備卓越的服務(wù)意識(shí)和熱情好客的態(tài)度。
2.?溝通能力：優(yōu)秀的溝通和人際交往能力，能夠與不同背景的人友好相處。
3.?應(yīng)變能力：能夠靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，保持冷靜并妥善處理。
4.?經(jīng)驗(yàn)要求：有相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5.?知識(shí)技能：了解民宿運(yùn)營(yíng)和旅游行業(yè)知識(shí)，具備一定的管理能力。
6.?語(yǔ)言能力：良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，普通話流利，懂粵語(yǔ)或至少一種外語(yǔ)者優(yōu)先。
公司簡(jiǎn)介
新店開(kāi)業(yè)，品質(zhì)保證，打造行業(yè)領(lǐng)先品牌
上班地點(diǎn)
工作地址：
北海海城區(qū)潿洲島-滴水丹屏景區(qū)滴水村108號(hào) 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
民宿管家4000-5000元北海-海城區(qū)-潿洲島廣西北海嗨唄旅游有限責(zé)任公司酒店/旅游要求：，年齡30周歲以下，形象氣質(zhì)佳有服務(wù)意識(shí)，勤快靈活服從和按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)的工作要求! 有酒店民宿的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和熟悉各大OTA平臺(tái)的操作經(jīng)驗(yàn)。日常接待客人，服務(wù)客人辦理入住退房等工作，配合保潔嚴(yán)格把控客房衛(wèi)生。除了民宿的日常工作還有安排客人出海游玩活動(dòng)等，配合店里做好網(wǎng)絡(luò)宣傳及運(yùn)營(yíng)。18小時(shí)前
楊承騰 -
民宿店長(zhǎng)5000-9000元北海-海城區(qū)-潿洲島廣西北海嗨唄旅游有限責(zé)任公司酒店/旅游【招聘詳情】 我們位于潿洲島南灣的海景民宿——“縵島”已于春節(jié)開(kāi)業(yè)，無(wú)敵海景、摘星露臺(tái)，推窗便是湛藍(lán)大海，迎面可享海風(fēng)的吹拂，看日落時(shí)分歸家的漁人靠岸……這面朝大海的房子，是我們?cè)跐迧u的又一所理想之家。 為了讓這個(gè)“家”能更好地服務(wù)于游客，讓他們有一段舒適的停留，現(xiàn)需招聘一位有實(shí)力有文采的年輕店長(zhǎng)，與我們一起打造、經(jīng)營(yíng)這個(gè)海島上的“家”。 【招聘要求】 1.有實(shí)力有文采，能獨(dú)立運(yùn)營(yíng)民宿公眾號(hào)、小紅書(shū)號(hào)等，會(huì)攝影會(huì)制作小視頻可優(yōu)先考慮。 2.35歲以下，本科及以上學(xué)歷（文筆好、有管理經(jīng)驗(yàn)的可不考慮學(xué)歷），男女不限。 3.我們希望你：熱情親和，能與客人相談甚歡；耐心待人，及時(shí)為客人排憂解難；細(xì)心積極，能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。 【主要工作】 1.客人入住辦理、招待、服務(wù)等 2.日常除了需要負(fù)責(zé)店鋪管理，還要運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)、小紅書(shū)號(hào)。 3.參與開(kāi)拓旅游產(chǎn)品。 【工作福利】 1.5000元底薪+二銷(xiāo)提成+業(yè)績(jī)等，月薪可達(dá)8000元以上，正常營(yíng)業(yè)后年薪十萬(wàn)以上，具體詳談。 2.包吃包住。 3.其他，詳談。18小時(shí)前
楊承騰
-
酒店民宿管家3000-6000元北海-海城區(qū)北海福阿佑酒店管理有限公司酒店/旅游1.接待客戶辦理入住 2.在店客戶和新到客戶的接待服務(wù) 3.協(xié)調(diào)各部門(mén)工作安排 4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作 要求：性格開(kāi)朗，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從安排 底薪+提成，旺季有補(bǔ)助2024-10-27
朱萍
-
2024-10-26
詹婧
-
2024-10-25
萬(wàn)勝勇
-
2024-10-24
江太平
-
民宿管家4000-6000元北海-海城區(qū)-潿洲島北海市潿洲島古曼居農(nóng)家樂(lè)農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)民宿的日常運(yùn)營(yíng)管理 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，確?？蛻魸M意度 - 維護(hù)民宿的整潔與衛(wèi)生 任職要求 - 具備良好的普通話溝通能力 - 熟練掌握辦公軟件，以支持工作需求 - 對(duì)民宿運(yùn)營(yíng)有一定的了解和經(jīng)驗(yàn)2024-10-23
徐可鋒
-
民宿管家2000-3000元北海-銀海區(qū)廣西景坤酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)客房的日常檢查，確?？头空麧嵭l(wèi)生 - 提供基礎(chǔ)的對(duì)客服務(wù)，包括但不限于接待、咨詢和協(xié)助客人解決問(wèn)題 - 管理和運(yùn)營(yíng)民宿的日常事務(wù)，包括但不限于客房預(yù)訂、退換房和客人反饋 任職要求 - 具備吃苦耐勞的精神，能夠承受工作壓力 - 具備良好的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，能夠積極主動(dòng)地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 具備一定的新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，能夠利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行民宿宣傳和推廣2024-10-23
張衛(wèi)軍
-
酒店民宿管家3000-4000元北海-銀海區(qū)北海市銀海區(qū)滿庭芳民宿店批發(fā)/零售1、負(fù)責(zé)公司民宿酒店日常運(yùn)營(yíng)管理，如收銀、客戶接待維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)推廣、有抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)宣傳特長(zhǎng)和網(wǎng)絡(luò)評(píng)論管理等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、要求氣質(zhì)形象佳，語(yǔ)言敘述清晰富有親和力，性格開(kāi)朗者更佳，男女不限40歲已內(nèi)。 3、對(duì)園藝養(yǎng)花熱愛(ài)，懂養(yǎng)花知識(shí)，了解植物常見(jiàn)病癥，并懂得施肥用藥養(yǎng)護(hù)。 4、或者有意向開(kāi)花藝園藝工作室直播帶貨等，可出技術(shù)我司提供場(chǎng)地一起合作。 5、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生，最好是酒店管理、旅游管理等同類(lèi)專(zhuān)業(yè)，其他專(zhuān)業(yè)有興趣優(yōu)秀者也可。2024-10-22
李斯端
-
高端民宿管家4000-7000元北海-海城區(qū)-潿洲島北海市潿洲島半月心邸旅游文化發(fā)展有限公司酒店/旅游崗位職責(zé)： 1、受理預(yù)訂，與客戶溝通，了解個(gè)性化服務(wù)需求，為客戶服務(wù) 2、介紹民宿服務(wù)項(xiàng)目與設(shè)施，提供接待、住宿、餐飲、活動(dòng)等服務(wù)項(xiàng)目 3、整理記錄客戶信息、消費(fèi)項(xiàng)目與習(xí)慣，搜集分析客戶體驗(yàn)反饋，維護(hù)客戶關(guān)系 4、檢查維護(hù)民宿內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施和設(shè)備； 5、為客人提供早餐服務(wù)和制作下午茶； 6、策劃當(dāng)?shù)刈匀蝗宋沫h(huán)境、休閑、娛樂(lè)與生活方式體驗(yàn)活動(dòng)，推廣銷(xiāo)售民宿服務(wù)項(xiàng)目2024-10-22
袁澤
北海相關(guān)熱門(mén)崗位
相關(guān)企業(yè)
-
一般項(xiàng)目：憑總公司授權(quán)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：日用百貨銷(xiāo)售；互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（除銷(xiāo)售需要許可的商品）；日用雜品銷(xiāo)售；皮革銷(xiāo)售；日用化學(xué)產(chǎn)品銷(xiāo)售；禮品花卉銷(xiāo)售；國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理；日用品銷(xiāo)售；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；搪瓷制品銷(xiāo)售；日用口罩（非醫(yī)用）銷(xiāo)售；食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷(xiāo)售；保健食品（預(yù)包裝）銷(xiāo)售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；服裝服飾零售；箱包銷(xiāo)售；鞋帽零售；勞動(dòng)保護(hù)用品銷(xiāo)售；化妝品零售；辦公用品銷(xiāo)售；文具用品零售；母嬰用品銷(xiāo)售；玩具銷(xiāo)售；五金產(chǎn)品零售；農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售；初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
-
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研發(fā)；計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)；電子技術(shù)及信息咨詢服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)、安裝服務(wù)；市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)；商品信息咨詢服務(wù)；企業(yè)形象策劃；公關(guān)活動(dòng)策劃及服務(wù)；文化藝術(shù)交流活動(dòng)組織及策劃；廣告制作、代理、發(fā)布；房地產(chǎn)中介服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
食品、水產(chǎn)品、蛋制品、肉類(lèi)、禽類(lèi)、農(nóng)副產(chǎn)品的加工及銷(xiāo)售、果蔬的銷(xiāo)售,倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),自營(yíng)和代理一般商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù) 。 -
一般項(xiàng)目：廣告制作；廣告設(shè)計(jì)、代理；攝像及視頻制作服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；個(gè)人商務(wù)服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；禮儀服務(wù)；文藝創(chuàng)作；圖文設(shè)計(jì)制作；信息咨詢服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)形象策劃；廣告發(fā)布；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（除銷(xiāo)售需要許可的商品）；新鮮蔬菜零售；新鮮水果零售；日用家電零售；珠寶首飾零售；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；醫(yī)護(hù)人員防護(hù)用品零售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
-
設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告（固定印刷品廣告除外），室內(nèi)家居裝飾設(shè)計(jì)，會(huì)議會(huì)展服務(wù)，禮儀慶典服務(wù)，辦公用品、計(jì)算機(jī)軟硬件、日用百貨、五金交電、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、教學(xué)儀器設(shè)備、安防設(shè)備、酒店設(shè)備、裝飾材料的銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
眼科、麻醉科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科（X線診斷專(zhuān)業(yè)、超聲診斷專(zhuān)業(yè)、心電診斷專(zhuān)業(yè)）、中醫(yī)科（眼科專(zhuān)業(yè)）、中西醫(yī)結(jié)合科（眼科專(zhuān)業(yè)）、內(nèi)科、醫(yī)學(xué)美容外科（眼部整形外科專(zhuān)業(yè)）、急診醫(yī)學(xué)科（眼科專(zhuān)業(yè)）、醫(yī)學(xué)驗(yàn)光配鏡，二類(lèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)。（按醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證有效期至2023年8月23日止）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
許可項(xiàng)目:旅游業(yè)務(wù);住宿服務(wù);游藝娛樂(lè)活動(dòng);食品銷(xiāo)售;餐飲服務(wù);煙草制品零售;酒類(lèi)經(jīng)營(yíng);食品生產(chǎn)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目:酒店管理;會(huì)議及展覽服務(wù);旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢;保健食品（預(yù)包裝）銷(xiāo)售;組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);廣告發(fā)布;婚慶禮儀服務(wù);農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售;水產(chǎn)品零售;日用百貨銷(xiāo)售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
-
餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
普通貨物、貨物專(zhuān)用運(yùn)輸(集裝箱、冷藏保鮮),國(guó)內(nèi)貨運(yùn)代理,倉(cāng)儲(chǔ),貨物裝卸搬運(yùn)及打包服務(wù)(以上兩項(xiàng)不含港口裝卸搬運(yùn)及倉(cāng)儲(chǔ)),汽車(chē)及零配件的銷(xiāo)售,貨運(yùn)信息咨詢。
行業(yè)招聘
- 北海市潿洲島區(qū)山與漁家樂(lè)（個(gè)體工商戶）
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 2024年1月15日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
-
該公司其他職位
-
酒店客房保潔員
￥4000-7000元
北海-海城區(qū)-潿洲島 -
廚師/幫廚
￥4000-5000元
北海-海城區(qū)-潿洲島 -
中餐廚師
￥6000-8000元
北海-海城區(qū)-潿洲島 -
酒店前臺(tái)收銀接待
￥4000-6000元
北海-海城區(qū)-潿洲島
