北海海城區(qū)服務(wù)顧問(wèn)招聘 logo

北海海城區(qū)服務(wù)顧問(wèn)招聘

共找到 4條 北海 海城區(qū) 服務(wù)顧問(wèn) 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-10-27
龔積秀
(1)管理售后服務(wù)業(yè)務(wù),保證公司售后日常工作的順利進(jìn)行;
(2)對(duì)重大、特殊問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和處理解決處理,達(dá)成客戶滿意;
(5)技術(shù)資料的收集和整理。
(6)策劃和組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
(7)協(xié)調(diào)售后相關(guān)部門及時(shí)處理服務(wù)市場(chǎng)反饋的問(wèn)題及建議。
職位描述
1、負(fù)責(zé)售后部全面管理工作,擬定和完善部門內(nèi)各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)管理制度和流程;主持部門工作會(huì)議;
2、制訂并執(zhí)行年/季/月度售后計(jì)劃;編制可行的售后激勵(lì)方案,并向上級(jí)提出調(diào)整建議;對(duì)售后目標(biāo)進(jìn)行合理分配,監(jiān)督、指導(dǎo)本部門員工以保證目標(biāo)的達(dá)成;對(duì)本部門員工進(jìn)行工作考核;
3、制訂售后營(yíng)銷方案,處理客戶抱怨、投訴和臨時(shí)突發(fā)事件,提升客戶滿意度;
4、負(fù)責(zé)制訂、審核并控制本部門費(fèi)用預(yù)算;負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)售后數(shù)據(jù)、資料的管理及保密工作;
|任職要求
1、大專以上學(xué)歷
2、有3年以上售后管理工作經(jīng)驗(yàn)
3、有一定執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、決策力
4、性格開朗,具有良好的人際交往和溝通能力具備市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),合同法規(guī)等相關(guān)知識(shí),對(duì)周邊市場(chǎng)有充分的了解;
5、熟悉國(guó)家汽車行業(yè)政策法規(guī);
6、熟練的交談技巧,良好的人際溝通和組織協(xié)調(diào)能力。
2024-10-19
張茜英
上汽通用雪佛蘭,起亞,雷諾江鈴新能源,瑞馳新能源,東風(fēng)風(fēng)神,江淮思皓,授權(quán)服務(wù)站,
1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的接車工作,包括受理客戶的維修項(xiàng)目和咨詢;
2、根據(jù)維修所需開立工作單,就工單的內(nèi)容和客戶確認(rèn),并將該信息提供給維修車間以便分派工作及時(shí)間安排;
3、負(fù)責(zé)配合車間技師對(duì)送修車輛進(jìn)行技術(shù)診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限;
4、對(duì)修復(fù)車輛及維修進(jìn)度,向客戶做明確交代,并聽取客戶的反映和要求,盡量滿足客戶需求,提高客戶滿意度;
5、根據(jù)客戶需求,對(duì)車輛故障進(jìn)行判斷,并進(jìn)行維修工項(xiàng)的確認(rèn),當(dāng)維修項(xiàng)目發(fā)生變更時(shí),應(yīng)與客戶進(jìn)行再次確認(rèn);
6、負(fù)責(zé)接待前來(lái)提車的客戶,引導(dǎo)客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報(bào)維修情況,辦理結(jié)算手續(xù);
7、負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成,與客戶保持良好關(guān)系,提高客戶滿意度。
8、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求:
1、具備良好的表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
2、具有良好的職業(yè)道德和客戶服務(wù)意識(shí);
3、持C1以上有效駕照,能熟練駕駛。
登錄獲取更匹配職位
1 負(fù)責(zé)接待售后維修車輛的維修及保養(yǎng)
約 4 個(gè)崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

北海 汽車服務(wù)顧問(wèn)招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
  • 27.3%
    2K
  • 45.5%
    3K
  • 9.1%
    4K
  • 18.2%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
北海汽車服務(wù)顧問(wèn)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
北海汽車服務(wù)顧問(wèn)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP