職位描述

(1)管理售后服務業(yè)務,保證公司售后日常工作的順利進行;
(2)對重大、特殊問題進行現(xiàn)場協(xié)調(diào)和處理解決處理,達成客戶滿意;
(5)技術資料的收集和整理。
(6)策劃和組織優(yōu)質服務活動。
(7)協(xié)調(diào)售后相關部門及時處理服務市場反饋的問題及建議。

上班地點

工作地址: 北海海城區(qū)北汽新能源4s店(北海卓鈴店)97號 查看上班路線

可能感興趣的職位

北海-海城區(qū)
職位描述 1、負責售后部全面管理工作,擬定和完善部門內(nèi)各崗位職責、工作標準、業(yè)務管理制度和流程;主持部門工作會議; 2、制訂并執(zhí)行年/季/月度售后計劃;編制可行的售后激勵方案,并向上級提出調(diào)整建議;對售后目標進行合理分配,監(jiān)督、指導本部門員工以保證目標的達成;對本部門員工進行工作考核; 3、制訂售后營銷方案,處理客戶抱怨、投訴和臨時突發(fā)事件,提升客戶滿意度; 4、負責制訂、審核并控制本部門費用預算;負責公司各項售后數(shù)據(jù)、資料的管理及保密工作; |任職要求 1、大專以上學歷 2、有3年以上售后管理工作經(jīng)驗 3、有一定執(zhí)行力、領導力、決策力 4、性格開朗,具有良好的人際交往和溝通能力具備市場營銷知識,合同法規(guī)等相關知識,對周邊市場有充分的了解; 5、熟悉國家汽車行業(yè)政策法規(guī); 6、熟練的交談技巧,良好的人際溝通和組織協(xié)調(diào)能力。
2024-10-27
引導員
3000-5000元
北海-海城區(qū)
北海牙博士口腔門診部
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
北海招聘!引導員! 工作內(nèi)容:引導顧客檢查口腔,測量血壓 崗位要求:有無經(jīng)驗皆可,要求具有良好的服務意識和工作態(tài)度,良好的溝通能力和執(zhí)行力,工作態(tài)度積極! 工作地點:北海市區(qū)內(nèi)的社區(qū)、商圈、學校等義診咨詢點 薪資待遇:3500-6000元以上,包吃住,購買五險 工作時間:8:00-12:00,14:00-18:00
2024-10-26
戴常育
保險服務顧問
7000-12000元
北海-銀海區(qū)
崗位職責: 1.事故外拓處理 多渠道拓展開發(fā)事故線索,接收事故調(diào)度派遣出勤事故現(xiàn)場; 現(xiàn)場對事故車主進行理賠流程告知,提供現(xiàn)場救援服務; 跟車到店領取服務確認單; 完成公司制定的臺次及產(chǎn)值目標。 2.保險公司對接處理 與保險公司配合和銜接,配合保險公司做好事故車定損、理賠工作,跟蹤事故車維修進度,確保按時交車; 定期走訪保險業(yè)務單位,維護與車險公司、停車場、交警等溝通,增加入場臺次和事故車產(chǎn)值,保持良好的業(yè)務合作關系; 保險公司推送修線索管理。 3.業(yè)務數(shù)據(jù)整理及匯報 負責保險公司賠付案件的月度統(tǒng)計,負責自賠案件的月度統(tǒng)計;針對統(tǒng)計結果對公司理賠流程提出建議; 定期理清未決賠案,定期向主管領導匯報工作進度及業(yè)務完成情況。 4.其他工作 完成上級主管委派的其他臨時性工作。 任職要求: ??埔陨匣蛲葘W歷,汽車、保險相關專業(yè); 有1年以上相同職位的工作經(jīng)驗; 包括車輛技術知識、理賠流程、跟蹤和處理索賠、風險控制等; 具有出眾的業(yè)務開拓能力,溝通協(xié)調(diào)技能和談判技巧,抗壓能力; 熟練掌握計算機和office使用技能; 有駕駛執(zhí)照。
2024-10-18
江思祖
北海卓鈴車業(yè)有限公司招聘:公司標志 logo
北海卓鈴車業(yè)有限公司
所在行業(yè)
成立時間 16年(2008年3月6日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 10-30人

該公司其他職位

新能源汽車銷售主管

¥7000-12000元

北海-海城區(qū)
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP