百色運營組長招聘 logo

百色運營組長招聘

桂聘提供2025年11月百色運營組長最新招聘,平果市2條右江區(qū)1條,更多運營組長電商運營專員國內(nèi)電商運營專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-11-16
張冬秋
店長,組長崗位職責:
1、通過合適的培訓課程,系統(tǒng)推廣落實到門店;
2、負責店鋪運營,反饋執(zhí)行結果,回饋信息,為提升店鋪的營運績效努力;
3、負責標準化作業(yè),在實施標準化的同時不斷探索改善優(yōu)化營運標準,保證門店營運效益最大化;
4、負責團隊人員的個人訓練和發(fā)展。
任職要求:
1、2年以上連鎖服裝營運管理經(jīng)驗、相關行業(yè)訓練崗位2年以上經(jīng)驗;(同類型快時尚品牌經(jīng)驗者優(yōu)先)
2、具有很強的連鎖門店管理經(jīng)驗,熟悉營運流程,并能根據(jù)門店不同經(jīng)營狀況制定提升計劃并能實施計劃;
3、具有人員培訓經(jīng)驗,擅長根據(jù)不同的情況制定培訓計劃并設計相關課程;
4、邏輯思維清晰、表達力及溝通力佳。
2025-11-16
李堃
崗位介紹
作為本店售后服務業(yè)務的第一責任人,您將全面統(tǒng)籌售后維修、配件、精品、保險理賠、客戶關系及售后團隊管理,確保售后產(chǎn)值、客戶滿意度、售后毛利等核心指標達成并持續(xù)提升。您將直接向總經(jīng)理匯報,并與銷售、市場、財務等部門高效協(xié)同,打造區(qū)域內(nèi)“專業(yè)、信賴、高效”的售后服務標桿。
試用期3-6個月。
主要職責
1. 經(jīng)營指標
? 制定年度/季度售后產(chǎn)值、毛利、客戶滿意度(CSI/NCBS)及續(xù)保、延保、精品、二手車整備等業(yè)務目標,并拆解到人、到月、到天。
? 通過數(shù)據(jù)看板(DMS、CRM、BI)實時監(jiān)控關鍵指標,及時制定糾偏方案。
2. 業(yè)務運營
? 優(yōu)化車間派工、配件周轉、預約及鈑噴施工流線,縮短平均維修周期。
? 主導技術升級與召回管理,零缺陷交付率≥99%。
? 策劃會員、保養(yǎng)套餐、延保、精品、鈑噴團購等增值方案,確保售后衍生業(yè)務年復合增長≥20%。
3. 客戶體驗
? 建立“7×24小時”客戶關懷閉環(huán):從預約、接待、維修、交車到回訪,NPS≥95分。
? 牽頭重大客戶投訴、危機公關的“30分鐘響應、24小時結案”機制。
4. 團隊與成本
? 搭建“技師→組長→車間主管→技術經(jīng)理”梯隊,人均工時利用率≥85%。
? 控制售后人工、輔料、外包成本,售后毛利率提升≥3個百分點。
5. 廠家與外部協(xié)同
? 作為廠家售后聯(lián)絡人,確保技術保修、索賠、星級評定達標并爭取最大返利。
? 維系保險公司、交管、消協(xié)、媒體等外部關系,獲取理賠資源與正面曝光。
任職要求
1. 經(jīng)驗與學歷
? 35周歲以下,大專及以上學歷,汽車工程、工商管理類優(yōu)先;
? 5年以上中高端品牌4S店售后全盤管理經(jīng)驗,其中至少2年售后經(jīng)理/服務總監(jiān)崗位經(jīng)歷;
? 熟悉日系品牌售后運營標準。
2. 核心能力
? 經(jīng)營思維:能獨立編制售后年度預算,擅長用數(shù)據(jù)驅動決策;
? 技術功底:具備故障診斷、技術攻關能力,持高級技師或廠家認證技師證書者優(yōu)先;
? 客戶導向:深諳客戶全生命周期管理,能策劃高粘性會員體系;
? 團隊領導:擅長班組績效、技師等級評定、內(nèi)訓體系搭建,曾帶領≥30人團隊;
? 溝通談判:具備與廠家、保險公司、供應商談判返利及事故車資源的能力。
3. 關鍵指標(入職首年)
? 售后總收入同比增長≥30%,售后毛利率提升≥3%;
? 續(xù)保滲透率≥65%,延保滲透率≥35%;
? 重大投訴率下降≥50%,零媒體負面曝光。
4. 軟性素質(zhì)
? 抗壓能力強,可接受旺季高強度加班;
? 具備創(chuàng)業(yè)心態(tài),愿與公司共同分享超額利潤分紅;
? 持有C1及以上駕照,熟練駕駛各類乘用車。
2025-11-16
張冬秋
店長,組長崗位職責:
1、通過合適的培訓課程,系統(tǒng)推廣落實到門店;
2、負責店鋪運營,反饋執(zhí)行結果,回饋信息,為提升店鋪的營運績效努力;
3、負責標準化作業(yè),在實施標準化的同時不斷探索改善優(yōu)化營運標準,保證門店營運效益最大化;
4、負責團隊人員的個人訓練和發(fā)展。
任職要求:
1、2年以上連鎖服裝營運管理經(jīng)驗、相關行業(yè)訓練崗位2年以上經(jīng)驗;(同類型快時尚品牌經(jīng)驗者優(yōu)先)
2、具有很強的連鎖門店管理經(jīng)驗,熟悉營運流程,并能根據(jù)門店不同經(jīng)營狀況制定提升計劃并能實施計劃;
3、具有人員培訓經(jīng)驗,擅長根據(jù)不同的情況制定培訓計劃并設計相關課程;
4、邏輯思維清晰、表達力及溝通力佳。
約 3 個崗位
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