服務(wù)顧問(wèn)（SA）工作職責(zé)：
1.按公司統(tǒng)一規(guī)范的維修業(yè)務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)做好業(yè)務(wù)接待的工作；
2.認(rèn)真檢查，準(zhǔn)確判斷車(chē)輛故障；
3.規(guī)范填寫(xiě)派工單，并按不同的工種向各小組分派工作；
任職要求：
1.中專(zhuān)以上學(xué)歷，良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí)；
2.有汽車(chē)4S店服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)歷優(yōu)先。
3、能夠理解并發(fā)揚(yáng)紅旗的品牌理念、形象和特點(diǎn).
薪資待遇：
提供優(yōu)于行業(yè)、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)來(lái)店客戶(hù)維修車(chē)輛的接待工作；維修服務(wù)流程的監(jiān)督、指導(dǎo)；??
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)車(chē)輛接待工作的安排；??
4、提升維修客戶(hù)的滿(mǎn)意度（CSI）；??
5、完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)；??
6、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴事件的處理。
崗位要求：
崗位要求：??
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷??
2、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；??
3、持有C1照及以上駕駛證，能熟練駕駛汽車(chē)。??
4、有4S點(diǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。?提成方式計(jì)薪，無(wú)上限.?
1、售前、售后回訪；
2、完成與廠家對(duì)接任務(wù)；
3、滿(mǎn)意度分析與跟進(jìn)改善措施的落實(shí)情況。
工作職責(zé) 1、??? 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理規(guī)劃店面的滿(mǎn)意度工作，監(jiān)督各部門(mén)滿(mǎn)意度的執(zhí)行情況； 2、??? 負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶(hù)信息的登記與維護(hù)； 3、??? 對(duì)銷(xiāo)售及售后客戶(hù)進(jìn)行回訪調(diào)查，收集、記錄、分析、反饋客戶(hù)意見(jiàn)； 4、??? 負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴或建議的受理、處理及傳遞，跟蹤處理結(jié)果； 5、??? 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理發(fā)展維護(hù)良好的車(chē)主會(huì)員關(guān)系，創(chuàng)新用戶(hù)服務(wù)； 6、??? 開(kāi)展客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。 ? 其他要求 1、??? 中專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限； 2、??? 有一年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 3、??? 熟練使用辦公軟件； 4、??? 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利； 5、??? 較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力...
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