職位描述
工作職責(zé)
1、??? 協(xié)助部門經(jīng)理規(guī)劃店面的滿意度工作，監(jiān)督各部門滿意度的執(zhí)行情況；
2、??? 負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶信息的登記與維護(hù)；
3、??? 對(duì)銷售及售后客戶進(jìn)行回訪調(diào)查，收集、記錄、分析、反饋客戶意見(jiàn)；
4、??? 負(fù)責(zé)客戶投訴或建議的受理、處理及傳遞，跟蹤處理結(jié)果；
5、??? 協(xié)助部門經(jīng)理發(fā)展維護(hù)良好的車主會(huì)員關(guān)系，創(chuàng)新用戶服務(wù)；
6、??? 開(kāi)展客戶關(guān)懷活動(dòng)，提升用戶滿意度。
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其他要求
1、??? 中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、??? 有一年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3、??? 熟練使用辦公軟件；
4、??? 普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利；
5、??? 較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
公司簡(jiǎn)介
百色市建匯汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬?gòu)V西建匯投資集團(tuán)旗下百色區(qū)五菱寶駿品牌4S店，本公司籌建于2010年8月，是上汽通用旗下品牌——“SGMW 五菱·寶駿”品牌百色地區(qū)唯一指定汽車特約店。是集五菱、寶駿品牌整車銷售、售后維修、原廠配件供應(yīng)及信息反饋于一體的綜合性配套銷售服務(wù)公司。公司自成立以來(lái)，形成了以汽車銷售、售后維修為支柱，代辦保險(xiǎn)及上牌入戶等一條龍服務(wù)為補(bǔ)充的既具有核心競(jìng)爭(zhēng)力，又具有多元化特點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)架構(gòu)，銷售業(yè)務(wù)在百色市已具有一定的規(guī)模。
公司位于百色市右江區(qū)城東那畢七塘社區(qū)，整體投資逾500萬(wàn)元，占地面積約4000平方米，展廳面積850平方米，車間面積1200平方米。公司經(jīng)營(yíng)性質(zhì)為民營(yíng)企業(yè)，自建店以來(lái)百色市建匯汽車銷售服務(wù)有限公司不斷完善企業(yè)內(nèi)部管理，調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，在充分適應(yīng)市場(chǎng)需求的同時(shí)，不斷吸引眾多優(yōu)秀人才加盟，共同致力于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。目前公司已形成一支具有專業(yè)知識(shí)、年輕化、團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)，其中管理人員10人，銷售精英代表10人，服務(wù)技師20人，以及服務(wù)支持骨干22人。同時(shí)公司一直遵循“以人為本，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念；始終以“讓您滿意，全心全意”為服務(wù)宗旨，憑著多年良好經(jīng)營(yíng)，無(wú)違法違規(guī)安全生產(chǎn)記錄贏得了客戶的一致好評(píng)。公司秉承“務(wù)實(shí)進(jìn)取，合作共有，精益求精”的企業(yè)精神，竭誠(chéng)為廣大消費(fèi)者提供高效、滿意的服務(wù)。
上班地點(diǎn)
工作地址：
百色右江區(qū)五菱汽車一樓 查看上班路線
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行業(yè)招聘
- 百色市建匯汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 15年（2010年8月13日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
