南寧跨境電商公司普工工資 跨境電商客服工作內(nèi)容

廣西壯族自治區(qū)是西部地區(qū)唯一的一個(gè)沿海省份，而且廣西還是西部對(duì)外貿(mào)易的重點(diǎn)發(fā)展城市，因此廣西也依托國(guó)家的相關(guān)政策，開展了相關(guān)的對(duì)外貿(mào)易，因此廣西很多城市都有相關(guān)的貿(mào)易公司。其中，南寧作為廣西的省會(huì)城市，貿(mào)易行業(yè)的發(fā)展還是很繁榮的，那么大家了解南寧跨境電商公司普工工資的相關(guān)情況嗎？接下來小編就跟大家來聊一聊南寧跨境電商公司普工工資的相關(guān)信息，希望可以幫助到大家。

一、南寧跨境電商公司普工工資

全國(guó)跨境電商一個(gè)月多少錢？平均工資 ￥6.5K/月

其中拿6K-8K工資的人占比最多，達(dá) 43.6%

其次拿4.5K-6K工資的占 32.2%，8K-10K占 12.5%

全國(guó)跨境電商工資一般多少？全國(guó)跨境電商工資高嗎？對(duì)比全國(guó)平均工資 ￥10.4K，降低38.0%。數(shù)據(jù)可信度高，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)依賴于各平臺(tái)發(fā)布的公開薪酬，僅供參考。

接下來小編也為大家整理了南寧電商相關(guān)的高薪工作，感興趣的可以點(diǎn)擊查看。

二、跨境電商客服工作內(nèi)容

跨境電商客服應(yīng)該做的工作有：

1、郵件回復(fù)要及時(shí)且有禮貌；

2、善于利用圖片給客人講解，圖片可以給客人更直觀的感受；

3、處理貨品發(fā)貨問題；

4、正確引導(dǎo)客人，給他們有用的答復(fù)；

5、重視客人的投訴問題，及時(shí)有效解決。

具體工作內(nèi)容：

1、郵件回復(fù)要及時(shí)且有禮貌

迅速回郵件會(huì)給客人一種重視感，這樣會(huì)得到客人的認(rèn)可，事情交流處理會(huì)相對(duì)容易。郵件的開頭可以用“Thanks for contacting us and sorry for keeping you waiting.”Thank you、sorry，要經(jīng)常提。

2、善于利用圖片給客人講解，圖片可以給客人更直觀的感受

如果客人針對(duì)產(chǎn)品某些細(xì)節(jié)提問，要善于利用圖片給客人講解，圖片可以給客人更直觀的感受。客人投訴的時(shí)候，我們也可以要求客人提供相對(duì)應(yīng)的照片，根據(jù)照片去判斷問題所在并采取對(duì)策，但對(duì)于一些很淺顯的問題，無需向客人要求提供照片，因?yàn)檫^多的要求會(huì)引起客人的反感。

3、處理貨品發(fā)貨問題

當(dāng)貨品出現(xiàn)超賣，同時(shí)倉(cāng)庫又缺貨的時(shí)候，千萬不能跟客人說缺貨導(dǎo)致不能發(fā)貨。告訴他，他買的貨品在倉(cāng)庫只剩下一件了，在出倉(cāng)前檢測(cè)到有問題，因此不能發(fā)貨，咨詢他是選擇取消訂單,還是等新的貨品入倉(cāng),并給一個(gè)日期。這樣處理起來客人既覺得我們很負(fù)責(zé)任又不會(huì)跑到平臺(tái)那里投訴我們?nèi)必涍€在超賣。

4、正確引導(dǎo)客人

處理問題的時(shí)候，無論售前咨詢還是售后問題處理，要善于給客人提供選擇，即“1. ..... 2. ......."。不要老是讓客人去思考去給你答案，我們要主動(dòng)給客人答案引導(dǎo)他，讓他給出我們想要的信息。

5、重視客人的投訴

真正有參考性的往往是客戶的中差評(píng)，看看客戶在跟你抱怨什么東西，這里面才是他最迫切的需求。（不過也要留個(gè)心眼，投訴往往帶有強(qiáng)烈的主觀性，要學(xué)會(huì)判斷投訴的合理性和可參考性。）

三、南寧東盟跨境電商政策

近日，市政府印發(fā)《中國(guó)（南寧）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)發(fā)展規(guī)劃（2021—2025）》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》），明確到2025年，我市將建成一批跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，力爭(zhēng)培育引進(jìn)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)300家以上；外貿(mào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)一步加快，全年跨境電子商務(wù)交易額超60億元，將南寧跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建成中國(guó)—東盟貿(mào)易新通道。

2018年7月，南寧市順利獲批設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)。2018年12月15日，中國(guó)（南寧）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)（以下簡(jiǎn)稱“南寧跨境電商綜試區(qū)”）正式開區(qū)運(yùn)營(yíng)，南寧成為全國(guó)第三批跨境電商綜試區(qū)中率先開區(qū)運(yùn)營(yíng)的城市，截至2020年全年南寧跨境電商綜試區(qū)共完成跨境電商零售進(jìn)出口交易額20億元，同比增長(zhǎng)199%，位居全國(guó)各跨境電商綜試區(qū)前列。

《規(guī)劃》明確，南寧跨境電商綜試區(qū)發(fā)展定位為依托面向東盟、聯(lián)通粵港澳大灣區(qū)等各發(fā)達(dá)產(chǎn)業(yè)帶的獨(dú)特區(qū)位優(yōu)勢(shì)，夯實(shí)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，整合資源要素，創(chuàng)新發(fā)展理念，以打造跨境出口服務(wù)生態(tài)為發(fā)展主線，建設(shè)聯(lián)通中國(guó)、東盟雙向市場(chǎng)的區(qū)域性物流集散中心、商品與服務(wù)交易中心、人民幣結(jié)算中心、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中心。加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)動(dòng)，形成以南寧為核心樞紐，高效銜接欽州、北海、崇左（憑祥）為出口的輻射亞太優(yōu)進(jìn)優(yōu)出門戶，將南寧建設(shè)成為面向東盟的跨境電子商務(wù)示范基地，推動(dòng)廣西成為面向東盟的經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展新高地和“一帶一路”開放合作重要門戶。

在總體空間布局上為一個(gè)產(chǎn)業(yè)核心區(qū)和多個(gè)跨境電商重點(diǎn)功能集群發(fā)展區(qū)，構(gòu)成“1+N”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。

“1”為以中國(guó)—東盟（南寧）跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園作為南寧跨境電商綜試區(qū)發(fā)展產(chǎn)業(yè)核心區(qū)域，園區(qū)位于南寧綜合保稅區(qū)，承擔(dān)跨境電商監(jiān)管模式、服務(wù)模式先行先試的重任，以跨境1210(保稅備貨進(jìn)出口)、跨境9610（跨境零售進(jìn)出口）、跨境9710及跨境9810為業(yè)務(wù)重心，建立支撐跨境電子商務(wù)保稅商品倉(cāng)儲(chǔ)、配送的跨境保稅物流體系。園區(qū)除具備保稅物流中心的功能外，還拓展保稅展示交易、保稅加工制造、跨境電商產(chǎn)業(yè)教育、企業(yè)孵化、海外離岸人才交流等功能板塊的建設(shè)。

“N”為多個(gè)跨境電商重點(diǎn)功能集群發(fā)展區(qū)。主要從跨境服務(wù)發(fā)展空間、跨境物流供應(yīng)鏈發(fā)展空間、跨境財(cái)稅金融發(fā)展空間、跨境電商產(chǎn)業(yè)信息技術(shù)發(fā)展空間以及人才與產(chǎn)業(yè)主體培育空間等方面著手，各區(qū)域憑借優(yōu)勢(shì)協(xié)同發(fā)展，支撐南寧跨境電商綜試區(qū)整體建設(shè)。其中，南寧高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)重點(diǎn)推動(dòng)跨境科技服務(wù)環(huán)境發(fā)展、跨境電商產(chǎn)業(yè)孵化與科技型主體孵化融合發(fā)展，以及建立跨境電商產(chǎn)業(yè)科技運(yùn)營(yíng)與服務(wù)集群生態(tài)。南寧五象新區(qū)將建設(shè)中國(guó)—東盟跨境金融門戶平臺(tái)。南寧跨境電子商務(wù)空港產(chǎn)業(yè)園將建立綜試區(qū)跨境航空運(yùn)輸服務(wù)集群以及空港國(guó)際貨運(yùn)海關(guān)監(jiān)管區(qū)。

中新南寧國(guó)際物流園將加快推動(dòng)連接中國(guó)與東盟跨境鐵海、公鐵、航空運(yùn)輸樞紐及中國(guó)—東盟多式聯(lián)運(yùn)體系建設(shè)。

《規(guī)劃》明確，南寧跨境電商綜試區(qū)5年發(fā)展將從10個(gè)主要任務(wù)入手，分別為加快線上平臺(tái)建設(shè)，助推中國(guó)—東盟貿(mào)易便利化；完善線下園區(qū)功能，推動(dòng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)；加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，提升跨境電商公共服務(wù)能力；整合多邊數(shù)據(jù)信息，構(gòu)建跨境電商產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)；推動(dòng)監(jiān)管模式創(chuàng)新，提升跨境電商產(chǎn)業(yè)監(jiān)管效能；加強(qiáng)多元產(chǎn)業(yè)引入，完善行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)；培育優(yōu)質(zhì)本土跨境企業(yè)，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型；探索跨境B2B交易模式，構(gòu)建跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展新引擎；強(qiáng)化跨境人才生態(tài)建設(shè)，推動(dòng)“人才+物流”發(fā)展以及大力發(fā)展海外跨境服務(wù)業(yè)務(wù)，助力“走出去”戰(zhàn)略實(shí)施。

《規(guī)劃》還公布了中國(guó)（南寧）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目清單，其中包括京東南寧電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園及運(yùn)營(yíng)結(jié)算中心項(xiàng)目、阿里巴巴LAZADA跨境電商生態(tài)創(chuàng)新服務(wù)中心、唯品會(huì)東盟電商現(xiàn)代物流中心項(xiàng)目一期、蘇寧廣西智慧電商產(chǎn)業(yè)園（東南智慧電商產(chǎn)業(yè)園）等29個(gè)項(xiàng)目。

以上就是小編為大家整理的南寧跨境電商公司普工工資的相關(guān)信息，希望可以幫助到大家。小編認(rèn)為，南寧跨境電商公司的普工工資待遇還是很不錯(cuò)的，在南寧的平均工資是屬于中等偏上的水平的，如果大家想了解更多關(guān)于南寧的工作信息，請(qǐng)多多關(guān)注桂聘，小編會(huì)為大家更新更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，小編也祝福大家能夠在南寧找到一份滿意的工作。