南寧萬達前臺工資待遇如何 萬達前臺文員的工作內(nèi)容
- 作者:李央
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我們都知道,在很多商場里面都有前臺接待。商場一般來說都比較大,然后有很多商鋪,布局也沒什么規(guī)律,因此人們第一次到商場的話就很難找到自己想去的商鋪。這個時候,我們就可以到大廳引導出找到前臺接待,她(他)們往往能夠幫我們找到我們想要去的地方。你想更加深入地了解一下前臺接待這一工作內(nèi)容以及工作職責嗎?你想成為一名專業(yè)的前臺接待嗎?接下來,大家就跟著小編從南寧萬達前臺工資待遇如何開始了解一下吧!
一、南寧萬達前臺工資待遇如何
南寧萬達前臺平均工資為4504元/月,其中28%的工資收入位于區(qū)間3000-4000元/月,28%的工資收入位于區(qū)間4000-5000元/月。
可以看到,南寧市的工資水平還是不錯的,以下是小編為大家找到的南寧市前臺相關工作的招聘信息,大家可以看一下噢!
二、萬達前臺文員的工作內(nèi)容
1、時刻堅守在前臺工作崗位,遵守公司的各項規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨意離開。
2、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。
3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌。
4、負責公司的文件處理工作,打印、復印、傳真的收發(fā)。
5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。
6、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第- -時間傳到達客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并持續(xù)整潔干凈。
8、理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
9、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務。
10、 管理辦公各種辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節(jié)儉。
三、前臺接待職責要求
工作職責:
1、負責公司前臺接待工作。
2、負責公司電話接轉、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。
3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。
4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
技能要求:
1、對辦公室工作程序熟悉;
2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件, 會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;
3、具有優(yōu)秀的中英文書寫潛力、表達潛力;
4、具有良好的溝通潛力、協(xié)調(diào)潛力,及較強的保密意識;
5、熟練使用各種辦公自動化設備;
6、具有良好的適應潛力,能在壓力下工作。
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