柳州傳媒公司前臺工資 前臺崗位職責(zé)和要求

  • 作者:故夢
  • 更新日期:
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在找工作的時候,人們通常會考慮很多方面的因素,比如薪資待遇、晉升發(fā)展、工作時間等等,那大家知道如何選擇一份比較好的工作嗎?其實(shí)最主要的還是結(jié)合自身的本領(lǐng),這樣能夠有一個比較清晰的目標(biāo),然后能夠找到一份合適的工作呀。柳州是一個工業(yè)城市,有很多優(yōu)秀的企業(yè)正在招攬人才,那大家知道柳州有哪些傳媒公司嗎?傳媒公司前臺的薪資待遇怎么樣呢?一起來看看吧!

一、柳州傳媒公司前臺工資

月收入平均值約

¥8,975

高于平均值約占

40%

月收入中位數(shù)

¥8,690

近半年趨勢

下降

小編整理了一些信息,大家可以看看呀。

二、前臺崗位職責(zé)和要求

1、對來訪客人做好接待,登記,引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員,對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外;

2、負(fù)責(zé)公司文檔復(fù)印、打印、掃描等工作;

3、負(fù)責(zé)員工工作餐和日用定水工作;

4、整理總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生,維護(hù)公司綠植美化和更換;

5、公司員工通訊錄整理更新,上傳;

6、保持公司前臺清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象;

7、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

8、積極配合公司的各項(xiàng)活動,做好后勤保障工作。

三、前臺有哪些方面可以提升

為了進(jìn)一步提高前臺服務(wù)的品質(zhì),全面推進(jìn)服務(wù)像更高層次發(fā)展,我們制定了以下計(jì)劃:

迎賓有聲

1.迎賓員要以飽滿的精神狀態(tài),微笑的服務(wù),熱情的問候接待每一位顧客。

2.根據(jù)不同的節(jié)日推出貼近民心的特殊問候語。例:春節(jié)(新春快樂!)

3.在遇到截停時,能用專業(yè)的語言,禮貌的動作完成整個截停工作,減少歧義的發(fā)生。

收銀有效

1.對每一位顧客做到收銀八步曲。

2.按照“收銀員認(rèn)可計(jì)劃”對上機(jī)時間、掃描率、長短帳、考勤、粉綠單作出量化標(biāo)準(zhǔn)。

3.運(yùn)用規(guī)范化行為與顧客交流,加強(qiáng)微笑服務(wù)。

跑動服務(wù)

1.CSM及時對收銀員的呼叫做出回應(yīng),以最快的速度,最簡練的語言交流,提高工作效率。

2.CSM要主動幫收銀員裝袋、倒水,并關(guān)注大單過機(jī)時的貨物清點(diǎn)。

3.控場時,要對散貨區(qū)、車籃、服務(wù)臺、迎賓進(jìn)行巡視。

4.掌握服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限,信息共享,以便第一時間為顧客解決問題。

設(shè)備

1.每周以周報(bào)形式顯示設(shè)備的運(yùn)行情況。

2.每月進(jìn)行一次設(shè)備檢修。

3.取釘槍、消磁器、EAS門出現(xiàn)問題及時申報(bào)維修。

4.在節(jié)假日前聯(lián)系藍(lán)快、銀聯(lián)進(jìn)行設(shè)備檢測,保障高峰時期設(shè)備順暢。

我們將深入推進(jìn)使顧客放心、順心、舒心、動心的“四心”服務(wù)理念,全面提升公司影響力和美譽(yù)度。

好了,以上就是“柳州傳媒公司前臺工資  前臺崗位職責(zé)和要求”的全部內(nèi)容了,希望對大家有幫助呀。柳州是一個工業(yè)城市,有不少發(fā)展前景比較好的工作崗位,還有很多值得玩樂的場所,歡迎大家來柳州居住呀。如果大家想到柳州找工作的話,推薦大家到桂聘APP看看相關(guān)的工作招聘信息呀。


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