柳州旅游顧問最新招聘信息 旅游顧問新手好做嗎
- 作者:安晴
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旅游顧問是在2008年從西方國家傳進(jìn)中國的一個新興行業(yè),從業(yè)人員主要在旅行社工作。在我國,對旅游顧問的劃分也比較籠統(tǒng),旅游顧問可以指旅行社工作的客服,也可以指負(fù)責(zé)銷售的人員,主要職責(zé)是負(fù)責(zé)解答旅客的咨詢的問題、為旅客介紹旅游線路等。但是不管怎么說,因為我國的旅游市場還是有很大的發(fā)展空間的,所以做旅游顧問也有很光明的前景。柳州近幾年也在大力發(fā)展旅游業(yè),讓我們一起看一下柳州旅游顧問最新招聘信息以及旅游顧問新手好做嗎。
柳州旅游顧問最新招聘信息
旅游顧問職位要求包括:1.了解當(dāng)?shù)氐穆猛ㄊ袌觯瑢β糜尉包c、旅海商品和當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗都有一定了解;2.有良好的溝通技巧,能和害人以最短的時間成為朋友;3.掌握較高的銷售及談判技巧,具有一定的銷售經(jīng)驗;4.思維敏捷、反映迅速,工作細(xì)致,有較快的工作效率和獨立的處事能力;5.口齒清晰,普通話流利,音富有感染力;6.具有良好的協(xié)調(diào)、組織、策劃能力;7.具有良好的職業(yè)素質(zhì)和極佳的個人信譽(yù);8.具有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗。
崗位職責(zé)包括:1.掌握與客戶、合作地接社和導(dǎo)游的談判技巧;2.有風(fēng)險和法律意識,對旅游相關(guān)法規(guī)要了如指掌;3.有市場意識和分析能力,應(yīng)隨時做到,廣泛搜集和了解不斷變化的信息及競爭對手相關(guān)行情,對競爭對手推出的各種產(chǎn)品進(jìn)行全方位分析,找出對手的公司產(chǎn)品,針對對手弱點力推公司特色線路及旅游方案;4.有不同的時間,有針對性的修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排,及時制定出符合實時旅游市場需要求的旅游線路及報價;5.定期做好客戶維護(hù)工作,應(yīng)隨時做到開發(fā)新客戶維護(hù)老客戶;6.定期組織部門進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通及培訓(xùn);7.常規(guī)業(yè)務(wù)操作,熟悉團(tuán)隊操作流程;8.對公司正常辦公用品、軟件、公司網(wǎng)站前后臺能熟練使用。具體的崗位職責(zé)因公司而異。下面是柳州旅游顧問的最新招聘信息:
旅游顧問新手好做嗎
新手想從事旅游顧問的工作還是比較難上手的。具體的幾點難處有:1、知識面涉及廣泛,旅游業(yè)看似簡單,其實設(shè)計的知識面非常廣,旅游顧問需要學(xué)習(xí)的知識非常多,對世界各地的風(fēng)土人情、天文地理都要了解,當(dāng)客人來咨詢你的時候,你需要非常準(zhǔn)確的回答客人的問題,這就需要在平時的空閑時間內(nèi),盡可能多的去學(xué)習(xí)相關(guān)的只是。2、客人問題刁鉆,當(dāng)你面對客人咨詢的時候,可能這個客人對旅游不是很了解,也有可能遇到一個經(jīng)常旅游的人,你完全不知道客人的下一個問題會是什么,而且經(jīng)常會碰到的一個問題是,同一個目的地,你推薦的幾條線路之間有什么區(qū)別,哪個線路性價比更高,為什么你們家的線路報價比其他的貴等等等等,這個時候你不光要熟悉自家的線路,同時還要了解其他同行的線路。3、沒有客源積累,一個新人剛?cè)胄?,手上肯定沒有之前的客戶積累的,也就是說你要從入職第一天開始才能慢慢積累客戶,但是旅游業(yè)積累客戶是非常漫長的過程,尤其是優(yōu)質(zhì)客戶,他們只有在你那里出游過1次到2次,才能真正和你建立起信任,甚至有時候,這樣的信任會在價格優(yōu)勢面前,顯得異常脆弱。

俗話說,萬事開頭難,新手做旅游顧問剛開始會碰壁也很正常,關(guān)鍵是要放平心態(tài),積極迎接各種挑戰(zhàn),到后面隨著經(jīng)驗、閱歷的積累,做起來就會更加得心應(yīng)手。想看更多招聘資訊就下載桂聘APP哦。
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