舞蹈室前臺(tái)工資高嗎 舞蹈室前臺(tái)要做些什么
- 作者:小太陽
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前臺(tái)是一個(gè)公司最前端的崗位,也是樞紐和重要的中轉(zhuǎn)地,這里中轉(zhuǎn)的是人、信息和物品。這個(gè)崗位的工作人員是可以接觸很多人的,但不是一個(gè)有發(fā)展的職業(yè),很多從事前臺(tái)的人都長的漂亮,學(xué)歷低。我們經(jīng)常會(huì)說前臺(tái)是門面,那么,作為形象好、氣質(zhì)佳的前臺(tái)人員,從事舞蹈室前臺(tái)工作中日常需要做的工作有哪些呢? 在這個(gè)崗位上得到的報(bào)酬高嗎?快讓我們一起來看看吧!
舞蹈室前臺(tái)工資高嗎
大家都知道公司前臺(tái)的工資是非常低的,大概也就在2000到3000左右,可是每次來公司應(yīng)聘前臺(tái)的女孩子都長得非常漂亮,而且又比較年輕。
公司前臺(tái)的工作看起來工資低,其實(shí)性價(jià)比還是挺高的,公司前臺(tái)并不需要加班,到點(diǎn)上班到點(diǎn)下班,就算其他工作人員有加班趕工的情況,或者有一些業(yè)績壓力,可是前臺(tái)上班的人都沒有這種壓力過。所以前臺(tái)的工作還是挺清閑的,而且前臺(tái)的工作地位其實(shí)是挺高的,別看它只是一個(gè)小小的前臺(tái),可是每次拿快遞,領(lǐng)外賣都是要經(jīng)過前臺(tái)的,而且拿請假條簽字打卡都是前臺(tái)在負(fù)責(zé)。每一個(gè)員工都想和前臺(tái)打好關(guān)系,所以前臺(tái)的地位自然就很高了。不管怎么說,一個(gè)公司的前臺(tái)是肯定不會(huì)被欺負(fù),也不會(huì)被排擠的,這一點(diǎn)比其他職位的員工就好很多了。
舞蹈室前臺(tái)要做些什么
一、接聽電話:
1、(電話三聲內(nèi),必須接聽)當(dāng)我們接聽電話的時(shí)候應(yīng)該熱情,因?yàn)槲覀兇碇鴮W(xué)校的形象。在電話鈴響的第二聲和第三聲的時(shí)候接起電話。首先要說“您好,這里是音樂舞蹈學(xué)?!?,要勤說“請問”“請稍等”之類的謙詞。如果因故遲接,要向來電者說“對不起,讓您久等了”。前臺(tái)接起電話的聲音要不緊不慢,并最終保持輕松愉悅的聲調(diào),不得在電話中和來電者使用不文明語言。應(yīng)調(diào)整好表情,微笑是可以通過電話傳遞的,使用禮貌用語如“謝謝您”“請問有什么,可以幫您嗎?”“不用謝”等。
2、左手持聽筒、右手拿筆:大多數(shù)人習(xí)慣用右手拿起電話聽筒,但是,在與客戶進(jìn)行電話溝通過程中往往需要做必要的文字記錄。在寫字的時(shí)候一般會(huì)將話筒夾在肩膀上面,這樣,電話很容易夾不住而掉下來發(fā)出刺耳的聲音,從而給客戶帶來不適。為了消除這種不良現(xiàn)象,應(yīng)提倡用左手拿聽筒,右手寫字或操縱電腦,這樣就可以輕松自如的達(dá)到與客戶溝通的目的。
3、做好來電記錄:電話機(jī)旁要備有來電登記表,詳細(xì)記錄客戶學(xué)舞的年齡,姓名,電話和預(yù)約來訪學(xué)校的時(shí)間。
4、復(fù)誦來電要點(diǎn):電話接聽完畢之前,不要忘記復(fù)誦一遍來電的要點(diǎn),防止記錄錯(cuò)誤或者偏差而帶來的誤會(huì),使整個(gè)工作的效率更高。
5、讓顧客先收線:在打電話和接電話過程中都應(yīng)該牢記讓顧客先收線。因?yàn)橐坏┫葤焐想娫?,對方一定?huì)聽到“嗒嗒“的聲音,這會(huì)讓顧客感到很不舒服。因此,在電話即將結(jié)束時(shí),應(yīng)禮貌地請客戶先收線,這時(shí)整個(gè)電話才算圓滿結(jié)束。
二、來訪者接待:
1、遇到有訪客來時(shí),應(yīng)立即招呼來訪顧客,面朝向來訪者點(diǎn)頭,微笑致意:“您好,請問; “您是來咨詢舞蹈的還是這邊來上課的?”若是想來體驗(yàn)舞蹈課程的要先咨詢顧客是否有預(yù)約?然后要求訪客填寫來訪登記表。
2、接待來訪者時(shí),避免讓來訪者自己單獨(dú)進(jìn)入辦公區(qū)域,需前臺(tái)人員引導(dǎo)來訪者到辦公區(qū)域。
3、送客,顧客離開時(shí),應(yīng)禮貌用語“您慢走!”等顧客離開后,立即將顧客使用過的一次性杯子整理好,保持會(huì)客室的整潔,以便接待下一批顧客。
三、對內(nèi)接待:
1、前臺(tái)要隨時(shí)保持有人在位置上,如果臨時(shí)有事要離開,需主動(dòng)交待其他同事幫幫轉(zhuǎn)接電話或接待來訪客人。
2、每天檢查前臺(tái)桌面清潔和前臺(tái)周邊環(huán)境干凈整潔。
作為一名前臺(tái)工作人員,每天要面對不同的人,對來訪的人解釋各種問題,熱情的接待每一位訪客??偟膩碚f,工作并沒有什么難度,只是會(huì)比較繁瑣。如果你能接受這樣工作性質(zhì)的工作,可以來桂聘APP投遞簡歷哦~
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