南寧服務(wù)員工資 服務(wù)員工作內(nèi)容

大家在任何一種場(chǎng)合做事都會(huì)有相關(guān)服務(wù)的待遇，最常見的就是在購(gòu)物的時(shí)候經(jīng)常會(huì)有導(dǎo)購(gòu)來(lái)幫忙指導(dǎo)購(gòu)物，給商品做相關(guān)介紹，讓客戶對(duì)商品有一定的了解才會(huì)決定是否購(gòu)買。還有在餐廳用餐的時(shí)候，服務(wù)員也是非常常見的了，特別海底撈里的服務(wù)員大家應(yīng)該很有體會(huì)。那么，有朋友問(wèn)到南寧服務(wù)員工資怎么樣，下面就和小編一起來(lái)了解一下相關(guān)內(nèi)容吧！

一、南寧服務(wù)員工資

小編未能找南寧服務(wù)員工資的具體信息，為大家整理了一些南寧有關(guān)服務(wù)員的職位信息，大家可以參考一下哦！

二、服務(wù)員工作內(nèi)容

1、熱愛公司，愛崗盡職，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，按規(guī)定時(shí)間上下班，服從安排，不得隨便請(qǐng)假。

2、每日參加班前例會(huì)，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保持良好的儀容儀表，以最佳的精神面貌維護(hù)公司形象。

3、負(fù)責(zé)進(jìn)行自己管轄區(qū)的清潔工作，保持房間干凈整潔，沙發(fā)、茶幾、茶具、門窗、電視柜

腦柜各項(xiàng)用具等物品數(shù)量齊全，擺放規(guī)范并擦拭干凈。

4、每天準(zhǔn)時(shí)站位，姿態(tài)端正，背不靠墻腳不交叉，不可交頭接耳，見到客人主動(dòng)打招呼，并采用同意規(guī)范的禮貌用語(yǔ)。

5、熟悉場(chǎng)所內(nèi)經(jīng)營(yíng)的品種及價(jià)格，隨時(shí)向客人推銷提高銷售額。

6、熟悉場(chǎng)所內(nèi)房間的結(jié)構(gòu)及分布情況，消費(fèi)方式，保持迅速回答客人。

7、客人進(jìn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)主動(dòng)親切問(wèn)候，及時(shí)向入座的'客人介紹房間消費(fèi)形式，并按服務(wù)流程進(jìn)行服務(wù)。8、房間客人買單時(shí)及時(shí)與之相關(guān)人員聯(lián)系，并按規(guī)定程序結(jié)帳。

9、服務(wù)員不可以座臺(tái)，不可以在規(guī)定外向客人強(qiáng)索小費(fèi)，注意控制調(diào)節(jié)自我情緒，不隨意發(fā)脾氣，不出現(xiàn)粗魯行為，塑造自己令人滿意愉快易接近的隨和性格。

三、服務(wù)員有哪些種類

服務(wù)員原指固定場(chǎng)所里提供一定范圍內(nèi)服務(wù)的人員，有男服務(wù)員，也有女服務(wù)員；現(xiàn)通常指酒店、旅館、飯店、KTV、商場(chǎng)等餐飲，娛樂(lè)場(chǎng)所里，為客人提供必要服務(wù)的人員。服務(wù)員的基本職責(zé)是：迎接和招呼顧客；提供各種相應(yīng)的服務(wù)；回答顧客的問(wèn)詢；為顧客解決困難；以最佳的情緒和態(tài)度對(duì)待顧客的各種不穩(wěn)定情緒；及時(shí)處理顧客投訴，并給客人令人滿意的答復(fù)。

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