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職位描述

工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)玉林貴港梧州日常售后工作，確保所有作業(yè)按時(shí)、保質(zhì)完成，提升自收收入，控制安全作業(yè)。
2、負(fù)責(zé)為作業(yè)人員及客戶提供電子類技術(shù)疑難問(wèn)題的咨詢服務(wù)，指導(dǎo)解決問(wèn)題。
3、負(fù)責(zé)公司售后的資材采購(gòu)，主要包括銅管、配件、支架的采購(gòu)，跟進(jìn)材料到位情況。
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)管理；電器服務(wù)商引進(jìn)的洽談、簽約及上線；服務(wù)商渠道材配的銷售工作。
5、負(fù)責(zé)作業(yè)派工、核銷、單卡接收、錄入、保管、遞交工作；與工廠作業(yè)信息的對(duì)接；客服投訴工單的受理、處理客戶投訴并定期統(tǒng)計(jì)投訴率進(jìn)行公示。

崗位要求：大專學(xué)歷，有售后的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；具備一定的家電理論知識(shí)、家電安裝及維修經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任心強(qiáng)。有一定溝通談判能力，熟悉國(guó)家三包法、退換貨政策者優(yōu)先。熟悉電器類服務(wù)商、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。

工作地點(diǎn)：玉林市，需要出差玉林貴港梧州各地。

公司簡(jiǎn)介

（一）集團(tuán)介紹
蘇寧創(chuàng)立于1990年，始終致力于商業(yè)零售經(jīng)營(yíng)，建立了覆蓋海內(nèi)外600多個(gè)城市的實(shí)體連鎖與電子商務(wù)開放平臺(tái)，品牌價(jià)值1052.35億元，年銷售規(guī)模2700億元人民幣，擁有員工18萬(wàn)人，是中國(guó)最大的商業(yè)企業(yè)，位列中國(guó)民營(yíng)企業(yè)第1位。
在2014年《財(cái)富》中文網(wǎng)發(fā)布的中國(guó)500強(qiáng)排行榜中，蘇寧在競(jìng)爭(zhēng)激烈的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中居榜首位置。
（二）蘇寧云商——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新零售模式
服務(wù)為本，體驗(yàn)為王——面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時(shí)代，蘇寧創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)零售，按照“一體兩翼”路線圖，遵循“三效法則”，以云技術(shù)為基礎(chǔ)，云服務(wù)為產(chǎn)品，O2O融合運(yùn)營(yíng)，線上線下開放服務(wù)，拓展全渠道、經(jīng)營(yíng)全品類、服務(wù)全客群，為生產(chǎn)商、代理商、零售商提供開放的金融服務(wù)、供應(yīng)鏈服務(wù)和產(chǎn)品品牌推廣服務(wù)，為個(gè)人、家庭、企事業(yè)客戶提供產(chǎn)品、內(nèi)容、應(yīng)用整體智能解決方案，開創(chuàng)“店商+電商+零售服務(wù)商”的云商模式。
智慧服務(wù)，科技先行——蘇寧擁有5000多名專業(yè)IT研發(fā)與運(yùn)維人員，在美國(guó)硅谷、中國(guó)北京、上海、南京、上海、杭州、西安等地設(shè)立研發(fā)中心，建立了從前臺(tái)產(chǎn)品、后臺(tái)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)部管理一體化的信息化體系，實(shí)現(xiàn)了商品、供應(yīng)鏈、金融支付、物流服務(wù)、市場(chǎng)推廣等全流程實(shí)時(shí)、在線管理。
展望未來(lái)，蘇寧深化推進(jìn)“科技蘇寧、智慧服務(wù)”戰(zhàn)略，線上線下虛實(shí)融合，國(guó)內(nèi)國(guó)際資源融合，持續(xù)構(gòu)建IT、物流、人才后臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力，打造科技、國(guó)際、多元的新蘇寧。到2020年，實(shí)現(xiàn)線下3500店、3500億元、線上3000億元、海外銷售100億美元的規(guī)模，成就世界級(jí)的領(lǐng)袖品牌。
（三）廣西蘇寧云商介紹
2005年蘇寧云商全面進(jìn)軍廣西市場(chǎng)，并成功開具出了具有“廣西第一旗艦店”之稱的蘇寧朝陽(yáng)路店，目前已在廣西地區(qū)擁有3家城市公司（南寧、柳州、玉林），C傳統(tǒng)門店數(shù)量突破30家，直營(yíng)店50多家，廣西蘇寧云商將領(lǐng)跑廣西地區(qū)，開拓蘇寧易購(gòu)服務(wù)站點(diǎn)，拓展三四級(jí)市場(chǎng)布局，現(xiàn)誠(chéng)聘社會(huì)各界有志之士，用智慧與努力共同實(shí)現(xiàn)新的希望！
http://www.suning.com，歡迎登陸蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站了解。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后
5000-6000元

玉林-玉州區(qū)-玉柴工業(yè)園

廣西玉林通得機(jī)械設(shè)備有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

崗位職責(zé)： 1、為客戶提供專業(yè)的機(jī)械設(shè)備售后服務(wù)，包括但不限于設(shè)備調(diào)試、維修及保養(yǎng)指導(dǎo)。 2、積極響應(yīng)客戶反饋，處理售后問(wèn)題，確?？蛻魸M意度，解決客戶在使用設(shè)備過(guò)程中遇到的技術(shù)難題。 3、建立并維護(hù)客戶設(shè)備檔案，定期回訪客戶，收集反饋，優(yōu)化服務(wù)流程。 4、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行設(shè)備的二次推銷，提升客戶粘性和設(shè)備使用率。 5、參與售后服務(wù)的培訓(xùn)與知識(shí)更新，保持技術(shù)前沿，提升個(gè)人專業(yè)能力。任職要求： 1、具備機(jī)械設(shè)備相關(guān)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉機(jī)械設(shè)備的安裝、調(diào)試及維護(hù)流程。 2、具有較強(qiáng)的技術(shù)問(wèn)題解決能力，能夠快速診斷并解決客戶設(shè)備故障。 3、良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽客戶需求并提供專業(yè)解決方案。 4、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致，能夠適應(yīng)出差或上門服務(wù)的工作模式。 5、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，愿意分享經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，共同推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

2026-01-04

嚴(yán)群; 維修師傅
3000-6000元

玉林-玉州區(qū)

玉林市玉州區(qū)未來(lái)之星五金機(jī)電經(jīng)營(yíng)部

吃苦耐勞,保養(yǎng)維修,有駕駛證,常開車懂線路

2026-01-04

劉秋靜; 售后技術(shù)經(jīng)理
6000-9000元

玉林-玉州區(qū)

玉林市盛世鴻迪汽車銷售有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)比亞迪(海洋)4S店的技術(shù)管理工作 2.確保技術(shù)團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)作符合公司標(biāo)準(zhǔn) 3.參與解決技術(shù)問(wèn)題，提升客戶滿意度任職要求: 1.具備出色的溝通能力，能夠有效協(xié)調(diào)各方資源 2.能夠在壓力下保持工作質(zhì)量，確保任務(wù)按時(shí)完成 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員共同努力，實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 上班時(shí)間: 9:00-12:00 13:00-18:00

2026-01-04

18078547917; 售后服務(wù)顧問(wèn)
3000-5000元

玉林-玉州區(qū)

玉林市匯利成汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

東風(fēng)日產(chǎn)系統(tǒng)保養(yǎng) 三包保修維修車輛接待、跟進(jìn)、結(jié)算、交車的工作。和銷售一樣，提供空調(diào)住宿，包中餐

2026-01-04

羅月蘭; 售后前臺(tái)
3000-4000元

玉林-玉州區(qū)

玉林市匯利成汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

售后前臺(tái)，接待來(lái)保養(yǎng) 維修三包保險(xiǎn)理賠的車輛，跟進(jìn)并順利交車

2026-01-04

羅月蘭; 售后技術(shù)專員
3000-5000元

玉林-玉州區(qū)

玉林市玉州區(qū)華迅建材經(jīng)營(yíng)部

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

為鋪貼師傅提供技術(shù)指導(dǎo)，盡職盡責(zé)（有C1駕照）加分項(xiàng) 有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：建筑材料

2026-01-04

吳越; 售后服務(wù)經(jīng)理
3000-8000元

玉林-陸川縣

陸川縣建江汽車銷售有限公司

汽車及零配件

職位描述崗位要求：1、大專以上學(xué)歷，5年以上4S店售后管理崗位，有扎實(shí)的汽修專業(yè)知識(shí)與管理水平。2熟悉汽車維修前臺(tái)接待流程及車間業(yè)務(wù)流程； 3、較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力； 4、良好的人際關(guān)系 5熟悉電腦操作，對(duì)報(bào)表有一定的分析能力。薪酬福利：提供行業(yè)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬，五險(xiǎn)+商業(yè)險(xiǎn)+節(jié)日福利+旅游+提供中餐職位招聘1-2人

2026-01-04

馮俊毅; 4s店售后服務(wù)經(jīng)理
6000-10000元

玉林-玉州區(qū)

玉林益江汽車貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

1.有4S店管理經(jīng)驗(yàn)者 2.負(fù)責(zé)4S店的售后服務(wù)管理，建立和帶領(lǐng)售后團(tuán)隊(duì)完成公司售后業(yè)績(jī)目標(biāo)； 3.建立和完善售后業(yè)務(wù)流程，提高運(yùn)營(yíng)效率；4.整合售后資源，妥善處理客戶投訴，提高客戶滿意度和客戶忠誠(chéng)度。

2026-01-04

行政部; 售后技術(shù)支持
2000-6000元

玉林-興業(yè)縣

興業(yè)縣聯(lián)強(qiáng)電腦有限公司（微型企業(yè)）

計(jì)算機(jī)硬件

綜合布線，弱電維修，送貨安裝，要求能吃苦，獨(dú)立完成工作，責(zé)任心強(qiáng)。

2026-01-04

馬錦武; 4s店售后服務(wù)顧問(wèn)
5000-8000元

玉林-玉州區(qū)

玉林市盛世鴻迪汽車銷售有限公司

汽車及零配件

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)客戶來(lái)店保養(yǎng)、維修車輛的接待； 2、負(fù)責(zé)邀約到期保養(yǎng)的車輛客戶來(lái)店保養(yǎng)，達(dá)成產(chǎn)值目標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)做好車輛養(yǎng)護(hù)品、精品的銷售，達(dá)成產(chǎn)值目標(biāo)； 4、負(fù)責(zé)邀約車輛保險(xiǎn)到期的客戶，進(jìn)行續(xù)保； 5、妥善處理客戶抱怨及投訴，對(duì)特殊客戶的特殊問(wèn)題須及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)； 6、協(xié)助售后日常行政工作的開展，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。崗位要求： 1、中專及以上學(xué)歷； 2、溝通、表達(dá)、協(xié)調(diào)能力好； 3、抗壓能力強(qiáng)； 4、熟悉使用辦公軟件； 5、有一顆感恩和善良的心

2026-01-04

18078547917