激情五月婷婷综合,美女被男人揉胸,国产成人精品免费视频网页大全

職位描述

工作職責(zé):

1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)的管理;

2、管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率;

3、售前售后等疑難問題的解決，及時(shí)處理各種投

訴及突發(fā)事件，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù);

4、客服團(tuán)隊(duì)的管理及培訓(xùn)，工作流程梳理及話術(shù)

規(guī)范;

5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系。

明確考核指標(biāo)，并每天對(duì)客服運(yùn)營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，反映出的問題及時(shí)和招商、運(yùn)營等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn)。任職要求:

1、三年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺(tái)客服

團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程;

2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目

標(biāo)，具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強(qiáng)，善于分析問題和解決問題:

3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)，較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力，統(tǒng)籌和計(jì)劃能力;

4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件，有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力;

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧青秀區(qū)天健國際公館B座910 查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服主管
4000-6000元

玉林-福綿區(qū)

玉林市奔程塑業(yè)有限公司

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)對(duì)接生產(chǎn)部門與客戶，精準(zhǔn)傳達(dá)客戶訂單需求（如規(guī)格、數(shù)量、交貨期、印刷要求等），確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)準(zhǔn)確匹配客戶訴求； 2.跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)向客戶反饋生產(chǎn)狀態(tài)、物流信息，解答客戶關(guān)于生產(chǎn)流程、產(chǎn)品質(zhì)量的咨詢； 3.處理客戶售后問題（如產(chǎn)品瑕疵、交貨延遲等），協(xié)調(diào)生產(chǎn)、質(zhì)檢等部門妥善解決，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.整理訂單資料、客戶溝通記錄，建立健全客戶服務(wù)檔案，定期匯總客戶反饋并提交優(yōu)化建議；協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成訂單跟進(jìn)、回款提醒等輔助工作任職要求 1.年齡 22-35 歲，中專及以上學(xué)歷，不限專業(yè)，有制造業(yè)客服、訂單跟進(jìn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.具備良好的溝通表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力及問題解決能力，能耐心對(duì)接客戶與內(nèi)部部門； 3.熟悉辦公軟件（Word、Excel），具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整理和文檔處理能力； 4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，能承受一定的工作壓力； 5.了解編織袋產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)者（如材質(zhì)、規(guī)格、生產(chǎn)工藝）優(yōu)先錄用。

2025-11-18; 物流客服主管
4000-5000元

玉林-玉州區(qū)

廣西正森物流有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

1、負(fù)責(zé)出港客服團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，合理分配工作任務(wù)，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 2、與大客戶保持密切溝通，及時(shí)了解客戶需求，提供個(gè)性化的物流解決方案，提升客戶滿意度。 3、負(fù)責(zé)處理出港過程中出現(xiàn)的各類問題件，如延誤、破損、丟失等，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行解決。 4、具有 2 年以上物流或快遞行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉快遞出港業(yè)務(wù)流程。 5、1 年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo)的經(jīng)驗(yàn)。 6、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，物流、電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

2025-11-11

李彬芳