職位描述
崗位職責
1、負責制定客服中心工作計劃并部署落實
2、負責小區(qū)收樓前期相關資料的準備、印刷及收樓人
員的現(xiàn)場培訓工作;
3、負責對重大投訴問題的安排處理,及時向物業(yè)經(jīng)理匯報進展情況;
4、負責編寫、完善、推進部門的工作手冊和流程;
5、負責組織業(yè)戶滿意度的調(diào)查工作;
6、負責制定部門培訓計劃并安排組織實施,有效提高業(yè)務素質(zhì);
7、負責建立業(yè)主和客戶的溝通渠道,并根據(jù)新反饋的信息不斷地完善部門管理服務工作;
8、負責小區(qū)的日常巡査管理及各項費用的催繳工作。
任職要求
1、年齡25-35歲,高中以上學歷;
2、3年以上物業(yè)小區(qū)客服中心工作經(jīng)驗;
4、熟悉收樓流程。
公司簡介
廣西萬盛房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司成立于2009年5月.注冊資本5000萬元.是一家資金實力雄厚.具有豐富房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗的企業(yè).公司位于玉林市玉東新區(qū).該區(qū)域是玉林行政.經(jīng)濟.文化.體育核心地帶.公司開發(fā)的萬盛·中央公園小區(qū)建筑面積35萬平方米.高34層.在當?shù)赜泻芎玫目诒?在北流碧桂園小區(qū)旁.我公司開發(fā)了高端別墅樓盤:萬盛·御翠園.目前正在開發(fā)萬盛·中央公館項目.該項目建筑面積48萬平方米.屬商住項目;在北流永順區(qū)黃金地段.萬盛·永順公館樓盤項目正在開發(fā)中.萬盛·壹號院項目正在籌備開發(fā)中.公司以打造玉林高端精品樓盤為己任.正處于快速發(fā)展中.誠邀全國有識之士加盟.一經(jīng)錄用.待遇從優(yōu).
注:
1.本公司招聘崗位.如無特別說明.工作地點均是在廣西玉林市.北流市,
2.有意者請將個人簡歷(附有個人近期相片)在本網(wǎng)頁直接投遞.或發(fā)電子郵件至: wa******03@163.com
3.如果在你投遞簡歷兩周仍未收到我公司的任何通知.證明您的資料已經(jīng)存入我公司的儲備人才庫.當我們公司有需要時.會再次與您聯(lián)系.感謝你對我公司的關注和信賴.謝謝!
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)玉林市玉州區(qū)G324(人民東路) 查看上班路線
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客服主管4000-6000元玉林-福綿區(qū)崗位職責 1.負責對接生產(chǎn)部門與客戶,精準傳達客戶訂單需求(如規(guī)格、數(shù)量、交貨期、印刷要求等),確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)準確匹配客戶訴求; 2.跟蹤訂單生產(chǎn)進度,及時向客戶反饋生產(chǎn)狀態(tài)、物流信息,解答客戶關于生產(chǎn)流程、產(chǎn)品質(zhì)量的咨詢; 3.處理客戶售后問題(如產(chǎn)品瑕疵、交貨延遲等),協(xié)調(diào)生產(chǎn)、質(zhì)檢等部門妥善解決,維護客戶關系; 4.整理訂單資料、客戶溝通記錄,建立健全客戶服務檔案,定期匯總客戶反饋并提交優(yōu)化建議;協(xié)助銷售團隊完成訂單跟進、回款提醒等輔助工作 任職要求 1.年齡 22-35 歲,中專及以上學歷,不限專業(yè),有制造業(yè)客服、訂單跟進相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2.具備良好的溝通表達能力、協(xié)調(diào)能力及問題解決能力,能耐心對接客戶與內(nèi)部部門; 3.熟悉辦公軟件(Word、Excel),具備基礎的數(shù)據(jù)整理和文檔處理能力; 4.工作認真負責、細心嚴謹,有較強的責任心和客戶服務意識,能承受一定的工作壓力; 5.了解編織袋產(chǎn)品相關知識者(如材質(zhì)、規(guī)格、生產(chǎn)工藝)優(yōu)先錄用。2025-11-18
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物流客服主管4000-5000元玉林-玉州區(qū)廣西正森物流有限公司交通/運輸/物流1、負責出港客服團隊的日常管理工作,合理分配工作任務,確保團隊高效運轉(zhuǎn)。 2、與大客戶保持密切溝通,及時了解客戶需求,提供個性化的物流解決方案,提升客戶滿意度。 3、負責處理出港過程中出現(xiàn)的各類問題件,如延誤、破損、丟失等,及時協(xié)調(diào)相關部門進行解決。 4、具有 2 年以上物流或快遞行業(yè)客服工作經(jīng)驗,熟悉快遞出港業(yè)務流程。 5、1 年以上團隊管理經(jīng)驗,有成功帶領團隊完成工作目標的經(jīng)驗。 6、大專及以上學歷,專業(yè)不限,物流、電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。2025-11-11
李彬芳
- 廣西萬盛房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
- 成立時間 16年(2009年5月14日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10-30人