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玉林電子公司平臺(tái)運(yùn)營(yíng)客服招聘

共找到 3條 玉林 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
崗位職責(zé):
1.挖掘優(yōu)質(zhì)KOL.KOC.紅人.明星等資源,推進(jìn)合作,并進(jìn)行品牌的宣發(fā)工作
2.制定新媒體運(yùn)營(yíng)策略,包括內(nèi)容選題策劃、文章撰寫(xiě)、發(fā)布把控等;
3.研究新媒體平臺(tái)及競(jìng)品的內(nèi)容生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)玩法,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案;
4.負(fù)責(zé)公司公眾號(hào)、抖音、小紅書(shū)等賬號(hào)運(yùn)營(yíng),提升曝光:
5.監(jiān)控每周數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,提升互動(dòng)和曝光率:
6.部份客服回復(fù)工作與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
任職要求
1.學(xué)歷不限,2-3年以上新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2.有過(guò)公眾號(hào)及其他媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),具備一定的數(shù)據(jù)分析能力;
3.扎實(shí)的文筆,擅長(zhǎng)品牌稿、自媒體軟文、能夠準(zhǔn)確提煉品牌價(jià)值或亮點(diǎn);
4.配合部門(mén)活動(dòng)推廣的文案輸出及發(fā)布推廣公司:
5.性格開(kāi)朗,不懼溝通,認(rèn)真負(fù)責(zé),熱愛(ài)學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn);
6.熟悉電商直播行業(yè)者優(yōu)先,有主播資源關(guān)系者優(yōu)先,熟悉飾品行業(yè)者優(yōu)先。
工作時(shí)間: 9:00~12:00 14:00~18:00 周一至周五
薪資待遇:底新:3500 +獎(jiǎng)勵(lì)提成
工作內(nèi)容:
1、運(yùn)營(yíng):平臺(tái)店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù)管理、商品上架、維護(hù)、更新等
2、其它:客服咨詢(xún)回復(fù)、商品采購(gòu)、物流跟蹤、售后處理等
任職要求:
1、熟練掌握計(jì)算機(jī)操作、熱愛(ài)電子商務(wù)、有事業(yè)心、有奉獻(xiàn)精神和較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
2024-10-24
甘為寧
工作職責(zé):
1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)的管理;
2、管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率;
3、售前售后等疑難問(wèn)題的解決,及時(shí)處理各種投
訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù);
4、客服團(tuán)隊(duì)的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)
規(guī)范;
5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系。
明確考核指標(biāo),并每天對(duì)客服運(yùn)營(yíng)和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問(wèn)題及時(shí)和招商、運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn)。任職要求:
1、三年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺(tái)客服
團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過(guò)程;
2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶(hù)滿意度為目
標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書(shū)面溝通能力,邏輯思維能力強(qiáng),善于分析問(wèn)題和解決問(wèn)題:
3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計(jì)劃能力;
4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力;
約 3 個(gè)崗位
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玉林 客服專(zhuān)員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 31.6%
    2K
  • 46.2%
    3K
  • 10.3%
    4K
  • 8.5%
    5K
  • 1.7%
    6K-8K
  • 1.7%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99.1%
  • 大專(zhuān)
    0.9%
玉林客服專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.1%,大專(zhuān)占0.9%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.1%
  • 3-5年
    0.9%
玉林客服專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.1%,3-5年占0.9%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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