玉林客服主管招聘 logo

玉林客服主管招聘

桂聘提供2025年11月玉林客服主管最新招聘,玉州區(qū)2條福綿區(qū)1條,更多客服主管移動客服主管客服主管/客服經理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

客服主管

4000-6000元
2025-11-18
崗位職責
1.負責對接生產部門與客戶,精準傳達客戶訂單需求(如規(guī)格、數量、交貨期、印刷要求等),確保生產環(huán)節(jié)準確匹配客戶訴求;
2.跟蹤訂單生產進度,及時向客戶反饋生產狀態(tài)、物流信息,解答客戶關于生產流程、產品質量的咨詢;
3.處理客戶售后問題(如產品瑕疵、交貨延遲等),協調生產、質檢等部門妥善解決,維護客戶關系;
4.整理訂單資料、客戶溝通記錄,建立健全客戶服務檔案,定期匯總客戶反饋并提交優(yōu)化建議;協助銷售團隊完成訂單跟進、回款提醒等輔助工作
任職要求
1.年齡 22-35 歲,中專及以上學歷,不限專業(yè),有制造業(yè)客服、訂單跟進相關工作經驗者優(yōu)先;
2.具備良好的溝通表達能力、協調能力及問題解決能力,能耐心對接客戶與內部部門;
3.熟悉辦公軟件(Word、Excel),具備基礎的數據整理和文檔處理能力;
4.工作認真負責、細心嚴謹,有較強的責任心和客戶服務意識,能承受一定的工作壓力;
5.了解編織袋產品相關知識者(如材質、規(guī)格、生產工藝)優(yōu)先錄用。
2025-11-16
陳明明
崗位職責:分解公司目標,制定團隊KPI并監(jiān)督執(zhí)行;合理排班、分配任務,優(yōu)化團隊效率,降低流失率 ;定期考核員工表現,提供反饋與改進建議。
任職要求:能高效處理客戶投訴,協調跨部門資源解決問題; 能制定培訓計劃,提升團隊業(yè)務水平和服務意識;熟練使用Excel等工具分析客服數據(如響應時長、滿意度、投訴率等),優(yōu)化服務流程。
教育背景: 大專及以上學歷,專業(yè)不限(市場營銷、企業(yè)管理、心理學、公共關系等相關專業(yè)優(yōu)先)。 接受過客戶服務管理、團隊建設或溝通技巧培訓者優(yōu)先
行業(yè)經驗:3年以上客服相關工作經驗,1年以上團隊管理經驗
崗位經驗: 熟悉客服流程(售前、售中、售后)及行業(yè)服務標準(如電商、金融、教育等特定行業(yè)經驗可能加分)。

物流客服主管

4000-5000元
玉林-玉州區(qū) 1人 瀏覽:1
2025-11-11
李彬芳
1、負責出港客服團隊的日常管理工作,合理分配工作任務,確保團隊高效運轉。
2、與大客戶保持密切溝通,及時了解客戶需求,提供個性化的物流解決方案,提升客戶滿意度。
3、負責處理出港過程中出現的各類問題件,如延誤、破損、丟失等,及時協調相關部門進行解決。
4、具有 2 年以上物流或快遞行業(yè)客服工作經驗,熟悉快遞出港業(yè)務流程。
5、1 年以上團隊管理經驗,有成功帶領團隊完成工作目標的經驗。
6、大專及以上學歷,專業(yè)不限,物流、電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。
約 3 個崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯系我們
用戶幫助
用戶協議
隱私政策
聯系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP