2024-10-28
黃滿
崗位職責(zé):
1、協(xié)助電商運(yùn)營制定銷售以及營銷方案,推進(jìn)
完成每月制定的銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)對線上店鋪日常數(shù)據(jù)進(jìn) 分析,包括流
量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等;
3、負(fù)責(zé)優(yōu)化研究產(chǎn)品關(guān)鍵詞,擬定合理的產(chǎn)品
上架計(jì)劃及促銷等信息的更新及維護(hù);
4、進(jìn)行市場調(diào)查與分析,收集分析市場狀況;
競爭對手狀況;
5、協(xié)助相關(guān)人員接觸站外推廣及內(nèi)容營銷平下一篇
6、安排的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1.學(xué)歷要求:具備大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.工作經(jīng)驗(yàn):具備一年以上的電商運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電商平臺運(yùn)營規(guī)則和流程,能夠熟練運(yùn)用各種電商推廣工具。
3.技能要求熟悉電商平臺的操作及交易規(guī)則,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,同時(shí)需要一定的設(shè)計(jì)能力,進(jìn)行店鋪裝修和美化。
崗位福利:
綜合薪資: 4000-8000元, 月休4天
上班時(shí)間: 09:30-12:00 2:30-18:00, 8小時(shí)制
享有國家規(guī)定節(jié)假日,下午茶,團(tuán)建,節(jié)日福利等

售后客服主管

6000-8000元
玉林-玉州區(qū) 1人
2024-10-25
王芬
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)南寧電商客服團(tuán)隊(duì)的組建及日常工作管理,指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、評估;
2、建立完善公司客戶服務(wù)管理體系,以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估;
3、搭建客服人員的培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn);
4、建立完善客服團(tuán)隊(duì)工作流程梳理,規(guī)范各類服務(wù)話術(shù),提升服務(wù)水平;
5、及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)性事件,解決售前售后疑難問題;
6、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo);
7、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)激勵(lì)體系建立以及團(tuán)隊(duì)氛圍打造,保障團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)指標(biāo),有團(tuán)隊(duì)合作精神;
8、每日對客服及運(yùn)營上傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問題及時(shí)和售前、運(yùn)營等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn),并提出優(yōu)化和解決方案;
9、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)天貓、京東、抖音、拼多多等電商客服團(tuán)隊(duì)完成售后指標(biāo),對結(jié)果負(fù)責(zé);
10、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,協(xié)調(diào)與各部門的工作銜接及配合,按時(shí)向上級匯報(bào)工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,三年及以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有家居行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉天貓、淘寶、京東、抖音、拼多多等電子商務(wù)平臺的客服整體運(yùn)作流程;
3、有電商客服管理系統(tǒng)化制度化完善經(jīng)驗(yàn);
4、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強(qiáng),善于分析問題;
5、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計(jì)劃能力;
6、熟練運(yùn)用辦公軟件,有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)分析能力,工作細(xì)心、執(zhí)行力強(qiáng),做事有條理;
7、具備創(chuàng)業(yè)心態(tài),擁抱變化,有抗壓能力,能快速調(diào)整適應(yīng)。
注:電商經(jīng)驗(yàn)指的是做過京東、天貓、抖音等大型商城的客服主管或經(jīng)理崗位,其他平臺工作經(jīng)驗(yàn)請注明。
上班時(shí)間:彈性工作時(shí)間。
薪資待遇:6-8K。
2024-10-25
陳格倫
直播電商總監(jiān)是一個(gè)負(fù)責(zé)全面管理和運(yùn)營直播電商業(yè)務(wù)的高級管理人員。
直播電商總監(jiān)的主要職責(zé)包括:
1. 負(fù)責(zé)制定和實(shí)施直播電商戰(zhàn)略,包括制定直播策略、選品策略、推廣策略等,并根據(jù)數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整策略。
2. 負(fù)責(zé)搭建和管理直播團(tuán)隊(duì),包括人員招聘、培訓(xùn)和考核等。
3. 負(fù)責(zé)與供應(yīng)商、物流、支付等相關(guān)業(yè)務(wù)伙伴的溝通和協(xié)調(diào),以確保直播電商業(yè)務(wù)的順暢進(jìn)行。
4. 負(fù)責(zé)監(jiān)測和分析直播數(shù)據(jù),包括流量數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等,以便更好地了解客戶需求和市場趨勢,從而調(diào)整直播電商策略。
5. 制定和監(jiān)控關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI),包括銷售額、直播觀看人數(shù)、轉(zhuǎn)化率等,以確保直播電商業(yè)務(wù)的成功。
6. 關(guān)注行業(yè)動態(tài)和競爭對手,根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)整直播電商策略。
總的來說,直播電商總監(jiān)需要具備豐富的直播電商知識和經(jīng)驗(yàn),能夠全面規(guī)劃和執(zhí)行直播電商戰(zhàn)略,并對市場趨勢和客戶需求有深入的理解。同時(shí),他們還需要具備出色的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的直播電商目標(biāo)。
2024-10-24
甘為寧
工作職責(zé): 1、京東、天貓、拼多多等大型平臺客服團(tuán)隊(duì)的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率 …… 任職要求: 1、三年以上京東/天貓/拼多多等大型平臺客服 團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目 標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強(qiáng)
具備良好的燈光運(yùn)用技巧,能夠營造出適合商品的光影效果,熟悉平臺的圖片要求和規(guī)范,確保拍攝出的照片符合平臺的尺寸、分辨率等標(biāo)準(zhǔn)。 …… 深入了解所拍攝商品的特性、功能和目標(biāo)受眾,以便更好地突出商品的賣點(diǎn),在保證照片質(zhì)量的前提下,能夠高效地完成拍攝任務(wù),滿足快速更新的需求。 …… 具備良好的排版、色彩搭配和圖像處理能力,能夠根據(jù)商品特點(diǎn)和品牌風(fēng)格,設(shè)計(jì)出富有創(chuàng)意和吸引力的圖片、海報(bào)、詳情頁等,注重用戶體驗(yàn),設(shè)計(jì)的頁面要簡潔明了、易于瀏覽,同時(shí)能夠引導(dǎo)用戶進(jìn)行購買,團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與攝影師、運(yùn)營人員等密切合作 …… 緊跟設(shè)計(jì)潮流和行業(yè)的發(fā)展,不斷學(xué)習(xí)新的設(shè)計(jì)技巧和軟件工具。
崗位職責(zé): 1.根據(jù)從網(wǎng)店后臺導(dǎo)出的數(shù)據(jù)以及各業(yè)務(wù)部門上報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行核算; 2.運(yùn)用專業(yè)知識,對公司的運(yùn)營成本,利潤等進(jìn)行核算; 3.核算人員工資; 4.按時(shí)出具每日,每月財(cái)務(wù)報(bào)表供總經(jīng)辦決策。 …… 精通表格使用; 3.能夠結(jié)合公司實(shí)際,以精準(zhǔn)核算為目標(biāo),提出相應(yīng)的優(yōu)化措施; 4.有自己的做賬思路,能夠根據(jù)公司實(shí)際情況調(diào)整做賬策略,以符合公司對財(cái)務(wù)報(bào)表的要求; 5.有耐心,有恒心; 6.了解財(cái)務(wù)的相關(guān)知識 …… ,有過電企業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
約 6 個(gè)崗位
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玉林 國內(nèi)電商運(yùn)營招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:3K
  • 14.8%
    2K
  • 31.1%
    3K
  • 17%
    4K
  • 24.4%
    5K
  • 5.2%
    6K-8K
  • 3.7%
    8K-1W
  • 3.7%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
玉林國內(nèi)電商運(yùn)營招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
玉林國內(nèi)電商運(yùn)營招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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