玉林大數(shù)據(jù)客服招聘 logo

玉林大數(shù)據(jù)客服招聘

桂聘提供2026年1月玉林大數(shù)據(jù)客服最新招聘,玉州區(qū)5條,更多大數(shù)據(jù)客服保險(xiǎn)客服專員移動(dòng)客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2026-01-04
林東海
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)外賣平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理,提升店鋪曝光率和用戶轉(zhuǎn)化率;
2、分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,制定有效的營(yíng)銷策略,優(yōu)化推廣方案;
3、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)指標(biāo),包括訂單量、用戶反饋、配送效率等,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略;
4、與客服團(tuán)隊(duì)緊密合作,處理顧客投訴,提升顧客滿意度;
5、定期復(fù)盤運(yùn)營(yíng)效果,提出改進(jìn)建議,推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。
任職要求:
1、熟悉主流外賣平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和推廣工具;
2、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)決策;
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效推動(dòng)跨部門合作;
4、對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)敏感,能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化并制定相應(yīng)策略;
5、有美團(tuán)外賣和團(tuán)購、餓了么、京東外賣經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,豐富的線上門店運(yùn)營(yíng)能力優(yōu)先。
2026-01-04
甘為寧
工作職責(zé):
1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)的管理;
2、管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率;
3、售前售后等疑難問題的解決,及時(shí)處理各種投
訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù);
4、客服團(tuán)隊(duì)的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)
規(guī)范;
5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系。
明確考核指標(biāo),并每天對(duì)客服運(yùn)營(yíng)和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問題及時(shí)和招商、運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn)。任職要求:
1、三年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺(tái)客服
團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程;
2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目
標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強(qiáng),善于分析問題和解決問題:
3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計(jì)劃能力;
4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力;
2026-01-04
陳明明
崗位職責(zé):分解公司目標(biāo),制定團(tuán)隊(duì)KPI并監(jiān)督執(zhí)行;合理排班、分配任務(wù),優(yōu)化團(tuán)隊(duì)效率,降低流失率 ;定期考核員工表現(xiàn),提供反饋與改進(jìn)建議。
任職要求:能高效處理客戶投訴,協(xié)調(diào)跨部門資源解決問題; 能制定培訓(xùn)計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí);熟練使用Excel等工具分析客服數(shù)據(jù)(如響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)、滿意度、投訴率等),優(yōu)化服務(wù)流程。
教育背景: 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限(市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、心理學(xué)、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先)。 接受過客戶服務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)或溝通技巧培訓(xùn)者優(yōu)先
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):3年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
崗位經(jīng)驗(yàn): 熟悉客服流程(售前、售中、售后)及行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(如電商、金融、教育等特定行業(yè)經(jīng)驗(yàn)可能加分)。
2026-01-04
2731453243@qq.com
二、崗位要求: 1、中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,一年以上客服或銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉辦公軟件,懂得使用表格處理數(shù)據(jù)信息; 3、形象好,有良好的溝通能力,原則性強(qiáng)。
2026-01-04
陳明明
責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控與精確分析,并不斷優(yōu)化;精通店鋪運(yùn)營(yíng)及搜索,可熟練運(yùn)用直通車、鉆展、淘寶客等工具,有豐富的官方活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)及自主活動(dòng)策劃,主要負(fù)責(zé)店鋪爆款及活動(dòng)操作。 …… 根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo); 1、熟惡內(nèi)部推廣 工具(如直通車、鉆展、淘寶客),定期提交商城運(yùn)營(yíng)報(bào)告,根據(jù)流量、咨詢量、轉(zhuǎn)化量、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評(píng)估; 2、 …… 負(fù)責(zé)店鋪線上活動(dòng)和專題的策劃,撰寫營(yíng)銷推廣計(jì)劃、線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化,熟悉并合理運(yùn)用各種營(yíng)銷推廣手段; 3、根據(jù)店鋪產(chǎn)品屬性,自主設(shè)計(jì)店內(nèi)的各種營(yíng)銷活動(dòng)4、協(xié)調(diào)客服、美工等崗位之間的工作,并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié) …… ; 5、淘寶熱銷類目及產(chǎn)品分析,為公司采購和選擇網(wǎng)銷產(chǎn)品提供市場(chǎng)依據(jù); 6、定期組織客服人員技能培訓(xùn)及考核評(píng)分; 7、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施 …… ,并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案; 8、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理; 9、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線,并根據(jù)實(shí)際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營(yíng)方向; 10、細(xì)化各淘寶店鋪人員工作職責(zé),
約 5 個(gè)崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com
舉報(bào)郵箱:jubao@guipin.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP