職位描述
迎送客人,檢查落實接待貴賓的各項工作;主持部門工作,提高部門工作效率;負責策劃、組織、指導、控制和預算;協(xié)調與其他部門的矛盾,調配前廳各部門的工作,保證高質量服務,最大限度地提高房間出租率。報告和預測房間出租情況、訂房情況,到店和離店情況以及房間賬目收入和其它一些由管理部門要求的統(tǒng)計情況。確保前廳各部門運行順利。負責培訓、督導、檢查前廳部所有員工,保證執(zhí)行酒店制度。檢查大廳及公共區(qū)域并,與管家部及工程部協(xié)助,確保其設備設施的的完好和正常運轉,檢查員工儀容儀表。熟悉電腦程序,使用,確保電腦安全。履行管理部門的要求。檢查VIP接待工作,并親自查房、迎送。組織每周工作例會,傳達酒店例會工作要點,聽取匯報,布置工作解決難題,負責溝通本部門與酒店各部門的聯(lián)系。協(xié)調平衡本部門各工種之間出現(xiàn)的工作矛盾。
公司簡介
? ? ? ?陽朔遇源景舍, 靜立于山水田園風光的十里畫廊景區(qū)內,遇龍河畔。周圍的美景星羅棋布,有遇龍河、月亮山、大榕樹、蝴蝶泉、鑒山峙、駱駝過江等。距離陽朔縣城、高速路入口都不遠,遠離喧囂卻又交通便利。?? 陽朔遇源景舍——遇真我,歸本源;景舍,風景怡然,清靜自然之所。酒店倡導慢品文化,讓度假休閑的人能靜下來。這里不是單純意義的酒店,更是讓你在陽朔十里畫廊美景中能遇到自己,找到真我?! 【频昝娉鳊埡?,三面環(huán)山,2000多平方的獨立庭院,有游泳池、餐廳、咖啡廳、書吧、停車場??头繐碛忻绹鹂蓛捍矇|、德國科勒衛(wèi)浴、法國進口洗漱用品;還有10多平米陽光露臺或私享空間,讓你在遠離城市的嘈雜,獲得安逸享受?! ∽x書、談心、靜臥、曬日、小飲、種地、音樂、書畫、散步、活動,這是宋代養(yǎng)身大家陳直提出的“人生十樂”,在酒店賞一處美景,享受人生樂趣。
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酒店前廳接待員2400-4000元桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際 20-35歲1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?; 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,做好對客服務; 5.熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 9.8小時一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任職要求: 1.中專以上文化程度,會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康,無紋身。1小時內
莫小姐人事主管 -
前臺接待員2600-3000元桂林-象山區(qū)桂林金皇國際大酒店有限公司酒店/旅游1、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù); 3、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 4、配合同事及上級完成部門工作等。3小時前
王樂人事 -
專職夜班前臺2800-3000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 1年以上 24歲以上桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、***息的查詢服務 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理3小時前
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管家(前臺)3000-4000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 23-32歲桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、負責酒店客人入住、離店手續(xù)辦理; 2、負責來訪電話咨詢解答及辦理預訂; 3、負責處理客人簡單投訴。 1、大?;蛞陨蠈W歷,旅游、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標準,笑容甜美; 3、具有良好服務意識; 4、有相關工作經驗者優(yōu)先。3小時前
黃小姐 -
酒店前臺接待3800-6000元桂林-陽朔縣-陽朔西街桂林帝球村酒店管理有限公司酒店/旅游1.按酒店要求著裝進行前臺接待工作 2.為客人辦理入離手續(xù) 3.準確回復客人相關問詢服務 4.跟進上一班次交接事宜3小時前
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前廳接待2500-3500元桂林-象山區(qū)-德天廣場 1年以上桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負責客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄; 2、負責為客人提供咨詢服務,按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存; 3、將賓客信息有效傳遞至各相關部門,確保為客人提供周到準確的服務; 4、完成上級交給的各項任務。3小時前
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前臺接待3000-7000元桂林-陽朔縣 中專以上 1年以上陽朔東景生態(tài)旅游發(fā)展有限公司酒店/旅游1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理4小時前
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酒店前臺服務員(客世界輕奢酒店)3000-4000元桂林-七星區(qū)-桂林客世界廣場 高中以上 1年以上桂林市客都匯商業(yè)有限公司農業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理2026-01-06
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酒店前臺接待收銀員3000-5000元桂林華住酒店管理有限公司酒店/旅游認真仔細,吃苦耐勞,服從工作安排,執(zhí)行力強,辦理入住,退房,為客人開具發(fā)票,做好各班次的工作職責及前臺區(qū)域衛(wèi)生 等 (謝絕兼職和假期工)2026-01-06
石小姐 -
前臺接待3000-5000元桂林-七星區(qū) 中專以上 18-30歲桂林喜多國際大酒店有限公司酒店/旅游1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉接電話或記錄信息,并及時轉達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員 3、負責公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉遞工作 4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉 5、完成上級主管交辦的其它工作2026-01-03
馬女士人事經理
- 陽朔遇源景舍酒店有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 9年(2016年5月12日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --