職位描述
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責(zé)處理;
2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情;
3.熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能;
4.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務(wù);
5.為賓客辦理入住登記和離店手續(xù);
6.負責(zé)房卡的管理和發(fā)放并嚴格遵守驗證制度。
公司簡介
廣西陽朔河畔度假酒店有限公司(以下簡稱“河畔度假酒店”)為自治區(qū)大型國有獨資企業(yè)——廣西旅游發(fā)展集團有限公司(以下簡稱“廣旅集團”)旗下控股三級子公司,由廣旅集團旗下全資二級子公司廣西旅發(fā)桂林投資有限公司負責(zé)運營。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,現(xiàn)面向社會公開招聘員工,期待您的加入。招聘基本要求:(一)思想政治素質(zhì)好,品行端正,遵紀守法,無不良記錄;(二)具有所聘崗位應(yīng)具備的履職能力;(三)忠誠企業(yè),服從安排,吃苦耐勞,具有開拓創(chuàng)新精神;(四)事業(yè)心和責(zé)任感強,勤勉敬業(yè),踏實肯干,敢于擔當;(五)團結(jié)協(xié)作精神好,有較好的語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力;(六)身體健康。
上班地點
工作地址:
桂林市陽朔縣遇龍河畔 查看上班路線
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前臺接待2600-3000元桂林-七星區(qū)陽朔碧玉國際大酒店有限責(zé)任公司桂林分公司酒店/旅游1、查閱交班記錄,了解并跟進處理待辦事項; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其關(guān)注貴賓、常客,了解酒店近期所有活動; 3、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴格遵守入住驗證制度; 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟效益最大化; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務(wù); 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。 相關(guān)要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標準; 2、有親和力,性格開朗,有責(zé)任感、有服務(wù)意識、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上1小時內(nèi)趙小姐招聘
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酒店前臺服務(wù)經(jīng)理4000-5000元桂林-疊彩區(qū)桂林幸福門第酒店有限公司酒店/旅游1、負責(zé)酒店前臺的接待等工作:負責(zé)酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務(wù)工作,確保高效辦理客人的入住及退房; 2、制定相關(guān)規(guī)章制度并監(jiān)督員工嚴格執(zhí)行:制定部門相關(guān)規(guī)章制度、操作流程,傳遞給員工并監(jiān)督其嚴格執(zhí)行; 3、制定崗前培訓(xùn)等計劃:制定新員工崗前培訓(xùn)計劃和員工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)計劃; 4、確保設(shè)備正常運行并保障物品供應(yīng):確保運營期間設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)和正常運行,所需物品正常供應(yīng); 5、安排員工工作時間及內(nèi)容:合理安排員工工作時間及工作內(nèi)容,保證員工的工作狀態(tài)及精神達到狀態(tài); 6、快速并準確傳遞信息:嚴格執(zhí)行上傳下達,確保信息的傳遞快速、準確;1小時內(nèi)龐女士人事主管
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前臺接待3300-3500元桂林-七星區(qū)桂林水印長廊酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、服從主管的工作安排,接受主管對工作程序及質(zhì)量檢查指導(dǎo)。 2、負責(zé)為賓客辦理入職、登記、續(xù)住、退房等手續(xù),為客人提供熱情、禮貌、準確的服務(wù)。 3、負責(zé)為賓客預(yù)訂旅游票務(wù)及車輛工作。 4、負責(zé)為賓客提供禮賓服務(wù),做好指引、接送、行李服務(wù)等工作。 5、負責(zé)完成客人資料、意見等收集及整理。 崗位要求: 1、18-35歲,男女不限,女身高160CM,男170CM,中專以上學(xué)歷,綜合素質(zhì)高,形象氣質(zhì)好,處事靈活,有較強的責(zé)任心和溝通能力。 2、熱愛前廳接待工作,優(yōu)秀的服務(wù)意識與親和力。 3、良好電腦技巧,熟悉使用辦公軟件。 工作時間:A班8:00-16:30 B班:14:30-23:00 (月休6天)1小時內(nèi)易小姐招聘主管
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酒店前廳接待2500-4000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 高中以上 1年以上 20-30歲桂林帝凱酒店有限公司酒店/旅游1.微笑接待賓客負責(zé)未客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄。 2.負責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標準程序為客人辦理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項服務(wù)要求。 4.閱讀并填寫交班日志,認真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準確的服務(wù)。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護會酒店內(nèi)安全。 9 .完成上級交給的各項任務(wù)。 1、男女不限,年齡在20-30歲之間,形象氣質(zhì)佳; 2、男身高170CM以上,女身高156CM以上; 3、1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先,具有高星級酒店同等職位工作經(jīng)驗優(yōu)先; 4、接受應(yīng)屆畢業(yè)生。1小時內(nèi)唐女士人力資源
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前臺接待(陽朔華美達度假酒店)3000-5000元桂林-陽朔縣陽朔尚麒酒店管理有限公司酒店/旅游1、負責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理; 2、負責(zé)來訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂; 3、負責(zé)處理客人簡單投訴等。 1、中專以上學(xué)歷,旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標準,會基本英語會話; 3、具有良好服務(wù)意識,身體健康,能適應(yīng)倒班工作; 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。1小時前曾主管人力資源經(jīng)理
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酒店前臺管家3500-5000元桂林-陽朔縣廣西陽朔縣世熙天悅酒店有限公司酒店/旅游1、形象佳,有責(zé)任心,工作積極,良好的語言表達能力 2、負責(zé)酒店接待,為賓客提供服務(wù)2024-10-31李女士HR
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酒店前臺接待2100-4000元桂林-秀峰區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 18-35歲桂林杉湖大酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游一、工作內(nèi)容:1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識,了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備,了解客房類別,具有應(yīng)接服務(wù)能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的住房要求,具有一定應(yīng)變能力; 3.善于溝通,客際關(guān)系良好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 二、招聘條件:歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團隊!專業(yè)不限,男女不限, 三、職位要求:禮貌待人,熱情開朗,認真負責(zé) 工作時間:8小時制2024-10-31劉芳菁人事專員
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前臺專職夜班2500-3500元桂林-秀峰區(qū) 18-40歲桂林杉湖大酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識,有熟練的操作技巧,了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備,了解客房類別,具有較強的應(yīng)接服務(wù)能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的各項住房要求,具有一定應(yīng)變能力; 3.善于溝通,能正確處理客人的投訴,客際關(guān)系良好,能熟記??秃烷L住客的姓名及愛好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 5、男女不限,年齡在18-40歲之間,形象氣質(zhì)佳; 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用2024-10-31劉芳菁人事專員
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前臺接待3000-6000元桂林-疊彩區(qū)-鼎運大廈維也納國際酒店(桂林高鐵站店)酒店/旅游1.負責(zé)酒店前臺的接待工作 2.為客人辦理入住及退宿手續(xù) 3.處理預(yù)定訂單 4.前臺銷售業(yè)績的達成 要求:形象好,氣質(zhì)佳,學(xué)習(xí)能力強,能適應(yīng)三班倒 上班時間:早班7點半~16點,中班15點半~23點半,夜班23點半~次日8點2024-10-31宮彩玲前廳經(jīng)理
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酒店前臺主管4000-6000元桂林-七星區(qū) 大專以上 2年以上 20-35歲桂林喜多國際大酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: 1、掌握當日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài); 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間; 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助,處理客訴; 4、帶教部門新員工; 5、配合部門經(jīng)理管理部門相關(guān)事務(wù)。 崗位要求: 1、學(xué)歷大專以上,有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗; 2、能吃苦耐勞,有帶教員工的經(jīng)驗,服從上級安排。2024-10-30馬海棠人事經(jīng)理
陽朔相關(guān)熱門崗位
- 廣西陽朔河畔度假酒店有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 18年(2006年1月23日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人