陽(yáng)朔管理招聘

1.按酒店要求著裝進(jìn)行前臺(tái)接待工作
2.為客人辦理入離手續(xù)
3.準(zhǔn)確回復(fù)客人相關(guān)問詢服務(wù)
4.跟進(jìn)上一班次交接事宜

企業(yè)為培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀人才而設(shè)立的崗位，通過輪崗、輪訓(xùn)等方式，為企業(yè)發(fā)展和未來人才需求做準(zhǔn)備。中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。需具備良好的溝通、團(tuán)隊(duì)合作和組織協(xié)調(diào)能力，學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力強(qiáng)，熟練使用辦公軟件，有責(zé)任心和執(zhí)行力。入職后進(jìn)行半年至一年的入職培訓(xùn)，隨后 1-2 年的輪崗期，輪崗結(jié)束后進(jìn)入輪訓(xùn)期，進(jìn)行管理知識(shí)等系統(tǒng)培訓(xùn)，最后根據(jù)企業(yè)需要進(jìn)入輪備期，為管理崗位做準(zhǔn)備。

客房主管
崗位職責(zé)：
1. 維護(hù)酒店形象，提高服務(wù)意識(shí)。
2. 協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常管理工作，定期向客房部經(jīng)理匯報(bào)工作。
3. 根據(jù)部門工作計(jì)劃，帶領(lǐng)員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
4. 負(fù)責(zé)客房部的督導(dǎo)、巡查、人員安排和調(diào)整工作。
5. 負(fù)責(zé)下屬員工規(guī)范服務(wù)和工作流程的檢查工作，不斷提高客房服務(wù)質(zhì)量。
6. 負(fù)責(zé)了解賓客對(duì)客房服務(wù)質(zhì)量的意見或建議，并及時(shí)作出相應(yīng)的匯報(bào)與調(diào)整，最大限度地滿足賓客的需求。
7. 負(fù)責(zé)向下屬員工下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù)，并指導(dǎo)其工作。
8. 協(xié)助部門經(jīng)理做好與其它部門的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作的順利進(jìn)行。
9. 接受并處理賓客投訴，提高顧客滿意度。
10. 協(xié)助部門經(jīng)理做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
11. 協(xié)助部門經(jīng)理制定部門的培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)下屬員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高部門員工的專業(yè)工作技能。
12. 負(fù)責(zé)部門考勤的制作，并及時(shí)上交人力資源部。
13. 做好接班人的培養(yǎng)工作。
14. 按時(shí)完成上交辦的其它工作。
任職資格：
1. 酒店管理等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷；
2.英語口語良好、普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3. 3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
4. 五官端正，形象良好；
5. 熟練使用相關(guān)辦公軟件。
職位招聘1人

1.初中以上學(xué)歷 2.熱情、踏實(shí)勤快 3.五星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 職位招聘7人

1.根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)和指標(biāo)，開展和實(shí)施酒店日常銷售工作； 2.與集團(tuán)進(jìn)行對(duì)接，按照集團(tuán)要求及標(biāo)準(zhǔn)開展銷售工作； 3.建立客戶溝通渠道，監(jiān)督、檢查銷售人員對(duì)客戶的定期訪問情況，了解客戶要求； 4.協(xié)助總經(jīng)理制定酒店銷售計(jì)劃和客戶維護(hù)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施； 5.與各銷售渠道的銷售商溝通，及時(shí)處理合作中的各類問題，及時(shí)處理客戶投訴，提高客戶滿意度，建立長(zhǎng)期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域合作關(guān)系； 6.制定考核目標(biāo)，定期評(píng)估結(jié)績(jī)效，幫助下屬員工提高工作業(yè)績(jī)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神 7.根據(jù)不同的協(xié)議公司需求，制定所需的協(xié)議合同文本 8.全面負(fù)責(zé)協(xié)議單位應(yīng)收賬款的核對(duì)和催繳工作； 9.全面掌握酒店...

，制定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算，配合銷售部進(jìn)行宣傳促銷 2、督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀等服務(wù)崗位，確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范，秩序良好 3、開展客房預(yù)訂業(yè)務(wù)，審閱有關(guān)報(bào)表，掌握客房狀況，參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測(cè)等工作

1、負(fù)責(zé)客房部的管理工作，制定管理制度和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織、編制、實(shí)施客房部工作流程 2、對(duì)客房產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督考核，確保其符合工作規(guī)范和質(zhì)量要求 3、控制客房各類物品耗用和成本管控 4、做客服部員工崗位培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施

1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí)，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理

1、了解廚房當(dāng)日飲料、酒水、水果及菜品的供應(yīng)情況 2、檢查餐廳的桌椅、照明、空調(diào)等設(shè)備，準(zhǔn)備餐具、酒具、水具等器具 3、根據(jù)宴會(huì)要求，設(shè)計(jì)整體臺(tái)型，選配、擺放器皿和餐具 4、進(jìn)行菜品介紹、推薦，餐單記錄、傳遞等點(diǎn)餐服務(wù) 5、引導(dǎo)客戶使用微信、支付寶或客戶端進(jìn)行線上點(diǎn)餐 6、進(jìn)行上菜、報(bào)菜名、布菜、斟酒、倒水、更換餐具等就餐服務(wù) 7、幫助顧客進(jìn)行外帶食品打包，并引導(dǎo)結(jié)賬收款、清理餐桌等餐后服務(wù) 8、清洗、消毒、分類保管餐具、廚具和酒具等 9、完成外賣食品打包，并做好外賣食品交接工作

1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo) 2、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，并組織實(shí)施 3、建立、培養(yǎng)和管理酒店團(tuán)隊(duì)，提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì) …… 4、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作，編制酒店的預(yù)算和決算，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開支 5、全面負(fù)責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身財(cái)產(chǎn)安全 6、維護(hù)酒店的公共關(guān)系，

負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的衛(wèi)生清理，整理工作，及上級(jí)安排的其他工作 有酒店同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，手腳麻利，能接受兩班倒，

1、按照酒店業(yè)客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，布置標(biāo)準(zhǔn)間、貴賓房、長(zhǎng)包房、特色客房（如婚房）等 2、進(jìn)行客房清潔整理和殺菌消毒，及時(shí)補(bǔ)充客用品，如香皂、毛巾、廁紙等 3、提供對(duì)客服務(wù)，包括洗衣、日用品租借、會(huì)議布置、離店送別等服務(wù) 4、檢查退房后的客房設(shè)施情況，是否損壞、有故障，查看賓客是否有遺漏物品，填寫客房檢查工作單 5、清潔走廊、布草房等公共區(qū)域 6、定期保養(yǎng)、更換清潔用品