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職位描述

崗位職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)小米上門業(yè)務(wù)工作對(duì)接

2.對(duì)客戶:管控客戶報(bào)修機(jī)器時(shí)效，安撫，跟蹤客戶工作

3.對(duì)師傅:安排并協(xié)調(diào)管控區(qū)域工作，培訓(xùn)師傅專業(yè)知識(shí)，周例會(huì)復(fù)盤

4.對(duì)廠家:快速響應(yīng)并執(zhí)行小米下發(fā)的任務(wù)和指令，組織每周的周例會(huì)

5.100%的滿意度回訪，kpi考核達(dá)成

6. 協(xié)助解決售后服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題

7. 與團(tuán)隊(duì)合作，確保售后服務(wù)流程的順暢執(zhí)行

任職要求:

1. 具備出色的溝通能力，能夠高效完成任務(wù)

2. 能夠迅速適應(yīng)新環(huán)境，融入團(tuán)隊(duì)合作

3.熟悉電腦exice的基本操作，表格制作

5.有良好的應(yīng)對(duì)能力

6.思維敏捷和管理能力

上班地點(diǎn)

工作地址：梧州長(zhǎng)洲區(qū) 大塘查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后專員
3000-4000元

梧州-長(zhǎng)洲區(qū)

梧州市三佳建材貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

日常的售后工作、水管測(cè)試水壓服務(wù)！

23小時(shí)前

吳鳳英; 售后客服（不是貸款不是貸款）
3000-7000元

梧州-萬(wàn)秀區(qū)

廣西智恒信息咨詢有限公司

一、招聘崗位售后客服二、崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)對(duì)接客戶，按照要求進(jìn)行客戶整合三、任職要求 1.年齡在20-35歲之間，身體健康，形象良好。 2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠熱情、耐心地對(duì)待顧客。 3.有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。 5.接受應(yīng)屆生，可蓋實(shí)習(xí)章 6.工作時(shí)間：上午9:30—11:30 下午13:30—17:30 7.工作內(nèi)容：簡(jiǎn)單易上手，有老帶新

2025-11-15

楊靖; 會(huì)計(jì)部售后客服
4000-6000元

梧州-長(zhǎng)洲區(qū)

慧算賬(廣西)財(cái)務(wù)咨詢有限公司梧州分公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

崗位職責(zé)： 1、完成公司業(yè)績(jī)指標(biāo)； 2、回訪老客戶，做老客戶續(xù)費(fèi)營(yíng)收，老客戶轉(zhuǎn)介紹； 3、挖掘現(xiàn)有老客戶需要，做增值產(chǎn)品營(yíng)收； 4、掌握公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)以及銷售技能技巧。

2025-11-11

麥茵棋

人事專員; 售后專員
4000-7000元

梧州-長(zhǎng)洲區(qū)

廣西杰士新能源有限公司

能源相關(guān)

崗位職責(zé): 1.積極接聽(tīng)客戶來(lái)電，耐心聽(tīng)取客戶的問(wèn)題和需求。 2.提供及時(shí)有效的解決方案，幫助客戶解決產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。 3.處理客戶的退換貨申請(qǐng)，確保按照公司政策和流程進(jìn)行操作。 4.密切跟蹤產(chǎn)品維修進(jìn)展，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。 5.定期收集和分析客戶反饋，提出改進(jìn)建議以提升服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽(tīng)客戶需求。 2.能夠熟練操作相關(guān)客戶服務(wù)工具和軟件。 3.具有較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力，能快速應(yīng)對(duì)和處理客戶遇到的問(wèn)題。 4.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。 5.愿意接受挑戰(zhàn)，對(duì)客戶服務(wù)工作充滿熱情。 6.有一定的電路基礎(chǔ)。

2025-11-10

薛建冬