職位描述
【關(guān)鍵能力/經(jīng)驗】：
(1)教育水平：要求高中及以上
(2)經(jīng)驗知識：
1、有一年以上相關(guān)售后客服工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、較好的與人溝通能力，有親和力；
3、認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，溝通協(xié)調(diào)能力強；
4、服從公司安排、調(diào)動。
(3)技能技巧：
A、熟練使用各類辦公軟件、PPT制作；
B、掌握計算機基礎(chǔ)知識。
(4)個人素質(zhì)：
有較強的事業(yè)心、責(zé)任心，能吃苦耐勞，溝通協(xié)作能力強，富有團隊精神。
【崗位職責(zé)】
(1)工作職責(zé)：
1、熟悉公司充電樁設(shè)備的原理，掌握設(shè)備系統(tǒng)后臺的設(shè)置與操作（有人帶教）；
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌充電樁售后工作，直接向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報；
3、接到客訴問題/售后服務(wù)需求等電話，及時做好信息登記臺賬，給出解決問題的方法；需到現(xiàn)場處理的問題，負(fù)責(zé)調(diào)動相關(guān)維保人員去處理；
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)新增項目的安裝規(guī)劃，安排相關(guān)工程人員進行安裝工作；
5、對接合作單位、廠家，不定期組織售后相關(guān)會議；
6、每周匯總客訴/維修問題，交一份給上級領(lǐng)導(dǎo)；
7、無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。
【面試地點】：梧州市長洲區(qū)舜帝大道1號毅德城A6區(qū)2棟40號鋪
【工作地點】：梧州市長洲區(qū)舜帝大道1號毅德城A6區(qū)2棟40號鋪
【薪資架構(gòu)】：底薪+運營提成
【上班時間】：
周一到周五：上午8:30-12:00，下午14:30-18:00
周六：上午9:00-12:00，下午14:30-17：30，周日休息
公司簡介
廣西兔跑電咖科技有限公司，專注于智慧社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)軟硬件的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。公司以更安全、更物聯(lián)、更便捷為經(jīng)營理念，利用移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新型信息技術(shù)的集成應(yīng)用，致力于為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境。
公司旗下主打產(chǎn)品有智能充電樁、雷達感應(yīng)燈、高空拋物攝像頭、智慧門禁、智慧停車系統(tǒng)等。
公司產(chǎn)品擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，通過 CNAS、CE等安全認(rèn)證，技術(shù)居國內(nèi)先進水平。公司嚴(yán)格按照ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品的設(shè)計、制造、品質(zhì)控制、產(chǎn)品交付等均形成嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的管理程序。應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在公司的云服務(wù)器數(shù)據(jù)平臺下，各產(chǎn)品實現(xiàn)互聯(lián)互通、遠(yuǎn)程控制、實時監(jiān)控，大數(shù)據(jù)分析管理。通過“終端、云端、人端”的結(jié)合，讓自助產(chǎn)品實現(xiàn)“易使用、易管理、易維護”。
本公司產(chǎn)品自推出市場以來，其可靠、優(yōu)秀的性能，人性化的設(shè)計，合理的價格，完善的售后服務(wù)為公司樹立形象、開展業(yè)務(wù)奠定了良好的市場基礎(chǔ)，吸引了眾多客戶的目光。本著“以人為本，誠信服務(wù)”的公司經(jīng)營理念，我們倡導(dǎo)“技術(shù)領(lǐng)先、持續(xù)進步”，立足于不斷的自主研發(fā)，進一步挖掘自身潛力，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，完善產(chǎn)品相關(guān)配套服務(wù)。
上班地點
工作地址：
梧州市長洲區(qū)舜帝大道1號毅德城A6區(qū)2棟40號鋪 查看上班路線
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售后專員4000-7000元梧州-長洲區(qū)廣西杰士新能源有限公司能源相關(guān)崗位職責(zé): 1.積極接聽客戶來電，耐心聽取客戶的問題和需求。 2.提供及時有效的解決方案，幫助客戶解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題。 3.處理客戶的退換貨申請，確保按照公司政策和流程進行操作。 4.密切跟蹤產(chǎn)品維修進展，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。 5.定期收集和分析客戶反饋，提出改進建議以提升服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心傾聽客戶需求。 2.能夠熟練操作相關(guān)客戶服務(wù)工具和軟件。 3.具有較強的問題解決能力，能快速應(yīng)對和處理客戶遇到的問題。 4.具備良好的團隊合作精神，能與團隊成員有效溝通。 5.愿意接受挑戰(zhàn)，對客戶服務(wù)工作充滿熱情。 6.有一定的電路基礎(chǔ)。2025-11-20
薛建冬 -
會計部售后客服4000-6000元梧州-長洲區(qū)慧算賬(廣西)財務(wù)咨詢有限公司梧州分公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé)： 1、完成公司業(yè)績指標(biāo)； 2、 回訪老客戶，做老客戶續(xù)費營收，老客戶轉(zhuǎn)介紹； 3、 挖掘現(xiàn)有老客戶需要，做增值產(chǎn)品營收； 4、 掌握公司各項業(yè)務(wù)知識以及銷售技能技巧。2025-11-20
麥茵棋人事專員 -
2025-11-19
吳鳳英
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小米售后客服主管4000-6000元梧州-長洲區(qū)梧州長洲區(qū)桂米智能家居工作室家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)小米上門業(yè)務(wù)工作對接 2.對客戶:管控客戶報修機器時效，安撫，跟蹤客戶工作 3.對師傅:安排并協(xié)調(diào)管控區(qū)域工作，培訓(xùn)師傅專業(yè)知識，周例會復(fù)盤 4.對廠家:快速響應(yīng)并執(zhí)行小米下發(fā)的任務(wù)和指令，組織每周的周例會 5.100%的滿意度回訪，kpi考核達成 6. 協(xié)助解決售后服務(wù)過程中的問題 7. 與團隊合作，確保售后服務(wù)流程的順暢執(zhí)行 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力，能夠高效完成任務(wù) 2. 能夠迅速適應(yīng)新環(huán)境，融入團隊合作 3.熟悉電腦exice的基本操作，表格制作 5.有良好的應(yīng)對能力 6.思維敏捷和管理能力2025-11-15
馮偉源
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一般項目：通訊設(shè)備銷售；計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；家用電器銷售；照相機及器材銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；銷售代理；通訊設(shè)備修理；信息技術(shù)咨詢服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
廣告設(shè)計、制作、發(fā)布及代理；電腦動畫設(shè)計；企業(yè)形象策劃、企業(yè)文化交流、文化活動策劃、展覽展示服務(wù)、慶典活動策劃、攝影服務(wù)、市場調(diào)研、翻譯服務(wù)、保潔服務(wù)；房屋建筑工程、市政公用工程、室內(nèi)外裝飾工程、園林綠化工程、機電設(shè)備安裝工程、電力工程、土石方工程設(shè)計、施工；拆除工程服務(wù)(爆破工程除外)；城市垃圾清運服務(wù)；房屋修繕；廣告牌安裝、維修；汽車充電樁研發(fā)、制造、安裝；藝術(shù)品經(jīng)營(象牙及制品除外)；電氣設(shè)備、機械設(shè)備、日用品、服裝、體育用品、體育器材、玩具、辦公用品、文化用品、化工產(chǎn)品(危險化學(xué)品除外)、五金產(chǎn)品、電子產(chǎn)品(衛(wèi)星地面接收設(shè)施除外)、計算機軟、硬件批發(fā)零售。
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物業(yè)管理；搬家運輸服務(wù)；清潔服務(wù)；家庭服務(wù)；水電安裝；建筑裝飾工程、綠化工程設(shè)計、施工；家用電器維修；冷氣設(shè)備安裝及維修；社會經(jīng)濟信息咨詢服務(wù)；日用品批發(fā)、零售；勞務(wù)派遣（勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證有效期知2020年3月19日）；會議服務(wù)；貨物裝卸、搬運服務(wù)；企業(yè)管理服務(wù)；汽車代駕服務(wù)；房屋修繕；餐飲服務(wù)；汽車租賃服務(wù)；勞務(wù)承包、外包；停車場經(jīng)營管理；餐飲管理；餐飲配送服務(wù)；職業(yè)中介服務(wù)（培訓(xùn)服務(wù)除外）；公共就業(yè)服務(wù)；人力資源管理咨詢；人力資源外包服務(wù)；普通貨運；貨物道路運輸；公路旅客運輸。
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一般項目：家具銷售；日用家電零售；家用電器安裝服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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批發(fā)、零售及利用互聯(lián)網(wǎng)銷售預(yù)包裝食品兼散裝食品、乳制品（含嬰幼兒配方乳粉）、觀賞魚、園藝產(chǎn)品、保健食品（零售）、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品；批發(fā)、零售及利用互聯(lián)網(wǎng)銷售農(nóng)產(chǎn)品、日用品、服裝鞋帽、針紡織品、化妝品、洗滌用品、照相器材、燈具、玩具、文體用品、皮革制品、辦公用品、計算機及配件、通訊器材、電子產(chǎn)品、鐘表眼鏡、箱包、五金制品、家用電器、化工產(chǎn)品（不含危險品）、珠寶首飾（不含鉆石）、摩托車及其配件、電動自行車及其配件、自行車及其配件、建筑裝飾材料、農(nóng)機配件、汽車配件、一類醫(yī)療器械及部分二類醫(yī)療器械；零售出版物（音像制品除外）；藝術(shù)品經(jīng)營（象牙及制品除外）；場地和柜臺租賃；倉儲服務(wù)（不含危險品及有毒、有害物品）；物業(yè)管理；停車場服務(wù)；商品展銷服務(wù)；設(shè)計服務(wù)（平面設(shè)計、展示設(shè)計、廣告設(shè)計、創(chuàng)意策劃）；環(huán)境污染治理服務(wù)；清潔服務(wù)；廢舊金屬回收與批發(fā)服務(wù)；制冷設(shè)備及家用電器安裝、維修及售后服務(wù)；技術(shù)服務(wù)；國內(nèi)貿(mào)易代理；制售熟食、壽司、糕點、冷熱飲。（涉及配額許可證和專項規(guī)定管理的商品按國家有關(guān)規(guī)定辦理）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般經(jīng)營項目是：電子產(chǎn)品及其周邊產(chǎn)品的研發(fā)及銷售；數(shù)碼產(chǎn)品、手機的銷售；國內(nèi)貿(mào)易；貨物及技術(shù)進出口。（法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定禁止的項目除外，限制的項目須取得許可后方可經(jīng)營），許可經(jīng)營項目是：
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汽車、二手車、五金產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、家用電器、汽車零配件、汽車裝飾品批發(fā)、零售；機動車維修；汽車租賃；二手車信息咨詢服務(wù)；代辦機動車上牌、入戶、過戶、年審服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：辦公服務(wù)；軟件開發(fā)；人工智能基礎(chǔ)軟件開發(fā)；數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)處理服務(wù)；信息系統(tǒng)運行維護服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；圖文設(shè)計制作；攝像及視頻制作服務(wù)；攝影擴印服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；市場營銷策劃；計算機及辦公設(shè)備維修；打字復(fù)??；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；信息安全設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；家居用品銷售；勞動保護用品銷售；燈具銷售；日用百貨銷售；照明器具銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；日用品銷售；塑料制品銷售；教學(xué)專用儀器銷售；辦公用品銷售；建筑材料銷售；機械零件、零部件加工；茶具銷售；肥料銷售；汽車零配件零售；五金產(chǎn)品零售；汽車租賃；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；光通信設(shè)備銷售；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；區(qū)塊鏈技術(shù)相關(guān)軟件和服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：文件、資料等其他印刷品印刷；出版物零售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售；食品經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項目：電子產(chǎn)品銷售；電線、電纜經(jīng)營；五金產(chǎn)品制造；電力設(shè)施器材制造；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；電子元器件批發(fā)；電子元器件零售；國內(nèi)貿(mào)易代理；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：電線、電纜制造（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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計算機軟件和硬件的研發(fā)、推廣、銷售服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；商品信息咨詢；科技信息咨詢；科技項目評估服務(wù)；企業(yè)管理信息咨詢；文化教育咨詢；企業(yè)項目咨詢；企業(yè)形象策劃服務(wù)；企業(yè)管理咨詢服務(wù)；會議及會展服務(wù)；市場營銷策劃服務(wù)；市場調(diào)研服務(wù)；財務(wù)咨詢；投資咨詢服務(wù)（不含金融、證劵、期貨咨詢）；工程技術(shù)咨詢服務(wù)；工程建設(shè)項目招標(biāo)代理服務(wù)；工程項目管理服務(wù)；電子、通訊與自動控制技術(shù)研發(fā)；能源技術(shù)研究、技術(shù)開發(fā)服務(wù)；新材料技術(shù)推廣服務(wù)；農(nóng)業(yè)技術(shù)、節(jié)能技術(shù)、機械技術(shù)、生物防治技術(shù)推廣服務(wù);技術(shù)轉(zhuǎn)讓。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 廣西兔跑電咖科技有限公司
- 所在行業(yè) 安防/電子/電器
- 成立時間 7年（2018年2月7日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
