職位描述
1、25-35歲,大專以上學歷,酒店管理、醫(yī)學等相關(guān)專業(yè)。
2、負責客戶咨詢及銷售成單。
3、負責及監(jiān)督、檢查醫(yī)院服務(wù)規(guī)范及顧客滿意度。
4、負責客戶管理及會員管理,保證客戶資料的完整性和及時性。
5、負責處理客戶投訴。
6、人際交往與協(xié)調(diào)能力突出。
公司簡介
廣西藍天口腔醫(yī)院有限公司前身為玉林藍天口腔醫(yī)院有限公司,成立于2009年7月9日,轄下玉林總部、貴港子公司、北流分公司,三地均為營利性醫(yī)療機構(gòu),共擁有牙椅68張,醫(yī)療使用面積達5000平方米,資產(chǎn)5000萬元、凈資產(chǎn)3000萬元、年產(chǎn)值3000萬元、員工將近150人,擁有16年的民營企業(yè)自主品牌。公司的品牌影響力、美譽度和專業(yè)服務(wù)口碑在廣西口腔醫(yī)療行業(yè)占據(jù)領(lǐng)先地位。藍天口腔玉林店為目前廣西同行最大的單體店;在廣西,也是目前唯一擁有兩家醫(yī)院、一家診所規(guī)模的民營口腔企業(yè),專業(yè)技術(shù)人員最多的口腔??漆t(yī)院。其中,種植科、兒童牙科的設(shè)置為玉林本地第一家;公司擁有雄厚設(shè)備及專業(yè)技術(shù)力量,擁有享譽區(qū)內(nèi)的專家團隊和護理團隊,不少醫(yī)護人員被選送到區(qū)內(nèi)外著名院校及韓國、美國等地進修深造;擁有種植牙、隱形矯正、DSD美容修復、安靜鎮(zhèn)靜治療等四大特色項目。同時,系列的專業(yè)設(shè)備具備世界先進水平,包括德國西門子口腔三維CT和卡瓦種植機、意大利牙科綜合治療椅、美國Marki消毒爐等。
廣西藍天口腔醫(yī)院有限公司在資本市場的目標是實現(xiàn)資本市場上市融資和掛牌,已列入上市后備企業(yè)。公司一方面將嚴格口腔??漆t(yī)院的標準要求推進醫(yī)院建設(shè),另一方面,立足玉林市場,拓展廣西市場,目前正在籌建梧州口腔醫(yī)院,力爭5年內(nèi),覆蓋廣西地級市達10家以上醫(yī)院或口腔門診,預計年產(chǎn)值將達1億元,實現(xiàn)利稅2000萬元。
廣西藍天口腔醫(yī)院有限公司以“做顧客最滿意、最放心的口腔醫(yī)院”為企業(yè)使命,以“立足玉林,面向廣西,走向全國,打造廣西口腔第一品牌”為企業(yè)愿景,致力于塑造金牌牙醫(yī)、打造精英團隊,為廣大客戶提供專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的口腔醫(yī)療服務(wù)!
上班地點
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抖音客服主管6000-7000元梧州-長洲區(qū)電商客服主管 崗位需求: 1.1-2年帶團隊經(jīng)驗 2.打字快,有一定電商工作經(jīng)驗。 3.為人實誠,熱愛本職工作。 工作內(nèi)容: 1.根據(jù)電商平臺交易規(guī)則。負責整個產(chǎn)品的培訓.銷售技能的培訓.管理抖店店鋪,負責公司客服團隊管理,協(xié)助客服處理在線咨詢、在線銷售、售后服務(wù)及各類糾紛等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的各種問題; 2.負責客服的日常工作、在客服的日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及解決客服的問題.保證團隊的正常運作 3.安排客服人員的班次 不定期的指導培訓組員 4.與各部門進行有效溝通 對接客服與其他部門之間的工作 處理部門之間的成員關(guān)系,協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作工作,配合執(zhí)行各種店鋪活動及上級交代的其他事宜; 5.協(xié)助運營完成店鋪目標 積極配合運營的工作根據(jù)店鋪業(yè)務(wù)量進行人員的排班管理,確保店鋪業(yè)務(wù)能夠做到有效的承接; 6.完善 規(guī)劃各項客服流程 維護店鋪服務(wù)評分 ,向上級反饋各項數(shù)據(jù) 7.負責帶領(lǐng)團隊提升客服轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì) 降低客戶退款率以及投訴率 8.負責每個月盤點人力需求 、提高客服團隊凝聚力 降低團隊的人員離職率 9.梳理客服流程與客服標準服務(wù)用語、產(chǎn)品銷售話術(shù)及活動話術(shù),歸納匯總?cè)粘栴},輸出合適的解決方案,定期組織業(yè)務(wù)培訓管理;2025-11-20
李值遠 -
客服主管3000-5000元梧州-長洲區(qū)一、工作時間與薪資待遇 工作時間:六天工作制(每周調(diào)休一天) 薪資:底薪2500元,餐補300元,全勤獎200元,績效獎金500-1500元,綜合4k左右 上班時間兩班制,早班8:00-16:30、晚班15:30-24:00,不包食宿,零食自由、法定節(jié)假日及績效獎金。 二、崗位職責 崗位職責: 1、負責拼多多店鋪及企業(yè)微信客服售后接待工作,耐心為顧客解答疑惑,指導用戶使用產(chǎn)品,提升客戶滿意度。 2、對公司產(chǎn)品的相關(guān)熟記功能及作用,了解清晰平臺相關(guān)規(guī)則; 3、收集和整理客戶反饋的產(chǎn)品等問題,進行向上反饋; 4、每月排班,保證人員均勻; 5、每日登記店鋪和客服數(shù)據(jù),每月統(tǒng)計總數(shù)據(jù); 6、每日質(zhì)檢內(nèi)容督促組員查看和優(yōu)化組員聊天; 7、帶新人,進行培訓。 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先,打字速度 45 字/分鐘以上。 2、熱愛電子商務(wù)工作,有管理經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉電商平臺等購物網(wǎng)站流程。 3、思維敏捷,理解能力強,較強的應(yīng)變能力責任心強,抗壓能力好,細心,工作積極認真。 4、懂分析客戶的購物心理,具備服務(wù)無意識和良好的溝通能力,指導客戶產(chǎn)品使用。 5、熟練運用電子商務(wù)平臺原理及操作模式,(商品管理、交易流程、支付流程、評價流程、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購物和銷售經(jīng)驗。 6、工作態(tài)度:工作認真負責,責任心強,注重細節(jié)。 四、我們的福利是 1.節(jié)假日福利及各種小零食 2.公司主力都是一群00后有為青年,團隊氛圍好 3.公司配有微波爐、冰箱,可自帶午餐 5.全勤獎 4.不定期部門團建活動。 5.公司正在上升期,有無限可能,歡迎對電商有興趣的青年加入。 6.晉升機會很大,助力個人職業(yè)成長。2025-11-20
陳冠武
- 廣西藍天口腔醫(yī)院有限公司
- 所在行業(yè) 醫(yī)院
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --